重慶代表處分服務(wù)方工程管理辦法

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1、武漢虹信通信技術(shù)有責(zé)任公司重慶代表處施工管理辦法（2012修訂版）重慶2012-6-28第一章總則1．目的：為規(guī)范各施工單位工程質(zhì)量、成本、施工、安全等各項(xiàng)管理，確保公司各項(xiàng)工程任務(wù)保質(zhì)保量地完成，加快工程費(fèi)支付，特制定本考核及流程。2．考核對象：武漢虹信公司重慶代表處各施工單位。3．武漢虹信公司重慶代表處每月根據(jù)匯總，該匯總情況為工程費(fèi)結(jié)算的主要依據(jù)。4．本辦法解釋權(quán)在武漢虹信通信技術(shù)有限責(zé)任公司，公司可根據(jù)發(fā)展需要或?qū)嶋H情況的變化對相關(guān)考核內(nèi)容進(jìn)行及時調(diào)整。第二章考核內(nèi)容工程總體流程圖1、工程分配工程分配，我

2、們分配的原則是：根據(jù)施工隊(duì)的工藝質(zhì)量、實(shí)力、以及手頭在建工程狀況進(jìn)行分配，盡量做到公正平等。若施工隊(duì)覺得工程分配有失公正可以直接與我方客服經(jīng)理溝通，解決爭端。若施工隊(duì)感覺自身沒有實(shí)力承建分配的站點(diǎn)，必須在進(jìn)場前將工程退回，如果在工程開始施工后，因施工隊(duì)主觀因素導(dǎo)致無法繼續(xù)，提出退點(diǎn)的，前期施工所產(chǎn)生的費(fèi)用由施工隊(duì)自行承擔(dān)，并處以一周內(nèi)不予分配新工程的處罰。2、工程進(jìn)場進(jìn)場施工，在物業(yè)協(xié)調(diào)人員處拿到該物業(yè)的聯(lián)系人及電話，由施工單位自行進(jìn)場施工，有進(jìn)場問題與物業(yè)協(xié)調(diào)人員聯(lián)系，在施工過程中，協(xié)調(diào)問題由施工隊(duì)自行協(xié)調(diào)，如

3、出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更，立即與督導(dǎo)聯(lián)系，經(jīng)過督導(dǎo)處理同意后方可繼續(xù)施工。其中施工中所產(chǎn)生的電梯配合費(fèi)、臨時倉庫租用費(fèi)，現(xiàn)場施工保證金及施工中造成得賠償，所有費(fèi)用由施工單位自行負(fù)責(zé)解決，并承擔(dān)由此帶來的后續(xù)問題。2、工程施工進(jìn)度嚴(yán)格按照《任務(wù)書》上的完工時間完工，不得以任何理由拖延完工時間。如因施工單位無故拖延完工時間的，每拖延一天，該站點(diǎn)扣除施工費(fèi)用0.5個百分點(diǎn)（例如：該站點(diǎn)施工安裝總費(fèi)用為10000元，拖延一天，則扣除10000*0.5%=50元。拖延2天為2*0.5=1,依次類推。分布完工標(biāo)志：以安裝完設(shè)計(jì)方案中的天

4、線、饋線、無源器件、2G主設(shè)備，并經(jīng)各片區(qū)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)才有效。站點(diǎn)完工，必須注意站點(diǎn)清潔等問題處理。信源安裝標(biāo)志：以安裝完設(shè)計(jì)中的各種設(shè)備、無源器件、饋線等，開關(guān)電源通電，等待開通，并經(jīng)各片區(qū)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)才有效。站點(diǎn)完工，必須注意站點(diǎn)清潔等問題處理。說明：建設(shè)方原因、設(shè)計(jì)方案原因、材料原因除外3、竣工文件工程完工后一周內(nèi)（從完工之日起，7個自然日），將完工后的電子版（具體模板另行發(fā)放），現(xiàn)場紙制圖紙，交片區(qū)負(fù)責(zé)人處，以片區(qū)負(fù)責(zé)人簽收時間為準(zhǔn)，無竣工文件的站點(diǎn)，不納入進(jìn)度款支付中。拖延一周未交者，將暫緩站點(diǎn)下發(fā)

