汽車經(jīng)銷商盈利模式分析

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1、汽車經(jīng)銷商盈利模式課程對象：4S店經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、主講老師：馬誠駿課程時(shí)間：一天（6---7課時(shí)）授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：中國汽車行業(yè)發(fā)展分析1、一、二線城市乘用車的發(fā)展對比。2、乘用車的發(fā)展看商用車發(fā)展的未來。3、營銷理念的4P與4c的關(guān)系給我們帶來怎樣的市場觀念。4、經(jīng)銷商的4S店運(yùn)營的狀況分析。第二章節(jié)：明確企業(yè)利潤增長的2/8原則1、汽車消費(fèi)者的目標(biāo)群體確定。2、了解目標(biāo)群體的核心需求，做好分析。3、尋找機(jī)會，切入企業(yè)的優(yōu)勢，居安思危的意識。第三章節(jié)：汽車經(jīng)銷商盈

2、利模式分析----互聯(lián)網(wǎng)營銷1、什么是互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。2、案例說明互聯(lián)網(wǎng)營銷的重要性（汽車行業(yè)）。3、互聯(lián)網(wǎng)會給企業(yè)提供一個(gè)怎樣的發(fā)展平臺。4、企業(yè)走出去最有效、低成本的途徑。第四章節(jié)：汽車經(jīng)銷商盈利模式分析----收益分成模式1、了解企業(yè)的發(fā)展短板，確定合作伙伴，做好營銷。2、建立優(yōu)秀的分銷商渠道，做到市場有效的覆蓋。3、有效的管理好分銷商與企業(yè)的市場宣傳活動(dòng)和配合。4、分銷商的輔導(dǎo)和激勵(lì)。第五章節(jié)：汽車經(jīng)銷商的盈利模式-----培養(yǎng)客戶的忠誠度（以顧客為中心的服務(wù)模式）1、了解客戶群體的真正的需求，服務(wù)中多走一步。2、做好客戶身邊的維修專家

3、，提供多種解決方案，做到一站式服務(wù)。3、分擔(dān)客戶的風(fēng)險(xiǎn)，提供救援和保險(xiǎn)服務(wù)。4、如何提供便捷、快速的維修服務(wù)。贏得客戶的好感。5、樹立行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，成為行業(yè)的專家和領(lǐng)頭羊。第六章節(jié)：汽車經(jīng)銷商盈利模式-----衍生服務(wù)發(fā)展1、人才基地的培養(yǎng)和建設(shè)。2、提供資源整合的方案，為車主提供業(yè)務(wù)服務(wù)。3、針對大型物流集團(tuán)、大客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。4、根據(jù)季節(jié)的不同，推出不同的服務(wù)內(nèi)容。5、多元化的發(fā)展，但要保證主營業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營，做好企業(yè)發(fā)展加法。第七章節(jié)：汽車經(jīng)銷商盈利模式----車友會1、建設(shè)汽車品牌車友會和多樣車友會2、車友會的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、合同的簽

4、署、論壇的設(shè)置等相關(guān)內(nèi)容3、車友會的活動(dòng)設(shè)置和節(jié)日路線設(shè)置4、車友會的服務(wù)體系建設(shè)與車友會的待遇規(guī)則第八章節(jié)：汽車經(jīng)銷商盈利模式----有效的落實(shí)執(zhí)行1、協(xié)調(diào)企業(yè)的人、事、物，縮減企業(yè)運(yùn)作成本。2、員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)員工奮力向前。3、良好的財(cái)務(wù)管理制度，保證現(xiàn)金流用在主營業(yè)務(wù)增長上。