個(gè)體心理與個(gè)體行為（組織行為學(xué)張德）

《個(gè)體心理與個(gè)體行為（組織行為學(xué)張德）》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、第二章個(gè)體心理與個(gè)體行為一、人與個(gè)體行為分析二、需要、動(dòng)機(jī)和行為三、知覺和行為四、價(jià)值觀和行為五、態(tài)度和行為六、個(gè)性和行為七、情感、意志和行為第一節(jié)人與個(gè)體行為分析一、DimensionofHumannature“人性”是指人的自然屬性、人的本質(zhì)善——惡主體論——決定論理性——非理性內(nèi)控——外控簡(jiǎn)單——復(fù)雜經(jīng)濟(jì)人假設(shè)人是憑直觀感性行動(dòng)的，并以追求物質(zhì)需要為最大滿足多數(shù)人天生是懶惰的，他們都盡量逃避工作多數(shù)人都不愿意承擔(dān)責(zé)任，甘心情愿聽人的指導(dǎo)多數(shù)人所追求的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)總是相矛盾的，必須用強(qiáng)制的辦法，才能迫使其為組織目標(biāo)去工作

2、多數(shù)人工作是為了滿足其生理與安全需要，因此只有用金錢和地位才能刺激他們努力工作社會(huì)人假設(shè)人的工作動(dòng)機(jī)除物質(zhì)需求外，還有社會(huì)、心理因素生產(chǎn)效率的決定因素不是科學(xué)管理認(rèn)為的工作方法與工作條件，而是員工的士氣。而士氣則主要取決于社會(huì)、心理環(huán)境，包括家庭、企業(yè)內(nèi)部以及社會(huì)生活中的人際關(guān)系對(duì)人的工作行為生產(chǎn)重大影響的還有無形的、組織外的“非正式組織”新型領(lǐng)導(dǎo)必須通過員工滿意度的提高來激勵(lì)員工的士氣，從而達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的目的自我實(shí)現(xiàn)的人（馬斯洛）自我實(shí)現(xiàn)的需要是指人希望從事與自己能力相稱的工作，使自己潛在的能力得到充分的發(fā)揮，成為自己久已

3、向往的人物自我實(shí)現(xiàn)的人的動(dòng)機(jī)主要來自其對(duì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)的潛力及能力的需求，即主要來自自我實(shí)現(xiàn)的欲望創(chuàng)造性是這類人的一個(gè)普遍特點(diǎn)他們都有很強(qiáng)的洞察生活的能力很少有自我沖突，善于自我控制喜歡超然獨(dú)立、離群獨(dú)處，具有深刻的深厚的人際關(guān)系等，偶爾會(huì)表現(xiàn)出異常的、出乎意料的無情大多數(shù)人在向該方向努力復(fù)雜人假設(shè)（沙因）每個(gè)人都有許多不同的需求和不同的能力人的工作動(dòng)機(jī)不但是復(fù)雜的，而且是高度可變的人的需求層次因人而異，需求也隨人的發(fā)展和環(huán)境的變化而變化人在某一時(shí)期的動(dòng)機(jī)模式，是其內(nèi)部需求和外部環(huán)境相互作用的結(jié)果個(gè)人是否感到心滿意足，愿為組織出力決定

4、于他本身的動(dòng)機(jī)構(gòu)造和他同組織之間的相互關(guān)系人們?cè)诓煌M織或同一組織的不同部門中的動(dòng)機(jī)可能是不同的人可根據(jù)自然的動(dòng)機(jī)、能力及工作性質(zhì)對(duì)各種不同的管理方式作出不同的反應(yīng)哈羅德·孔茨（HaroldKounts）個(gè)人的事情是人們自己所主要關(guān)心的如果利益超過代價(jià)，個(gè)人會(huì)為滿足他們基本性質(zhì)的需求而工作個(gè)人是能夠受人引導(dǎo)的，人們會(huì)響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人要求在一種社會(huì)環(huán)境下生活和工作個(gè)人促進(jìn)組織的創(chuàng)建以服務(wù)于自己的需要一般的人并不存在，把人假設(shè)成都是相似的，試圖對(duì)人進(jìn)行算術(shù)平均，那是注定要失敗的個(gè)人能夠應(yīng)付對(duì)他們?nèi)磕芰Φ奶魬?zhàn)1．華生的行為主義理論刺激(S

