移動營銷之LBS營銷實驗報告

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1、湖南人文科技學院商學院實驗報告實驗項目名稱實驗六移動營銷之LBS營銷課程名稱移動電子商務專業(yè)班級姓名一、實驗目的及要求1.簽到服務為什么會失敗?Foursquare的商業(yè)模式有什么問題?這代表著LBS營銷的前途嗎?請你通過搜索資料并結合自己的理解回答。2.問題:康師傅的LBS營銷為什么能取得成功?請你根據(jù)案例及所學的移動營銷理論進行分析。3.問題:結合案例三和案例四就如何實現(xiàn)LBS營銷模式的創(chuàng)新談談你的看法。二、實驗內容一、簽到服務的失敗及Foursquare的商業(yè)模式問題1、簽到服務,其業(yè)務以用

2、戶簽到為核心,探索基于簽到的增值服務雖然當初國內所有簽到服務都圍繞著用戶的需求,從而制作出適合用戶的簽到產(chǎn)品,但他們最終的結果卻大部分以轉型告終,主要原因如下:1).同質化競爭害死整個行業(yè)由于LBS領域的快速成長,導致投資過快,大家都涌入這個領域,短時間內出現(xiàn)多家LBS公司,大家互相抄襲功能,導致同質化競爭。從而導致行業(yè)的沒落。2).地理位置信息產(chǎn)生過多“噪音”簽到也需要能夠進行控制,不受控制的簽到行為是一種無序活動?!庇行┤嗽谏缃痪W(wǎng)絡上持續(xù)更新自己的位置給大家看,這些用戶發(fā)出的噪音也足夠抵消簽到

3、的其他好處了,給其他用戶造成了反感。...3).徽章和優(yōu)惠活動吸引力不大僅僅是一些‘徽章’和優(yōu)惠活動的刺激,這對于大多數(shù)用戶來說,是不足夠的,沒有足夠的吸引力和有趣性?!彪m然很多產(chǎn)品提供優(yōu)惠券,但大部分的優(yōu)惠券極少。同時優(yōu)惠券業(yè)務不是小公司能做好的,優(yōu)惠劵的數(shù)據(jù)收集只能由大公司來做。4).LBS成為各應用標配而非獨立商業(yè)模式發(fā)展一段時候后,更多提供多元化功能的應用本身都能自動識別用戶的地理位置然后給予顯示,在簽到獲取地理位置數(shù)據(jù)方面,用戶完全不需要主動去做,而是成為一種隱形的功能。同樣能達到簽到之

4、前滿足的需求。5).盈利模式難見曙光在LBS起步階段,為數(shù)眾多的合作商家尚難接受基于地理位置的廣告推送,愿意為此付費的更是寥寥。即使是團購,也與LBS強調的位置信息并不完全吻合。而在尋找更好盈利模式的過程中,更多產(chǎn)品已因為等不到用戶規(guī)模就難以維持。6).事后行為無法幫用戶做決定簽到產(chǎn)品最初都沒有足夠的數(shù)據(jù)來提供推薦,因此這往往讓產(chǎn)品陷入了死循環(huán)。在這里,只有最初就奠定優(yōu)勢并積累了用戶數(shù)據(jù)產(chǎn)品才可能呈現(xiàn)出明顯的競爭力。2、Foursquare的商業(yè)模式的問題(1)簽到模式的創(chuàng)新不足面對簽到減少的問題

5、,F(xiàn)oursquare想到的是再增加趣味性。告訴用戶造訪某地的頻率,距離上次造訪的時間等。此外,還進行了品牌廣告贊助的實驗,讓用戶回顧自己的簽到歷史。然而這些措施在本質上與勛章、市長等游戲化設定并無不同,仍不能給用戶提供沉迷其中的足夠動力。對于簽到獲得優(yōu)惠,這是一種辦法,然而它需要有很強的本地能力,很多公司都選擇去建立線下銷售團隊,而Foursquare則選擇用全自助商戶平臺形式。但卻未必行得通在運營中和運營模式未能滿足市場的需要。(2)廣告模式的不成熟開展...在成長的過程中,F(xiàn)oursquar

6、e的選擇是改變產(chǎn)品邏輯并推出新的廣告形式。2012年推出名為“Radar”的服務,在沒有簽到的情況下會對用戶進行位置定位,并推送附近的內容??僧敃r因為包括智能手機電池壽命、地理圍欄技術和Foursquare自身數(shù)據(jù)能力不足在內的原因,Radar成了一款失敗的產(chǎn)品。直到1年后,F(xiàn)oursquare在推出的最新版本中再次加入類似功能,同時上線新的FoursquareAds,這次不是為已經(jīng)到店的簽到付費,而是將人流引到店里。此時已經(jīng)失去最好的時機,從而以后步步失利。2、Foursquare的失敗不代表L

7、BS營銷沒有前途雖然Foursquare逐漸衰落,但是隨著智能手機加速普及,移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶習慣開始養(yǎng)成,巨頭紛紛布局,LBS的春天已然到來。首先,基于地理位置的服務能夠消除線上與線下的區(qū)隔,讓各方得以無縫銜接;其次,LBS更具個性化體驗,如打車、查找附近商店、地圖導航等衍生服務均為依托海量數(shù)據(jù)下的“私人訂制”,與手機用戶的需求更為貼合。具體而言,現(xiàn)在基于LBS的營銷分為三步走:首先,基于地理位置開展大數(shù)據(jù)挖掘,洞察消費者的不同需求,完成營銷前期的用戶調研、消費者畫像等工作;其次,搭建起完整的線上

8、線下營銷通道,將品牌真正O2O化,從而將服務、產(chǎn)品與傳播結合,最終縮短從品牌到購買的轉化路徑;再次,整合全平臺資源,以百度為例,圍繞百度地圖、百度導航、百度團購等商業(yè)出口,搭建起跨屏的整合營銷平臺,完成對真實生活信息的全覆蓋。從而LBS的發(fā)展必然改變傳統(tǒng)的商業(yè)營銷模式,帶來餐飲、商貿(mào)、旅游等服務行業(yè)的電子商務化。所以說LBS營銷未來必然會前景巨大。二、康師傅的LBS營銷的成功康師傅與百度攜手共同成就一場成功LBS營銷,主要有以下原因:(1)營銷訴求與移動情景無縫連接百度地圖作為移動

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