銷售部工作方案

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1、**銷售部工作方案經(jīng)過近期幾天的深入工作，對目前天池圣居項目的銷售狀況有了一定的認識和了解，結合公司對我們項目本身高端產(chǎn)品及高端服務品質的要求，最近銷售工作的工作思路及方案將圍繞以下幾個方面展開：一、外在形象的改變與提升：（軟硬件方面）1、銷售人員的精神面貌、言行舉止、工作激情的提升與改觀；2、銷售部包裝：銷售部內項目的詳細介紹、戶型圖、樣板房展示圖、小區(qū)實景圖等。二、人員招聘及崗位分配：人員配備：（附后）1、銷售內勤；2、置業(yè)顧問；三、置業(yè)顧問培訓及考核內容：（內容附后）集中全面對銷售人員的業(yè)務知識、專

2、業(yè)角度、職業(yè)化等進行全面的系統(tǒng)的培訓。四、未銷售房屋分析；對目前未售房屋及在建房屋深入、具體、詳細的了解，包括每棟房屋周邊有幾棵樹木、有什么景觀都要了解。五、銷售部制度；制定一套適合本項目職業(yè)化的銷售制度并執(zhí)行。六、項目指引標識；在各個路口設置項目指引標識，已便于客戶來訪。附件一：人員招聘及崗位分配一、本周內完成人員招聘工作并上崗；新招2名銷售人員，男女各一名；二、崗位分配：1、銷售經(jīng)理下設1名銷售主管，負責輔助銷售經(jīng)理的銷售工作及日報表、日工作小結會等工作；（詳細內容見附件三）；2、銷售內勤1名負責銷售

3、部的檔案管理、客戶服務、資料整理等工作；（詳細內容見附件三）3、置業(yè)顧問：負責客戶的接待、介紹、客戶跟蹤、簽單等工作；4、以上銷售主管、銷售內勤也參與房屋銷售工作，銷售主管是給銷售提供一個升遷的機會和競爭，銷售內勤作為試用期內如果合格也可參與的房屋銷售工作中；5、每天設1名值日人員負責案場物品的擺放檢查和歸位，并協(xié)助銷售經(jīng)理、銷售主管的日常工作監(jiān)督；附件二：置業(yè)顧問培訓及考核內容一、培訓內容：A、銷售人員工作心態(tài)、工作職責、房地產(chǎn)基礎知識、業(yè)務技巧、職業(yè)化、行為禮儀、時間觀念等內容；B、培訓效果標準：每期

4、培訓后一次考試，總分100，80分為合格；二、考核內容：1、業(yè)績考核：銷售業(yè)績每月完成多少銷售任務；2、日常行為規(guī)范考核：A、著裝、、工作牌是否佩戴、整體形象；B、客戶接待是否規(guī)范；C、每天工作狀態(tài)；3、業(yè)務技巧：A、接待、沙盤解說關；B、電話關；C、逼定關；D、銷售技巧三板斧；E、本項目了解關；