電網(wǎng)市場營銷論文范文-分析智能電網(wǎng)在現(xiàn)代電力營銷的意義word版下載

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1、電網(wǎng)市場營銷論文范文:分析智能電網(wǎng)在現(xiàn)代電力營銷的意義word版下載導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于智能電網(wǎng)在現(xiàn)代電力營銷的意義的優(yōu)秀論文范文,對正在寫有關(guān)于電網(wǎng)論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用,論文片段：摘要：隨著構(gòu)建發(fā)電輸電和配電以適應(yīng)用戶需求的變化、恢復(fù)設(shè)備停運(yùn)的電力企業(yè)運(yùn)營方式將被具有自愈、互動、分布式、發(fā)達(dá)交易市場和優(yōu)化資產(chǎn)等特點(diǎn)的現(xiàn)代智能電網(wǎng)所取代。為配合智能電網(wǎng)推進(jìn)，智能營銷的理論構(gòu)建與技術(shù)研發(fā)迫在眉睫?，F(xiàn)介紹電力營銷的目前狀況，為我國智能電網(wǎng)的營銷研究工作開拓視野，提供參考。關(guān)鍵詞：智能電網(wǎng)電

2、力營銷理由管理1、國內(nèi)電力營銷發(fā)展目前狀況1.1國內(nèi)電力營銷目前狀況。我國供電企業(yè)營銷管理的具體分工雖然不盡相同，但大都承擔(dān)著電力市場培育、電能銷售、銷售服務(wù)及相應(yīng)的管理工作，這也是供電企業(yè)最主要的經(jīng)營環(huán)節(jié)。從業(yè)務(wù)邏輯屬性上劃分，可將供電企業(yè)營銷管理業(yè)務(wù)分為客戶服務(wù)層、營銷業(yè)務(wù)層、營銷工作質(zhì)量管理層、營銷管理決策支持層等四個(gè)層面。1.2隨著計(jì)算機(jī)，通信技術(shù)和自動化水平的提高，國內(nèi)的電力營銷日益先進(jìn)，支持日常電力營銷工作的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)包括:(1)電力營銷管理信息系統(tǒng)。(2)客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)。(3)口動

3、(集中)抄表系統(tǒng)。(4)銀行實(shí)時(shí)收費(fèi)賬務(wù)處理系統(tǒng)。(5)電力負(fù)荷管理系統(tǒng)。(6)配電地理信息系統(tǒng)。1.3受傳統(tǒng)思維習(xí)慣、市場不斷變化、營銷人員素質(zhì)不高及現(xiàn)行體制等因素的影響。2、目前電力營銷工作存在著理由及不足2.1居民用電市場開拓難。2.2電費(fèi)刨收工作面對較大的壓力。2.3供電合同管理的目前狀況。2.4農(nóng)電工隊(duì)伍管理急需加強(qiáng)。2.5線損管理存在的理由及不足。2.6電力營銷信息管理系統(tǒng)存在風(fēng)險(xiǎn)和不足。2.7供電服務(wù)存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)理由。3、智能電網(wǎng)下的現(xiàn)代電力營銷體系3.1智能化客戶服務(wù)(1)用電方案

4、優(yōu)化制定：整合供配電資源，自動生成最優(yōu)的客戶業(yè)擴(kuò)方案，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化或定制服務(wù)選擇。(1)自動采集客戶電能量數(shù)據(jù)、電能質(zhì)量數(shù)據(jù)、各種電氣和狀態(tài)(事件)數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行合理性檢查、分析和存儲管理，實(shí)現(xiàn)客戶與電網(wǎng)企業(yè)間屯能雙向計(jì)量；互供電量、電費(fèi)的自動結(jié)算；依托社會化資源和自助繳費(fèi)渠道，方便客戶多渠道繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)收取多樣便捷。(2)客戶用電信息實(shí)時(shí)監(jiān)測，異常狀態(tài)在線分析、動態(tài)跟蹤和自動制約，幫助客戶實(shí)現(xiàn)故障自動診斷、快速排除，自動尋找替代供電電源。(3)利用智能電表或智能終端獲取電網(wǎng)供需信息和用電價(jià)格

