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《催收360整治不良資產(chǎn)需科學(xué)催收》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、催收360:整治不良資產(chǎn)需科學(xué)催收現(xiàn)如今,我國不良資產(chǎn)行業(yè)雖擁有著良好的市場(chǎng)藍(lán)海,但由于各方面的原因,卻一直處丁一種相對(duì)無序的狀態(tài)。催收360通過020的互聯(lián)網(wǎng)新催收模式,打破了傳統(tǒng)催收的齊種弊端與限制,做到高素質(zhì)、高效率、低風(fēng)險(xiǎn)的催收模式,并為催收員提供各個(gè)階段和應(yīng)的催收方案。1、王動(dòng)出擊法主動(dòng)出擊法是指責(zé)任信貸員主動(dòng)深入到借款人經(jīng)營場(chǎng)所了解情況,催收貸款的方法。信貸員應(yīng)經(jīng)常深入到自己管轄的客戶屮研究實(shí)際問題。將客戶群體分類排隊(duì),在“好、中、并''的類別中突出重點(diǎn)開展工作,木著先易后難,先好后差,先小額后大額,先近程后遠(yuǎn)程,先重點(diǎn)后一般的工作思路,尋找切入點(diǎn)。堅(jiān)定信心,反復(fù)多次的開展工作,
2、并在所到之處一定要簽發(fā)催收通知書和辦理相關(guān)合法手續(xù),以達(dá)到管理貸款、提高質(zhì)量、收回不良貸款的目的。2、感情投入法對(duì)于出現(xiàn)不良貸款的客戶,不要一概責(zé)備或訓(xùn)斥,不要使用強(qiáng)硬語言,激化矛盾,以“依法起訴^相威脅。而首先應(yīng)以一份同情心,傾聽對(duì)方訴說苦衷與艱辛,困難與挫折。站在借款方的觀點(diǎn),換位思考,分析問題,查找根源,尋找岀路。使自己的觀點(diǎn)與客戶相融合,以獲得其同情,被對(duì)方所接受,在工作交往中融入感情,建立友誼。在此基礎(chǔ)上,引導(dǎo)對(duì)方適應(yīng)自己的工作觀點(diǎn),即清收不良貸款的觀點(diǎn),入情入理的細(xì)說不良貸款給口己帶來的不利影響,這些影響會(huì)使誠信遭到破壞,形象受到損壞,朋友之路越走越窄,經(jīng)營困難越來越多。如能及時(shí)
3、歸還貸款,既能表現(xiàn)實(shí)力,乂能中請(qǐng)?jiān)俳瑁仁亲袷睾贤?,乂是信守承諾,使信用度得到提高。信用度的提高,就是自己的無形資產(chǎn)。通過有利因素和不利I大I素的分析使之產(chǎn)生同情與理解,以達(dá)到自己工作之目的。3、參與核算法貸款管理人員與客戶的工作關(guān)系,應(yīng)當(dāng)是合作的,友好的,知心的。應(yīng)當(dāng)經(jīng)常深入到客戶中去,掌握客戶的經(jīng)營狀況,幫助客戶客觀分析經(jīng)營中出現(xiàn)的問題。找出問題的主要原因,使客戶能欣然接受,進(jìn)而參與到經(jīng)營核算中去。通過真實(shí)的會(huì)計(jì)賬目作岀進(jìn)一步研究,提出增收節(jié)支的具體措施,提高客戶盈利水平,降低客戶的經(jīng)營成本。并關(guān)心客戶的措施落實(shí)情況,力爭取得成效,促進(jìn)不良貸款的收回。4、幫助討債法客戶在經(jīng)營中大多存在應(yīng)
4、收帳款不能按時(shí)收冋而口數(shù)額越累越人的現(xiàn)象。面對(duì)這種現(xiàn)實(shí),信貸員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確掌握應(yīng)收帳款的筆數(shù)、金額、拖欠時(shí)間及對(duì)方的基本情況。深入分析、仔細(xì)研究,將應(yīng)收帳款按易難程度,先后順序分類排隊(duì),按先易后難的基本思路,親自參與客戶去清理應(yīng)收帳款。清收成果應(yīng)以歸述不良貸款為先,或部分歸還貸款,部分用于經(jīng)營,而后對(duì)客戶應(yīng)繼續(xù)提供幫助,不能放手不管。5、出謀劃策法貸款管理人員,其崗位是重要的,其業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)均應(yīng)高于一般人員。面對(duì)不良貸款,管理人員不能就事論事,要由表層深入里層,由淺入深,尋找切入點(diǎn),有針對(duì)性地幫客戶出謀劃策。要多支招,支實(shí)招,幫助客戶彌補(bǔ)管理上的漏洞與不足,糾正市場(chǎng)營運(yùn)過程中的偏差,調(diào)整經(jīng)
5、營方向上的偏離,找到暢通的市場(chǎng)信息渠道,多懂并介紹一些相關(guān)的法律知識(shí),以及防止上當(dāng)受騙的技巧等。通過為客戶出謀劃策,力求扭轉(zhuǎn)其經(jīng)營中的困難局面,使不良貸款盡早收冋。6、資金啟動(dòng)法對(duì)不良貸款要進(jìn)行深入實(shí)際的調(diào)查和認(rèn)真仔細(xì)的分析,從中找出癥結(jié)的根源,以便對(duì)癥下藥。當(dāng)認(rèn)定借款人,人品好,肯吃苦,具有一?定的經(jīng)營能力和管理能力,只因某種原因,如:狂風(fēng)、雷電、暴雨雪、洪水、火災(zāi)、地震等口然災(zāi)害,導(dǎo)致生產(chǎn)設(shè)施損毀,病蟲害、瘟疫快速傳播使種養(yǎng)業(yè)損失嚴(yán)重。出現(xiàn)上述及其他非常規(guī)因索,影響了按期歸還貸款本息,在這種情況下,不但不能催要貸款,還應(yīng)立即采取資金啟動(dòng)法,向受災(zāi)受損嚴(yán)重戶提供一定數(shù)額的新的貸款支持。使其
6、精神上受到鼓舞,經(jīng)營上得到幫助。盡快恢復(fù)生產(chǎn),恢復(fù)經(jīng)營,走出困境,進(jìn)入常規(guī)營運(yùn)軌道。以利于取得較好收益,待時(shí)機(jī)成熟時(shí),逐步收冋不良貸款,使其貸款規(guī)??刂圃谶m當(dāng)?shù)臄?shù)額上。