5、，直至片區(qū)負(fù)責(zé)人收到竣工文件為止。4、工程質(zhì)量各種設(shè)備安裝、規(guī)范等，嚴(yán)格按照武漢虹信公司〈施工規(guī)范04版〉。施工完畢后，必須通過武漢虹信公司內(nèi)部驗(yàn)收。內(nèi)部驗(yàn)收包括兩方面，一為現(xiàn)場工藝檢查；二為實(shí)際用料清單及竣工文件的準(zhǔn)確性。具體要求如下：1.電纜連接器、器件、天線等需以扳手緊固，室外安裝的器件需進(jìn)行防水保護(hù)，對未按要求操作的，發(fā)現(xiàn)一例即給予100元處罰。2.工程完工后，對在駐波比檢查中發(fā)現(xiàn)VSWR高于1.5且故障位置多于一個的，視故障嚴(yán)重程度給予施工隊(duì)50元-200元/點(diǎn)的處罰。3.方案因故需變更的，在督導(dǎo)將新方

6、案交予施工隊(duì)的同時，施工隊(duì)?wèi)?yīng)將原方案交還督導(dǎo)，對因未交還舊方案導(dǎo)致施工內(nèi)容與新方案不符的，施工隊(duì)需承擔(dān)所有的損失，并給予施工隊(duì)200元的處罰。4.因施工方案在工程現(xiàn)場無法實(shí)施，施工隊(duì)現(xiàn)場可處理的，須將現(xiàn)場情況報(bào)予督導(dǎo)知悉，在督導(dǎo)同意后可進(jìn)行小幅改動，并須在施工方案上標(biāo)明；對私自更改施工方案，導(dǎo)致成本合算出現(xiàn)錯誤的，施工隊(duì)須承擔(dān)造成的損失。如因施工隊(duì)私自更改方案，被局方監(jiān)理稽查并處罰虹信公司的，將對施工隊(duì)處以2000元的罰款。5.因施工質(zhì)量造成的問題、或私自更改方案，需要返工的，施工隊(duì)除承擔(dān)處罰外，返工材料也由施工

7、隊(duì)承擔(dān)。6.對于施工過程中，施工隊(duì)拒不聽從代表處工程師安排或者重復(fù)錯誤屢犯不改，對我方驗(yàn)收造成影響的，一經(jīng)查實(shí)，每次按不低于200元處以罰金。7.未經(jīng)安排擅自施工或預(yù)約未準(zhǔn)時到場，造成客戶投訴，每次按不低于500元處以罰金。8.對未能按期完成的施工隊(duì)，給予200元/天的處罰，重點(diǎn)、緊急、集團(tuán)用戶類工程逾期的，在此基礎(chǔ)上加倍處罰。如有遇局方建設(shè)思路調(diào)整等其他緊急保障任務(wù)特殊情況，可報(bào)請?jiān)擁?xiàng)目督導(dǎo)，項(xiàng)目主管，雙在停工通知單上共同簽字備案，施工限期可根據(jù)具體停工時間順延。1.因?yàn)椴晃拿魇┕け豢蛻敉对V或反饋至意見表中，施

8、工隊(duì)（分服務(wù)方）負(fù)責(zé)人上門向用戶說明情況并進(jìn)行賠禮道歉，同時按每次不低于800元進(jìn)行處罰。工程例行檢查發(fā)現(xiàn)的問題，每次按500元處以罰金，復(fù)查仍未整改的罰金翻倍。2.工程質(zhì)量問題被地市公司通報(bào)，視情節(jié)嚴(yán)重的，將對相關(guān)施工隊(duì)（分服務(wù)方）進(jìn)行暫停施工三個月直至清退的處罰。3.工程質(zhì)量問題被省公司通報(bào)，采取“一票否決”的方式，給予直接清退的處罰。4.因服務(wù)意識淡薄，不注意言行舉