5、，采用智能制約功能，通過功率定值制約、電量定值制約、費(fèi)率定值制約、遠(yuǎn)方制約、電費(fèi)催收輔助制約、預(yù)付費(fèi)管理制約等手段，實(shí)現(xiàn)客戶根據(jù)電價(jià)電費(fèi)變化，遠(yuǎn)程對家用電器進(jìn)行設(shè)置和制約，如低谷時(shí)開啟用電設(shè)備。2.2智能化營銷業(yè)務(wù)管理與決策(1)遠(yuǎn)程監(jiān)測客戶側(cè)電能質(zhì)量(電壓、無功、諧波等)，自動進(jìn)行信息發(fā)布；基于用電、配電、輸電實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，完成電網(wǎng)分層、分級的實(shí)時(shí)線/變損自動分析。(2)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值、信用等級、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)，與保險(xiǎn)、信托、證券等業(yè)務(wù)相結(jié)合，為客戶提供增值服務(wù)。(3)自動完成購、售電市場分析與預(yù)測，為輸配電網(wǎng)

6、絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)提供依據(jù)。(1)通過營銷指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、查詢、分析，對業(yè)務(wù)處理、流程執(zhí)行、工作吋限、工作效果等情況進(jìn)行評價(jià)、考核；為國家電價(jià)政策、節(jié)能減排政策的制定提供決策信息，為公司經(jīng)營管理提供決策依據(jù)。2.3智能化需求側(cè)管理（1）實(shí)現(xiàn)客戶用電設(shè)備在線監(jiān)測、停/投運(yùn)制約，實(shí)現(xiàn)有序用電方案自動編制和優(yōu)化、口動實(shí)施、過程跟蹤、口動監(jiān)測、效果評價(jià),滿足社會有序用電、客戶經(jīng)濟(jì)用電的需要。（2）實(shí)時(shí)診斷客戶用電設(shè)備健康狀況，為客戶提供安全用電服務(wù)；為客戶用能系統(tǒng)提供能耗監(jiān)測與能效診斷、能效項(xiàng)目實(shí)施效果驗(yàn)證等服務(wù)。（3

7、）對客戶分布式能源上下網(wǎng)及運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)故障情況自動隔離。4、智能電網(wǎng)對電網(wǎng)營銷管理的影響3.1電網(wǎng)營銷工作包括抄表、核算、收費(fèi)三大部分現(xiàn)代的電力營業(yè)工作概括來說主耍是指電能計(jì)量，業(yè)務(wù)擴(kuò)充及變更用電業(yè)務(wù)工作，電價(jià)與電費(fèi)管理和用電檢查與防竊電工作，其中電能計(jì)量工作是整個(gè)電力營銷工作的基礎(chǔ)。對電力企業(yè)來說，加強(qiáng)計(jì)量管理，提高計(jì)量工作的水平是一項(xiàng)長期性的工作。智能電網(wǎng)的優(yōu)越性就是在于其智能化，傳統(tǒng)的抄表、核算、收費(fèi)，繁瑣的步驟被綜合化和智能化。4.2智能電網(wǎng)應(yīng)用可實(shí)現(xiàn)（1）減少電力公司的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用，因

8、為無需人工讀表、能快速進(jìn)行故障定位和恢復(fù)以及減少事故報(bào)告等。（2）通過提供給用戶準(zhǔn)確和及吋的電費(fèi)清單，改善計(jì)費(fèi)過程并提高用戶滿意度。（3）運(yùn)用電表遠(yuǎn)程診斷和可即吋讀取的功能，改善對用戶的服務(wù)。（4）具有遠(yuǎn)程接通和斷開的功能，可有效地進(jìn)行用戶管理。（5）為用戶提供更多電價(jià)和服務(wù)的選擇。（6）提供大量的用電和網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息，使得用戶可以為節(jié)能或減少開支而調(diào)整用電習(xí)慣，而電力公司則可制定更有針對性的系統(tǒng)改造計(jì)劃。（7）提供系統(tǒng)范圍內(nèi)的負(fù)荷測量和系統(tǒng)可觀性，這將幫