青啤設(shè)備管理與模塊推進

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1、青島啤酒動力運行與模塊應(yīng)用2008年5月28日公司愿景與使命戰(zhàn)略目標分解（BSC）UPA點圖線效率模塊設(shè)備管理（維修體系、備件管理、固定資產(chǎn)）五大查核計量、能源管理2公司愿景成為擁有全球影響力品牌的國際化大公司愿景和使命3公司使命用我們的激情釀造出消費者喜好的啤酒，為生活創(chuàng)造快樂。愿景和使命4青島啤酒的使命與愿景使命：用我們的激情釀造出消費者喜好的啤酒，為生活創(chuàng)造快樂。走專業(yè)化的道路為消費者、員工、股東、社會創(chuàng)造快樂市場導向的企業(yè)文化愿景：成為擁有全球影響力品牌的國際化大公司品牌是戰(zhàn)略性核心資源目標是成為國際化的大公司作國內(nèi)啤酒行業(yè)的領(lǐng)導者積極參與國際

2、市場競爭5公司愿景與使命戰(zhàn)略目標分解（BSC）UPA點圖線效率模塊設(shè)備管理（維修體系、備件管理、固定資產(chǎn)）五大查核計量、能源管理6戰(zhàn)略的基本概念戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)理念執(zhí)行正確的做正確的事情做正確的事情正確的做事情平衡計分卡7不能描述事情的就無法衡量，不能衡量的事情就無法管理?！稇?zhàn)略圖》《平衡計分卡》《戰(zhàn)略中心型組織》描述戰(zhàn)略衡量戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略8平衡計分卡的主要內(nèi)容驅(qū)動關(guān)系四個維度反饋改進財務(wù)（F）客戶（C）內(nèi)部業(yè)務(wù)流程（IBP）學習與創(chuàng)新（L&I）平衡計分卡假如我們用適合的人（學習與發(fā)展角度）做恰當?shù)氖虑椋▋?nèi)部流程角度），那么客戶就會非常高興（客戶角度），我們就會

3、保持和發(fā)展更多的業(yè)務(wù)（財務(wù)角度）。9內(nèi)部流程財務(wù)角度客戶角度(F1)股東價值最大化(F2)增加目標市場的收入(C2)提高消費者滿意度(F3)提高區(qū)域性主導品牌的收入(F5)強化成本競爭(F4)提高資本利用率(C3)培育雙贏的經(jīng)銷商關(guān)系(I5)優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量(C1)提高目標市場的市場占有率快速響應(yīng)便利高質(zhì)量口味一致性新鮮度(C4)提升品牌差異化形象((I4)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(I2)動態(tài)優(yōu)化經(jīng)銷商結(jié)構(gòu)高效營銷(I6)應(yīng)用新技術(shù)(I1)開拓基地市場(I3)優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)增長戰(zhàn)略生產(chǎn)率戰(zhàn)略青啤股份愿景:成為擁有國際影響力品牌的國際化大公司產(chǎn)品領(lǐng)先整合優(yōu)化(I9)采用戰(zhàn)

4、略性采購(I7)提高生產(chǎn)運營效率(I10)整合組織資源(I8)優(yōu)化生產(chǎn)基地配置學習與成長人力資本信息資本(L2)提升戰(zhàn)略能力(營銷、管理、復合性人才)(L1)提高勞動生產(chǎn)力（崗位優(yōu)化、人員整合）(L5)運用國際化最佳實踐組織資本(L4)延伸ERP實施（供應(yīng)鏈、CRM）(L3)建立戰(zhàn)略管理決策系統(tǒng)(L6)建立面向市場的企業(yè)文化(L7)實施變革管理10平衡計分卡概念的導入（1）問題1:我們?nèi)绾魏饬恳粋€企業(yè)的績效?經(jīng)營業(yè)績管理的水平員工的素質(zhì)客戶的滿意度平衡計分卡工具？財務(wù)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程學習和創(chuàng)新市場與客戶11平衡計分卡概念的導入（2）問題2:如何衡量講課的效

5、果?走神率衡量指標目標值權(quán)重測量方法計分<20%滿意率>80%目測問卷/反饋20%30%回答問題正確率>80%50%現(xiàn)場提問12平衡計分卡是一個戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。它提供了一個框架，幫助組織將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的經(jīng)營行為，從而激勵行動與績效。是一個溝通平臺,為制定戰(zhàn)略的上層和提供績效的下層提供溝通平臺，將成本質(zhì)量設(shè)備等用BSC統(tǒng)一跟蹤分析原因和行動計劃的效果.什么是平衡計分卡BSC?13平衡計分卡的核心思想從公司的使命愿景戰(zhàn)略出發(fā)進行績效管理任何考核指標都是可以量化的平衡計分卡是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)比如：學習與創(chuàng)新的指標，可以用新產(chǎn)品的推出頻率（天/個）表示、

6、員工學習可以用參加培訓的課時數(shù)來表示等等。不能描述的事情是不能測量的，不能測量的事情是不能管理的。14全球60%以上的大型企業(yè)(財富500強)正在運用平衡計分卡作為戰(zhàn)略管理的工具。平衡計分卡已經(jīng)成為現(xiàn)代管理的一個關(guān)鍵方面，在被《哈佛商業(yè)評論》評為“過去75年來最為強大的管理工具”之后，2003年的一項研究更表明了世界各地運用平衡計分卡的組織比率：美國超過60%的組織運用了平衡計分卡歐洲50%以上的組織運用了平衡計分卡新加坡70%以上的組織運用了平衡計分卡澳大利亞有40%以上的組織運用了平衡計分卡資料來源：上海博意門咨詢公司平衡計分卡的運用情況151.沒

7、有高層管理人員的決心、推動和參與2.戰(zhàn)略不明確3.與戰(zhàn)略脫節(jié)4.不是公司的變革管理項目,只是某部門的項目,如人力資源部5.沒有縱向與橫向的協(xié)調(diào)6.指標設(shè)置不合理,無法全面衡量組織整體運營情況7.沒有與激勵掛鉤8.沒有IT系統(tǒng)的支持,來減少行政性事務(wù)和手工操作,增加溝通與透明度9.沒有及時跟蹤戰(zhàn)略實施的情況，沒有根據(jù)需要及時調(diào)整戰(zhàn)略、目標和考核指標10.沒有專人負責戰(zhàn)略/平衡計分卡的實施中國企業(yè)實施BSC的挑戰(zhàn)16高層管理人員的決心和支持實施平衡計分卡關(guān)鍵成功因素進行平衡計分卡的培訓與研討與企業(yè)的戰(zhàn)略績效管理浮動薪酬掛鉤通過平衡計分卡克服組織障礙明晰

8、的戰(zhàn)略與完善的戰(zhàn)略管理體系規(guī)范的管理流程和經(jīng)營流程避免同時推行過多的管理方法和工具，降低BSC