六西格瑪設(shè)計[DFSS]

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1、六西格瑪黑帶教程六西格瑪黑帶教程六西格瑪設(shè)計六西格瑪設(shè)計DFSSDFSS六西格瑪設(shè)計六西格瑪設(shè)計DFSSDFSS（（DesignForSixSigmaDesignForSixSigma））??DMADVDMADVPeterS.PeterS.PandePande??IDDOVIDDOVSubirChowdurySubirChowdury六西格瑪設(shè)計六西格瑪設(shè)計DFSSPeterS.PeterS.PandePandeDFSSDFSS（（DesignForSixSigmaDesignForSixSigma））由六西格瑪改進(jìn)由六西

2、格瑪改進(jìn)DMAICDMAIC演變演變DMADVDMADVDD界定界定MM測量測量AA分析分析DD設(shè)計設(shè)計VV驗證驗證六西格瑪設(shè)計六西格瑪設(shè)計全新全新六西格瑪設(shè)計六西格瑪設(shè)計IDDOVIDDOVIIIdentifyIdentify識別識別DDDefineDefine界定界定DDevelopDDevelop展開展開OOptimizeOOptimize優(yōu)化優(yōu)化VVerifyVVerify驗證驗證全新全新六西格瑪設(shè)計六西格瑪設(shè)計DCCDIDCCDIDD界定界定CC顧客顧客CC概念概念DD設(shè)計設(shè)計II實施實施六西格瑪管理的三部曲6S

3、IGMA6SIGMA策劃（策劃（PFSSPFSS））6SIGMA6SIGMA組織（組織（OFSSOFSS））6SIGMA6SIGMA過程（過程（IFSSIFSS））OFSS6SIGMAIFSSPFSS六西格瑪?shù)娜齻€“引擎”過程設(shè)計DMADV過程改進(jìn)DMAIC過程管理DMAIDMAICDMADV概念產(chǎn)生更改概念產(chǎn)生DFSSDFSS————DMADVDMADVDD界定界定MM測量測量AA分析分析DD設(shè)計設(shè)計VV驗證驗證促使團(tuán)隊重新思考項目促使團(tuán)隊重新思考項目在以下情況下，最好就是重新開始，設(shè)在以下情況下，最好就是重新開始，設(shè)計

4、一個新的過程計一個新的過程發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的過程績效同顧客的需求相差發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的過程績效同顧客的需求相差甚遠(yuǎn)，以至于僅僅通過甚遠(yuǎn)，以至于僅僅通過““修理修理””已經(jīng)不能已經(jīng)不能解決問題。解決問題。使過程惡化的原因（關(guān)鍵的使過程惡化的原因（關(guān)鍵的XX））數(shù)目太多數(shù)目太多了，最好是用一個新的過程取代老過了，最好是用一個新的過程取代老過程程。。促使團(tuán)隊重新思考項目促使團(tuán)隊重新思考項目當(dāng)前的或者即使是改進(jìn)過的過程已經(jīng)不當(dāng)前的或者即使是改進(jìn)過的過程已經(jīng)不能滿足顧客需求時。這個結(jié)論可以通過能滿足顧客需求時。這個結(jié)論可以通過對過程能力的統(tǒng)計計算得

5、出，有實戰(zhàn)經(jīng)對過程能力的統(tǒng)計計算得出，有實戰(zhàn)經(jīng)驗的管理人員和黑帶也能憑直覺得出這驗的管理人員和黑帶也能憑直覺得出這個結(jié)論。個結(jié)論。顧客要求更大的靈活性，但是經(jīng)過團(tuán)隊顧客要求更大的靈活性，但是經(jīng)過團(tuán)隊改進(jìn)后的過程也還是太死板。改進(jìn)后的過程也還是太死板。新技術(shù)可能會淘汰企業(yè)當(dāng)前的一些做新技術(shù)可能會淘汰企業(yè)當(dāng)前的一些做法法。。促使團(tuán)隊重新思考項目促使團(tuán)隊重新思考項目政府政策法規(guī)的變化構(gòu)成了機(jī)遇或挑政府政策法規(guī)的變化構(gòu)成了機(jī)遇或挑戰(zhàn)。戰(zhàn)。新的競爭者帶著新技術(shù)出現(xiàn)，隨時會搶新的競爭者帶著新技術(shù)出現(xiàn)，隨時會搶占你的市場。占你的市場。原

6、先做的假設(shè)變得不適用。企業(yè)假定能原先做的假設(shè)變得不適用。企業(yè)假定能源的價格在一年內(nèi)不翻倍的話，就能獲源的價格在一年內(nèi)不翻倍的話，就能獲得成功。但如果翻倍了，結(jié)果又將如何得成功。但如果翻倍了，結(jié)果又將如何呢？呢？先思考后行動是否愿意花較長的時間，來完成重新設(shè)計？是否愿意花較長的時間，來完成重新設(shè)計？有必需的人力和物力資源嗎？有必需的人力和物力資源嗎？高層管理人員對重新設(shè)計關(guān)注嗎？高層管理人員對重新設(shè)計關(guān)注嗎？團(tuán)隊和管理層愿意承擔(dān)設(shè)計團(tuán)隊和管理層愿意承擔(dān)設(shè)計//重新設(shè)計的風(fēng)險重新設(shè)計的風(fēng)險嗎？嗎？六西格瑪過程過程改進(jìn)過程設(shè)計/

7、重新設(shè)計發(fā)現(xiàn)問題界定特定的或大體的問題界定定義要求定義目標(biāo)/改變愿景確定目標(biāo)闡明范圍和顧客要求證實問題/過程測量修改問題/目標(biāo)測量要求是否達(dá)到測量關(guān)鍵步驟/輸入?集過程效率的數(shù)據(jù)分析得出關(guān)于原因的假設(shè)界定“最好的運作方法”界定“關(guān)鍵的少數(shù)”根本原因證實假設(shè)評估過程設(shè)計提出去除根本原因的建議增值/不增值；瓶頸/斷開；改進(jìn)測試解決方法設(shè)計新過程把解決方法標(biāo)準(zhǔn)化/其它途徑測量結(jié)果質(zhì)疑挑戰(zhàn)；應(yīng)用創(chuàng)造力；修改要求建立標(biāo)準(zhǔn)的測量手段，以維建立測量和審查手段，維持績效工作流原則控制持績效若有必要，糾正問題若有必要，修正問題實施新過程，結(jié)

8、構(gòu)和系統(tǒng)六西格瑪設(shè)計六西格瑪設(shè)計愿景六西格瑪設(shè)計/重新設(shè)計步驟一、愿景1.在開始之前：有一個愿景挑戰(zhàn)界限和假設(shè)幫助確保成果最大化激發(fā)創(chuàng)造力和“新穎性”創(chuàng)新的解決方法在困境中保持使團(tuán)隊更團(tuán)結(jié)員工的堅韌更投入2.創(chuàng)建一個愿景典型的愿景建立過程包括以下幾個要素典型的愿景建立過程包括以下幾個要素：：11．最初的