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《銀行系統(tǒng)論文:基層農(nóng)信社如何應(yīng)對(duì)存款市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、銀行系統(tǒng)論文:基層農(nóng)信社如何應(yīng)對(duì)存款市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容摘要隨著現(xiàn)代農(nóng)村金融體系的逐步建立,存款市場(chǎng)竟?fàn)幙谮叞谉峄?。本文針?duì)一些基層農(nóng)信社,近年來存款增速下滑、市場(chǎng)占有率節(jié)節(jié)敗退的趨勢(shì),深入調(diào)查研究,認(rèn)真分析其中的原因,并就如何發(fā)揮農(nóng)村信用社的自身優(yōu)勢(shì),采取策略積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行了深入探討。關(guān)鍵詞農(nóng)村信用社存款競(jìng)爭(zhēng)金融危機(jī)之-F,全球范圍內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)開始重新審視存款業(yè)務(wù)的重要性,并呈現(xiàn)了重歸“存款為王”時(shí)代的趨勢(shì)。自從郵政銀行掛牌、農(nóng)行重返農(nóng)村市場(chǎng)以來,一些基層農(nóng)信社的存款增速逐年下滑,市場(chǎng)占有率節(jié)節(jié)敗退,存款總額在縣
2、域金融機(jī)構(gòu)中的位置被排擠,直接影響到基層農(nóng)信社在支持縣域經(jīng)濟(jì)中的主力軍作用。作為已有50多年歷史的農(nóng)信社,如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)搶占存款市場(chǎng),釆取策略積極應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是當(dāng)前應(yīng)特別關(guān)注的重大課題。一、存在主耍問題客戶存款業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù),長(zhǎng)期以來一宜是金融機(jī)構(gòu)最重要的資金來源,總量就是實(shí)力、份額就是地位。然而,一些基層農(nóng)信社在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中沒有把握住機(jī)遇、搶占到市場(chǎng)。如某鎮(zhèn)設(shè)有農(nóng)行營業(yè)所、郵政儲(chǔ)蓄、農(nóng)信社3個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn),2009年3月末存款余額分別為15,000萬元、8,700萬元、4,000萬元,市
3、場(chǎng)占有率分別為54.2%>31.4%、14.4%。從這組數(shù)據(jù)可以看出,郵政儲(chǔ)蓄、農(nóng)行營業(yè)所存款業(yè)務(wù)搶占了大半壁“江山”,贏得了存款市場(chǎng)??h郵政銀行剛掛牌一年多,開辦存款業(yè)務(wù)也不過20來年,縣農(nóng)行基層機(jī)構(gòu)幾經(jīng)撤并,重新下設(shè)機(jī)構(gòu)還沒有具體行動(dòng)。而具有50多年歷史的農(nóng)村信用社為什么在短短的幾年內(nèi)落后這么遠(yuǎn)?筆者認(rèn)為主要有2個(gè)方面的原因。(一)軟件環(huán)境較差。1、認(rèn)識(shí)不到位,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)。思想決定行動(dòng),思想解放一小步,發(fā)展就會(huì)邁出一大步。目前,農(nóng)信社很多員工市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和大局意識(shí)不強(qiáng),普遍存在“小富即安”的狹隘觀念。一
4、方面對(duì)所在地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不聞不問,坐井觀天,造成坐失良機(jī);另一方面未及時(shí)掌握改革動(dòng)態(tài),沒有認(rèn)識(shí)到金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)愈來愈激烈,工作的緊迫感和責(zé)任感不強(qiáng),不能正確預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)農(nóng)村金融市場(chǎng)改革后對(duì)農(nóng)村信用社產(chǎn)生的沖擊力有多大。2、勞動(dòng)用工制度改革不夠徹底。近年來,農(nóng)信社曾多次實(shí)行了全員聘用制,干部實(shí)行了“競(jìng)聘上崗”,員工實(shí)行了“雙向選擇”,但人家都很清楚,信用社職工誰的“飯碗”被打破過?誰曾下過崗?“進(jìn)口不寬、出口不暢”的問題仍未得到根木解決,引進(jìn)人才的決定權(quán)依然由上級(jí)統(tǒng)籌安排。干部員工的思想觀念、經(jīng)營理念沒有與時(shí)倶進(jìn),尚未
