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《保健品三天快銷:殺雞取卵,傷客戶、傷品牌、傷產(chǎn)品》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、保健品三天快銷:殺雞取卵,傷客戶、傷品牌、傷產(chǎn)品2012年7月21日,北京大雨,全市16小時(shí)降雨量170毫米,受災(zāi)人口160.2萬(wàn)人,城市路面交通癱瘓,死亡人數(shù)達(dá)90人。緊急轉(zhuǎn)移9.7萬(wàn)人,倒塌房屋1.07萬(wàn)間,造成經(jīng)濟(jì)損失116.4億元,損失極為慘重。國(guó)外報(bào)紙?jiān)u論:一場(chǎng)大雨讓表面上衣著光鮮的中國(guó),一下子露出了破爛的“內(nèi)衣褲”,看似繁榮昌盛的中國(guó),一下子爆露出了基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱?! 】纯船F(xiàn)在某些銷售模式,那個(gè)不是繁花似錦,銷量沖天,其背后是否也像光鮮的北京城一樣,穿著破爛的“內(nèi)衣褲”呢?有神人詩(shī)興大發(fā)曰: 快速高調(diào)進(jìn)會(huì)銷,會(huì)銷英雄
2、均折腰; 兩三五百能做會(huì),一半老來(lái)一半帶; 大場(chǎng)面禮品成堆,顧客不來(lái)就很怪; 老產(chǎn)品試驗(yàn)比對(duì),贈(zèng)品終成好氛圍; 兩天鋪墊一天賣,最終還得借老外; 慈善拉高全都會(huì),老產(chǎn)品搶破腦袋; 顧客信任最基礎(chǔ),派單拉人也無(wú)奈; 勸君深思熟慮再,有好其中也有壞; 會(huì)銷行業(yè)危機(jī)在,想今天不想未來(lái)! …………(注:此打油詩(shī)是會(huì)銷人網(wǎng)某位編輯舉手之作) 惱人的快銷,讓人又恨又難舍。更多保健品會(huì)議營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷、健康管理等文章資訊請(qǐng)瀏覽《會(huì)銷人網(wǎng)》 某些快速模式,讓無(wú)數(shù)本不贊同的會(huì)銷元老投入其中。甚至有的老總
3、說(shuō),我知道快速不好,誰(shuí)弄出來(lái)的?真煩人!可是你不做別家做,80-90%的出單率,把你客戶都拉走了;明知做了后患無(wú)窮,但還是要做,因?yàn)樗苎杆佼a(chǎn)生大量銷售?! 】熹N能短時(shí)期解決資源收集之困、讓員工快速賺到錢、激活團(tuán)隊(duì)士氣。這就是快銷“衣著光鮮”的一面; 另一面則是快銷的三大硬傷:傷客戶、傷品牌、傷產(chǎn)品,典型的短期行為?! ?、傷客戶,透支顧客情感。時(shí)間長(zhǎng)了,做的公司多了,只能是讓客戶心理對(duì)保健品的排斥越來(lái)越嚴(yán)重; 2、傷品牌、傷產(chǎn)品。快銷是走量的,成本必須低,產(chǎn)品質(zhì)量自然無(wú)法保障; 3、售后服務(wù)隱患重重。由于贈(zèng)品是大頭,很多顧客
4、沖著贈(zèng)品買產(chǎn)品,但很多贈(zèng)品存在返修的潛在風(fēng)險(xiǎn)?! 』叵霑?huì)銷初期,我們都是靠辛勤家訪、真誠(chéng)服務(wù)來(lái)說(shuō)服顧客,進(jìn)而做銷售、做售后。而今的快銷也罷,模式也好,殺雞取卵、寅吃卯糧、透支誠(chéng)信;哪個(gè)不是透支顧客的感情? 7.21大雨照成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,甚至付出了了生命的代價(jià),當(dāng)政者透支了老百姓的愛(ài)心,傷害了國(guó)民的熱情,后果如何呢?北京民政局新浪微博號(hào)召全國(guó)人民捐款,結(jié)果收了2萬(wàn)多條形形色色的憤怒責(zé)罵聲,最后不得已關(guān)閉了評(píng)論。更有網(wǎng)民問(wèn)道:雨災(zāi)捐款需要北京戶口嗎?需要五年納稅證明嗎?需要搖號(hào)嗎?這就是民眾的聲音,真實(shí)的民意體現(xiàn)! 快速也罷,三
5、天模式也罷,高打高吊、幾乎對(duì)折的價(jià)格再贈(zèng)送大量贈(zèng)品,“暴力破解”了保健品行業(yè)的規(guī)則。很多老會(huì)銷團(tuán)隊(duì)感嘆:我們辛辛苦苦培養(yǎng)了多年的顧客,讓做快銷的用一盒垃圾產(chǎn)品給騙了!快銷再做下去,只能讓客戶對(duì)保健品越來(lái)越排斥?! ‘a(chǎn)品質(zhì)量與客戶服務(wù)永遠(yuǎn)是服務(wù)營(yíng)銷的根本。失去了這個(gè)根本,會(huì)銷就會(huì)變成浮萍。2005年就有人不斷呼吁:會(huì)銷如果再這樣透支誠(chéng)信必將自取滅亡??!北京的大雨讓政府知道了不僅要做表面功夫,還要扎穩(wěn)根基,防患于未然。作為草根產(chǎn)業(yè)的會(huì)銷?現(xiàn)在到了做品牌的時(shí)候了,有品牌才有長(zhǎng)線運(yùn)作的基礎(chǔ),關(guān)鍵是扎實(shí)做好服務(wù),嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)營(yíng)銷行業(yè)才能
6、成為健康產(chǎn)業(yè)常青樹(shù)。