怎樣辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事

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1、怎樣辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事是機(jī)關(guān)干部的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。所謂領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，是指領(lǐng)導(dǎo)交辦的非本職工作或業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的臨時(shí)性任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦事不僅是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人對辦事人員的一種高度信任，“量才其用”，也是辦事人員向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的極好機(jī)會，還便于領(lǐng)導(dǎo)對部屬能力素質(zhì)的全面了解和考察。機(jī)關(guān)干部要辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，我感到，應(yīng)當(dāng)弄清和把握以下幾個(gè)問題：一、辦事的種類1、從事務(wù)性質(zhì)工分，包括公事、私事和公私兼顧事三類。(1)公事。①常規(guī)性工作，如與地方聯(lián)系某項(xiàng)具體事務(wù)，比如子女上學(xué)、家屬就業(yè)、軍民共建等；②突擊性任務(wù)，如光纜施工、軍事演習(xí)中的軍民關(guān)系調(diào)處；③協(xié)助性工作，如辦會務(wù)、搞接待、幫助官兵解決涉法糾紛等等

2、。(2)私事。①純個(gè)人家事；②戰(zhàn)友、同鄉(xiāng)、同學(xué)、同事、朋友、熟人所托之事；③與工作本身無牽連的其它個(gè)人事務(wù)等。(3)公私兼顧事。如與上級部門、地方有關(guān)單位聯(lián)系工作，有時(shí)公事公辦難奏效，需用私情辦公事；有時(shí)公私難區(qū)分界定或夾帶個(gè)人私情，不辦不好，怕影響關(guān)系和今后交往與合作等事。2、從完成人員工分，包括單人、一單位多人和多單位多人三種。(1)單人。就是不需他人幫助，由指定人直接獨(dú)立完成。如幫助找人、接待來客、起草領(lǐng)導(dǎo)講話等簡單事。(2)一單位多人。就是以指定人為主，本單位其它部門人員協(xié)助完成，或由指定人參加并協(xié)助本單位其它部門的其他人員負(fù)責(zé)的工作。如由指定人牽頭組成政治部工作組下部隊(duì)，或由指定人

3、參加政治部下部隊(duì)工作組等。(3)多單位多人。就是由指定人負(fù)責(zé)，本單位和其它單位人員參加并協(xié)助完成，或指定人參加并協(xié)助由本單位或其它單位的其他人員負(fù)責(zé)的工作。如由指定人牽頭的綜合性調(diào)查組或由指定人參加的綜合性調(diào)查組。二、辦事的原則1、迅速。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，大多有時(shí)間要求，因此，要反應(yīng)敏捷，講究時(shí)效，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)抓緊完成。對于職責(zé)范圍內(nèi)的事要敢于負(fù)責(zé)，果斷處理，如開會發(fā)通知，辦具體小事；職責(zé)范圍外的事要及時(shí)請示，快速辦理，切不可消極等待，更不可拖拉積壓。2、周密。辦事與辦文的顯著區(qū)別就在于：辦文可以涂抹、修改、重來，辦事卻沒法收回，不可逆轉(zhuǎn)，有時(shí)往往辦好一件事比辦好一份文更重要。因此，辦事一定要周

4、到，細(xì)而又細(xì)。一事當(dāng)前，辦事的人要考慮，怎么把事情辦好，領(lǐng)導(dǎo)想不到或想不周的，辦事人也應(yīng)該幫著考慮到，一心謀事，不怕說“越位”，不怕增加工作量，不怕承擔(dān)責(zé)任。3、負(fù)責(zé)。無論是哪級機(jī)關(guān)干部，都必須忠于職守，要有甘當(dāng)無名英雄的思想和自我犧牲默默奉獻(xiàn)的精神，盡到當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手、配角的義務(wù)和責(zé)任。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不管份內(nèi)份外，大事還是小事，公事還是私事，都要愉快接受，不討價(jià)還價(jià)，不當(dāng)臨時(shí)性差事來應(yīng)付。也不推逶扯皮，要有一股負(fù)責(zé)到底的精神和干不好誓不罷休的勁頭。4、保密。領(lǐng)導(dǎo)交辦的私事，不能張揚(yáng)；可能涉及領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系和個(gè)人形象、威信的話語，不能亂講，應(yīng)當(dāng)保守秘密，防止造成其它不良的消極影響。領(lǐng)導(dǎo)交辦的公

5、事，尤其是參與干部部門考察研究干部、保衛(wèi)紀(jì)檢部門查辦案件、群秘部門跟隨領(lǐng)導(dǎo)參加一些重要活動或一些重要會議等，接觸的東西有許多是需要保密的，稍有泄漏，輕則影響工作，重則造成嚴(yán)重后果，構(gòu)成瀆職犯罪，將被追究刑事責(zé)任。5、守紀(jì)。辦事中不能違規(guī)違紀(jì)操作，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，既不能擴(kuò)大，又不能縮小。要在職責(zé)范圍內(nèi)積極主動地工作，不能擅作主張自行其事，更不能狐假虎威，巧借領(lǐng)導(dǎo)之名行個(gè)人之實(shí)，以權(quán)謀私。三、辦事的方法1、準(zhǔn)確領(lǐng)會意圖。受領(lǐng)任務(wù)時(shí)，必須準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的內(nèi)涵和要義，把握辦事的關(guān)節(jié)點(diǎn)，這是辦事與辦好事的前提和基礎(chǔ)，辦事人員不能脫離這一前提而我行我素，越俎代庖。首先要吃透，切忌不懂裝懂。領(lǐng)導(dǎo)布置工作

6、、下達(dá)任務(wù)、發(fā)出指令時(shí)的本意或精神實(shí)質(zhì)及希望達(dá)到的目的，結(jié)果是什么，要一清二楚，不能含含糊糊，似是而非，知其然，而不知其所以然。其次要摸準(zhǔn)，切忌淺嘗輒止。在領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面交待任務(wù)時(shí)，要注意聽清，對沒聽清、沒記準(zhǔn)的地方要主動詢問，不怕丟面子，不怕領(lǐng)導(dǎo)批自己“笨”，切實(shí)弄清領(lǐng)導(dǎo)意圖，掌握辦事的標(biāo)準(zhǔn)、要求和時(shí)限。如到底找誰、辦什么事、辦到什么程度、多長時(shí)間辦完、達(dá)到什么目的、注意哪些問題等。為了防止理解出現(xiàn)偏差，辦事出格離譜，還可采用三種方法：①復(fù)述式。就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交待完意圖后，把記錄內(nèi)容重新復(fù)述一遍，當(dāng)面驗(yàn)證是否弄清了領(lǐng)導(dǎo)意圖，以便讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即指出錯(cuò)誤之處。②請教式。就是當(dāng)你覺得對領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解心中沒有多

7、大把握時(shí)，可以把你是怎么理解的說給領(lǐng)導(dǎo)聽，讓領(lǐng)導(dǎo)評判理解得對不對。③例證式。就是為了驗(yàn)證對領(lǐng)導(dǎo)意圖理解得對和錯(cuò)，用假設(shè)的情況具體說明你打算如何處置，請領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場判定你的做法是不是符合他的意圖。三是要領(lǐng)會，切忌斷章取義。即換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度同領(lǐng)導(dǎo)同思維，堅(jiān)持全面的而不是片面的、系統(tǒng)的而不是零碎的去理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，從多層次、多側(cè)面、多角度把握領(lǐng)導(dǎo)的思想，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖創(chuàng)造性地進(jìn)行消化理解和加工取舍。2、精心設(shè)置預(yù)