5、有質(zhì)的轉(zhuǎn)變,沒能徹底摒棄吃大鍋飯的思想,還沒有按照建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)村金融企業(yè)的要求,樹立全新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念,與農(nóng)信社同生存、共發(fā)展的責(zé)任感和使命感并未得到有效增強(qiáng)。3、部分干部無力承受競(jìng)爭(zhēng)壓力。應(yīng)看到,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),農(nóng)信社的工作壓力確實(shí)比原來增大了不少,包括省、市、縣聯(lián)社,基層信用社。但有些干部員工不能解放思想,因循守I口,在工作中總是感覺特別累、壓力大、對(duì)工作缺乏激情、對(duì)信用社的未來信心不足,甚至?xí)霈F(xiàn)牢騷話滿天飛,怨天尤人,見人就說,見面就談,上怨國家政策,下怨單位領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)重影響團(tuán)結(jié)和農(nóng)信社在客戶心中的形象。4
6、、服務(wù)質(zhì)量和水平尚待大幅提升。隨著農(nóng)村信用社電子化程度的提高以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快,與商業(yè)銀行在硬件設(shè)備上的差距正在逐步縮小。但是,柜面服務(wù)工作上卻差距甚遠(yuǎn)。突出表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬”,客戶意見比較大,“臟亂差”的問題突出等問題上。5、激勵(lì)機(jī)制的作用沒有得到充分發(fā)揮。突岀表現(xiàn):一是一些信用社績(jī)效分配不透明,不及時(shí),不公正,搞平均主義,影響職工的工作積極性;二是面對(duì)激勵(lì)政策,一些員工進(jìn)取心不強(qiáng),滿足于現(xiàn)狀,混天度日,在考核兌現(xiàn)時(shí),卻斤斤計(jì)較,全然不顧口己的出勤天數(shù)、任務(wù)實(shí)績(jī)、工作質(zhì)量;三是不能正確對(duì)待“正向
7、激勵(lì)”機(jī)制。一些員工對(duì)于下達(dá)分配的任務(wù),動(dòng)則就耍“錢”。或者是只要獎(jiǎng)勵(lì),不接受處罰。(二)硬件劣勢(shì)明顯。1、品牌劣勢(shì)。農(nóng)信社大多以縣為法人,最高法人級(jí)別是省聯(lián)社,沒有“國有商業(yè)銀行”、“郵政銀行”全國一級(jí)法人響亮。2、資產(chǎn)劣勢(shì)。農(nóng)村信用社由于各種原因,背著沉重的歷史包袱,并深受不良貸款的困擾,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有著“健康”的資產(chǎn)負(fù)債表及低風(fēng)險(xiǎn)信貸資產(chǎn),沒有歷史包袱。3、網(wǎng)絡(luò)劣勢(shì)。農(nóng)信社尚未實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng),即使是信用社之間的通存通兌,也是跨行交易,而郵政與農(nóng)行擁有全國網(wǎng)點(diǎn)面廣、交易額多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)站。二、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略面對(duì)激
8、烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),基層農(nóng)信社要守住自己“盤子中的蛋糕”并改變競(jìng)爭(zhēng)暫吋失利的局面,就必須正確對(duì)待這場(chǎng)已經(jīng)到來的競(jìng)爭(zhēng)。如果把竟?fàn)帉?duì)手比作是“狼來了”,那么,這匹“狼”既會(huì)給我們帶來一定的威脅,也會(huì)促使我們“跑”得更快,發(fā)展得更好。(一)優(yōu)化服務(wù),贏得客戶。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰能提供更優(yōu)、更好的服務(wù),誰就將贏得客戶,贏得市場(chǎng)。作為農(nóng)村信用社要站穩(wěn)腳跟,贏得勝利,搶片