物業(yè)管理典型案例

《物業(yè)管理典型案例》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、物業(yè)管理典型案例車庫水淹新奔馳物業(yè)賠償86萬只因突降暴雨，物業(yè)措手不及，以致車庫進(jìn)水，致使業(yè)主停在里面的一部新款奔馳車被全部淹毀。業(yè)主一氣之下將物業(yè)公司告上了法庭。近日，黑龍江省高級人民法院終審判決物業(yè)公司將奔馳車修復(fù)成被水浸泡前的原狀，如不能按規(guī)定期限履行，就要賠償業(yè)主修車發(fā)生的各項(xiàng)實(shí)際費(fèi)用86.73萬余元。李剛是哈爾濱某花園小區(qū)的業(yè)主，2003年7月2日李剛在買房的同時(shí)同該小區(qū)的物業(yè)公司簽訂了《車位租賃合同》。合同約定：租期一年，自2003年8月21日起至2004年8月20日止。合同又規(guī)定該小區(qū)的《車庫管理制度》作為本合同

2、組成部分，與本合同具有同等法律效力。合同簽訂后，李剛依約定向物業(yè)公司繳納了租金8000元，取得了住宅樓地下停車場的車位使用權(quán)。2004年7月10日正好是休息日，勞累了一周的李剛呆在家里，打算美美地和家人過一個(gè)周末?？墒瞧咴鹿械奶鞖鈪s說變就變，早上還艷陽高照，到了中午不知怎么就開始陰霾蔽日了，不久天空突然降起了大暴雨。大雨來勢洶洶，為歷年所僅見，持續(xù)的時(shí)間也很長，地面的積水迅速上漲，很快就倒灌進(jìn)了地下車庫。當(dāng)物業(yè)公司的工作人員反應(yīng)過來，車庫內(nèi)的積水已經(jīng)末過了腳踝。物業(yè)迅速組織人手向外排水，但雨下得太大了，水勢不斷上漲，物業(yè)排水

3、的速度根本趕不上水漲的速度。等到李剛得到消息趕到車庫時(shí)，車庫內(nèi)的水位已有一人多深，根本進(jìn)不去了。當(dāng)時(shí)李剛差點(diǎn)昏過去，自己剛買不久的一輛新款奔馳車正停在車庫里，水這么深，車算是完了。雨停后，物業(yè)把水排凈，李剛第一個(gè)沖進(jìn)了車庫，只見自己的奔馳車水淋淋地停在車位上，里外已經(jīng)全部被泡得不成樣子。李剛當(dāng)即要求物業(yè)公司給個(gè)說法，修車并賠償損失。但物業(yè)認(rèn)為，天降暴雨致使車庫被淹，是不可抗力，物業(yè)公司不應(yīng)承擔(dān)損失。協(xié)商不成，2004年9月，李剛將物業(yè)公司和該小區(qū)的開發(fā)公司訴至哈爾濱市中級人民法院。李剛認(rèn)為，因被告哈爾濱某開發(fā)公司提供的地下車庫

4、不符合車庫用途，且物業(yè)公司管理不當(dāng)，致使車庫進(jìn)水將原告停放在車庫的奔馳轎車淹沒，受損嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)損失巨大。且當(dāng)天，自己本人在家，物業(yè)絕對有時(shí)間在車輛被淹末之前通知自己到車庫取車，然而沒有人去通知李剛。根據(jù)自己同被告物業(yè)公司簽訂的《車位租賃合同》及相關(guān)文件和法律規(guī)定，物業(yè)公司有保證租賃物符合法律規(guī)定的車庫用途的義務(wù)，同時(shí)對車庫內(nèi)存放車輛有保管義務(wù)。由于物業(yè)公司未履行相關(guān)義務(wù)，給自己造成重大經(jīng)濟(jì)損失。故請求：1、判令物業(yè)公司因違約行為，賠償給原告造成的車輛本身損失98萬元（以最終鑒定結(jié)論確定的損失為準(zhǔn)）;2、判令物業(yè)公司因違約行為，

5、給原告造成車輛無法使用的實(shí)際支出損失（自2004年7月12日起至車輛能夠修復(fù)可使用止，每日按500元計(jì)算），承擔(dān)違約責(zé)任；3、判令開發(fā)公司對物業(yè)公司給原告造成的損失承擔(dān)連帶責(zé)任。案件受理后，經(jīng)李剛申請，法院委托鑒定機(jī)關(guān)對受損車輛進(jìn)行了鑒定，鑒定結(jié)論為：李剛的奔馳轎車受損嚴(yán)重，基本恢復(fù)車的原貌所需要更換正廠零部件的市場總價(jià)格約為85.5萬元，修理工時(shí)費(fèi)約為12336.00元。法庭上，被告物業(yè)公司辯稱：車輛損失系因不可抗力造成的，2004年7月10日當(dāng)天出版的報(bào)紙的氣象信息為陣雨，雨量不大，因此當(dāng)天的大暴雨是突發(fā)性的，災(zāi)害性的，被

6、告方無法預(yù)測，且公司組織50余人全力搶險(xiǎn)，已盡到積極的管理義務(wù)。此事件屬不可抗力，物業(yè)公司應(yīng)免責(zé)。被告哈爾濱某開發(fā)公司辯稱:不同意原告訴訟請求，車庫設(shè)計(jì)及施工符合要求。根據(jù)案件審理的需要，法院依法調(diào)取了黑龍江省寒地建筑科學(xué)研究院對該小區(qū)地下停車場所做的鑒定書。鑒定結(jié)論為：小區(qū)門口周圍地勢相對低洼，導(dǎo)致大面積匯水，以及雨水量超過該處市政排水系統(tǒng)排水能力和井篦排水不暢，是當(dāng)時(shí)地下車庫出現(xiàn)雨水倒灌的主要原因。小區(qū)住宅樓地下停車場排水設(shè)計(jì)符合規(guī)范要求，未發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)不當(dāng)之處，排水系統(tǒng)施工基本符合設(shè)計(jì)要求，并具備使用功能。至此，雙方爭議的主

7、要焦點(diǎn)集中在：一、物業(yè)公司是否盡到物業(yè)管理義務(wù)，本案中造成車輛被淹的原因是否屬不可抗力；二、開發(fā)公司開發(fā)建設(shè)的地下停車場排水設(shè)計(jì)是否存在缺陷，施工是否符合設(shè)計(jì)要求。三、開發(fā)公司是否應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。哈中院審理后認(rèn)為:物業(yè)公司做為車庫出租方及物業(yè)管理部門，應(yīng)當(dāng)按照約定保持租賃物符合約定的用途，承擔(dān)地下車庫物業(yè)管理養(yǎng)護(hù)與維修義務(wù)。案發(fā)當(dāng)日的暴雨，雖然具有不可預(yù)見性，但物業(yè)公司未盡合理注意義務(wù)及充分的防御職責(zé)。按照雙方當(dāng)事人的陳述，在雨水倒灌的過程中，物業(yè)公司有充分的時(shí)間通知原告到地下停車場取車（事發(fā)當(dāng)天是法定假日），如將車開出地

8、下停車場，將不會造成原告的奔馳轎車被水淹沒的損害結(jié)果的發(fā)生。由于被告東方物業(yè)公司主觀上疏忽，僅僅是通知其工作人員到車庫入口筑壩攔水，當(dāng)本案原告通過鄰居得知車庫進(jìn)水時(shí)，此時(shí)水深將近1米，原告無法進(jìn)車庫取車。在雨水倒灌的過程中，被告東方物業(yè)公司采取措施不力，汽車被水淹沒的將近48