化妝技巧化妝品銷售技巧

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1、化妝品銷售技巧1、“只要人對了，世界就對了?！变N售這個(gè)行業(yè)，一定要有積極向上的心態(tài)，尤其是對于每天要面對不同類型的客戶的人來說，每天不吃維生素ABC，長久以往，不是缺鈣就是缺根筋。2、是“嘴巴甜”——贊美客戶，哪怕是最難贊美的客戶。推銷技巧中用的贊美絕不是簡單的“拍馬屁”，贊美有四大原則：第一：語調(diào)要熱誠生動，不要像背書稿一樣。第二：一定要簡要，白話，流利順暢，要講平常所說的話。第三：要有創(chuàng)意，贊美別人贊美不到的地方。第四：要溶入客戶的公司和家庭。3、是“腰要軟”。都說謙虛使人進(jìn)步，成熟的稻穗都是彎著腰，越成功要越

2、謙虛，越是要向別人學(xué)習(xí)。技巧是沒有先后沒有主次的，關(guān)鍵是看你怎么運(yùn)用，怎么用最合適的手段來處理最糟糕的事情。如果把專業(yè)化推銷流程細(xì)分的話，可以畫成這樣的一張圖：中間插播一下：我們的【化妝技巧】微信號；hzjq001【世界上沒有丑女人，只有給懶惰遮掩美麗的臉蛋！】關(guān)注我們，立即擁有魅力秘籍！無論是什么類型的銷售，推銷的流程總是一樣的，但是并不是所有的推銷流程都需要這幾步，有些人就是不要你展示產(chǎn)品，有些人就是不用你促成。流程只是一個(gè)一般的武術(shù)套路，克敵制勝也許需要你把套路來來回回地演練上好幾遍，但也許只要那么一兩招。完

3、全消化購買點(diǎn)是很重要的，這是銷售的基礎(chǔ)。清楚自己的產(chǎn)品有什么特色，能拿什么去吸引人——這也就是所謂的產(chǎn)品的賣點(diǎn)?；瘖y品銷售技巧純熟的推銷話術(shù)和動作——做推銷，就是要象一個(gè)專業(yè)的演員——擁有著純熟的演技，一場推銷就象是一場“秀”?；瘖y品銷售技巧銷售人員還要有一顆善解人意的心，所謂“入山看山勢”就是這個(gè)道理。銷售人員要做推銷原則的化身——“忘我”和“無我”。不管你的客戶要不要你的產(chǎn)品，你都要做你該做的推銷的動作。拒絕是每個(gè)銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情，但是，我們不能因?yàn)橐馐芫芙^而不做銷售的動作?！】蛻糸_發(fā)

4、有所謂的緣故法、介紹法和陌生法。緣故法就是自己的熟悉人。緣故法的好處是因?yàn)槎际鞘煜さ娜?，比較容易接近，也比較容易成功，但是缺點(diǎn)是得失心比較重。在中國這樣的社會，向熟人推銷還是一件比較丟面子的事情，但是銷售人員應(yīng)該明確，我們的產(chǎn)品是為他帶來益處的，是為他解決問題而來的，而不是“殺熟”。當(dāng)你熱愛自己的產(chǎn)品，完全消化自己產(chǎn)品的購買點(diǎn)的時(shí)候，這點(diǎn)顧忌就會煙消云散了。介紹法是利用他人的影響力，或者是延續(xù)現(xiàn)有的客戶，建立口碑效應(yīng)。銷售行業(yè)中有句名言“每個(gè)客戶的背后，都隱藏著49個(gè)客戶”。陌生法將會使你的市場變得無限大——任何人

5、都是你的客戶。但是，陌生法只能是以量取質(zhì)的。沒有被拒絕夠以前，你就不會是一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。真正的TOPSALES，都來自于這種陌生拜訪的不斷地被拒絕又不斷地再去銷售！　化妝品導(dǎo)購戰(zhàn)前準(zhǔn)備::{微笑}　　第一、美容知識：導(dǎo)購員要掌握豐富的美容知識，包括皮膚的構(gòu)造、皮膚的分類鑒別與護(hù)理及皮膚護(hù)理的程序和頭發(fā)構(gòu)造、發(fā)質(zhì)的分類等美容美發(fā)護(hù)理知識?！　〉诙?、產(chǎn)品知識：導(dǎo)購員要嫻熟自己產(chǎn)品的配方、成分、特點(diǎn)、規(guī)格、價(jià)格、使用方法、保質(zhì)期限期，還要了解競爭對手產(chǎn)品的特征，要達(dá)到背誦的程度?！　〉谌?、基本銷售技巧：銷售技巧是導(dǎo)購

6、員成敗的關(guān)鍵因素，特別強(qiáng)調(diào)通過行之有效的方法將每個(gè)潛在顧客變成準(zhǔn)客戶?！　⊥ǔＥ嘤?xùn)銷售技巧要分為五個(gè)步驟：　　(1)迎接顧客;當(dāng)顧客靠近時(shí)，主動與顧客打招呼，以溫和微笑的姿態(tài)迎接，表達(dá)誠摯的善意的問候?！　?2)了解需求;分析顧客的心理，提出相關(guān)的問題，了解顧客需求。　　(3)推銷產(chǎn)品;推銷顧客所需的產(chǎn)品?！　?4)成交;達(dá)成銷售，并盡可能地促成聯(lián)帶銷售。如順便說一句“配合XX產(chǎn)品使用效果會更好，很多人都是這樣買的”多數(shù)消費(fèi)者都會認(rèn)同?！　?5)送別顧客;做好售后服務(wù)，為已購買的顧客包裝產(chǎn)品，對于未達(dá)成購買的顧客以

7、同樣誠摯溫和的態(tài)度對待，不可怠慢。　　化妝品導(dǎo)購銷售技巧示例　　化妝品銷售技巧要掌握關(guān)鍵步驟，了解客戶，引導(dǎo)客戶很關(guān)鍵1.了解需求:A.看眼神B.掂量:竟品(前2位導(dǎo)購介紹產(chǎn)品的公司,人員大多會失敗)C.看皮膚的類型D.細(xì)心閱讀宣傳資料E.很認(rèn)真的提問F.問價(jià)格和購買條件G.問促銷條件H.與同伴商量I.心情很好的樣子J.重新折回來看本公司產(chǎn)品K.問公司產(chǎn)品技術(shù)性的問題,L.對公司產(chǎn)品表示出好感A.盯著公司產(chǎn)品思考2.滿足需求具體購買動機(jī)有:求實(shí)購買動機(jī)---價(jià)格實(shí)惠；求廉購買動機(jī)----有特價(jià),有促銷；求便購買動機(jī)

8、-----方便,省時(shí)；求安購買動機(jī)----產(chǎn)品安全,健康保障；求美購買動機(jī)---包裝漂亮；求名購買動機(jī)---品牌；嗜好購買動機(jī)---習(xí)慣購買　　A.產(chǎn)品的遞交人手一份產(chǎn)品,對著顧客講解一對一一對NB.利益:1).產(chǎn)品特點(diǎn)介紹成分-----作用好處---解決問題2).強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)格對比　　3.試用注意方式方發(fā)共性特性優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)A.滿足顧客需要B.避免對顧