5、)反應(yīng)(R)黑箱作業(yè)二、關(guān)于個(gè)體行為的幾種解釋（1）托爾曼目的性行為主義。（2）斯金納強(qiáng)化理論。刺激(S)反應(yīng)(R)個(gè)體(O)2．新華生主義德國心理學(xué)家盧因（K.Lewin）是群體動(dòng)力理論的創(chuàng)始人，融合各派理論之長，認(rèn)為人的行為是環(huán)境與個(gè)體相互作用的結(jié)果。3．盧因的觀點(diǎn)B=f（P,E）BehaviorPersonalityEnvironment4．個(gè)體行為模式刺激行為反應(yīng)對(duì)刺激的個(gè)人解釋個(gè)體心理特征三、影響人的行為的心理因素分析個(gè)性心理個(gè)性傾向個(gè)性心理特征心理過程認(rèn)識(shí)過程情感過程意志過程知覺情感意志需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、價(jià)值觀氣質(zhì)、能

6、力性格心理過程心理現(xiàn)象的不同形式對(duì)現(xiàn)實(shí)的動(dòng)態(tài)反映。包括認(rèn)識(shí)過程，情感過程和意志過程。認(rèn)識(shí)過程：人對(duì)客觀世界的反映過程，包括感覺，知覺，記憶和思維。情感過程：人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度體驗(yàn)，包括情緒和情感。意志過程：人在改造現(xiàn)實(shí)時(shí)不怕困難，去完成任務(wù)的心理過程。個(gè)性心理個(gè)性是在先天生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在一定的社會(huì)歷史條件下的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中經(jīng)常表現(xiàn)出來的，比較穩(wěn)定的，區(qū)別于他人的個(gè)體傾向和個(gè)體心理特征的總和個(gè)性傾向性是指人對(duì)社會(huì)環(huán)境的態(tài)度，行為的積極性特征，它主要表現(xiàn)在心理活動(dòng)對(duì)客觀事物的選擇性，對(duì)事物的不同態(tài)度以及行為方式上，他是個(gè)性的潛在力量，

7、使人們進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)力，個(gè)性心理特征是在人的個(gè)性差異中比較經(jīng)常的，穩(wěn)定的，具有決定意義的部分，它表明一個(gè)人的典型心理活動(dòng)和行為，包括能力，性格和氣質(zhì)。一、需要－動(dòng)機(jī)－行為規(guī)律第二節(jié)需要、動(dòng)機(jī)和行為需要需要滿足目標(biāo)動(dòng)機(jī)內(nèi)心緊張目標(biāo)行為目標(biāo)導(dǎo)向行為新需要客觀刺激作用于人們的大腦所引起的個(gè)體缺乏某種東西的狀態(tài)。引起個(gè)人行為、維持該行為并將此行為導(dǎo)向滿足某種需要的心理因素。二、需要和動(dòng)機(jī)需要(need)動(dòng)機(jī)（motive）3、轉(zhuǎn)換條件（需要—?jiǎng)訖C(jī)）動(dòng)機(jī)是在需要基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，但需要并不必然產(chǎn)生動(dòng)機(jī)。需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī)條件：（1）到一定強(qiáng)度

8、--愿望（2）對(duì)象（目標(biāo)）的確定刺激動(dòng)機(jī)愿望意向需要可達(dá)到的目標(biāo)需要與動(dòng)機(jī)關(guān)系動(dòng)機(jī)是內(nèi)在的愿望和外部條件建立心理聯(lián)系時(shí)產(chǎn)生的一定強(qiáng)度的需要+誘因——推動(dòng)實(shí)際活動(dòng)的動(dòng)機(jī)有某種需要不一定會(huì)產(chǎn)生某種動(dòng)機(jī)——有某種動(dòng)機(jī)不一定會(huì)引發(fā)某種行動(dòng)不同的人有不同的需