博客營銷及其在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用

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1、博客營銷及其在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用摘要：博客近幾年得到了快速發(fā)展，I専客營銷也隨之出現(xiàn)，成為了一種新興的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。博客營銷所使用的工具一商業(yè)博客有不同的形式和內(nèi)容，因?yàn)椴┛捅旧硭哂械囊恍┬再|(zhì)和特點(diǎn)，它在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷中發(fā)揮了很大作用。因此，它也將會(huì)擁有良好的前景。本文結(jié)合具體案例分析了博客營銷在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中所發(fā)揮的作用。關(guān)鍵詞：博客博客營銷網(wǎng)絡(luò)營銷“博客”這一概念最初在2002被引入中國，在接下來的幾年內(nèi)博客得到了快速發(fā)展，到2007年，網(wǎng)民注冊的博客空間已達(dá)一億個(gè)。伴隨著注冊數(shù)量的增多,博客以極快的速度融入到社會(huì)生

2、活中，逐步大眾化，成為基于互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)服務(wù)。與此同時(shí)，博客營銷的概念也在中國悄然興起。要了解博客營銷，首先要了解博客。簡單來說，博客就是網(wǎng)絡(luò)日志，英文單詞為BLOGo博客這種網(wǎng)絡(luò)日記的內(nèi)容通常是公開的，自己可以發(fā)表自己的網(wǎng)絡(luò)口記，也可以閱讀別人的網(wǎng)絡(luò)口記，因此可以理解為一種個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。由此可以發(fā)現(xiàn)博客的重要組成部分就是博客寫手和讀者，前者完善博客的內(nèi)容，后者發(fā)表自己的評(píng)論，如此才能完成知識(shí)共享的功能。博客是從普通網(wǎng)民中興起的，原木只是少數(shù)人以網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)張貼信息的方式來討論共同的興趣愛好，后來逐漸演變

3、成上百萬個(gè)博客寫手與讀者之間的持續(xù)交流。由此，博客最大的特點(diǎn)不在于科技層面，而在于它能驅(qū)動(dòng)博客圈龐大社區(qū)的形成。數(shù)千萬的博客寫手針對(duì)自己感興趣的領(lǐng)域發(fā)表看法、心得與信息，使這個(gè)媒介儼然成為一個(gè)全球性的大論壇，它具有強(qiáng)大的聚合效應(yīng)。博客不僅能改變企業(yè)與顧客的溝通方式、提高曝光率、獲得顧客的宜接反饋，還可以改變公司內(nèi)部的營運(yùn)方式。博客相比于其它的媒介最人的不同點(diǎn)是，瀏覽博客的人是出于自愿的，他專程登上博客就是想知道你的看法并且他還可以對(duì)此加以評(píng)論或反饋。所以博客能夠在一定程度上反映出顧客的需求與市場情報(bào)。博客的強(qiáng)大的聚合效應(yīng)和它

4、的反應(yīng)市場情報(bào)的功能吸引了越來越多的企業(yè)選擇了博客營銷的方式。由此再看博客營銷，簡單來說，就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。根據(jù)博客的概念可知博客具有知識(shí)性、自主性、共享性等基本特征，博客的這些性質(zhì)決定了博客營銷是一種基于個(gè)人知識(shí)資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式，非常具有靈活性，所以不用的企業(yè)和領(lǐng)域會(huì)采用不同的博客營銷模式。不過有關(guān)博客營銷基木思想是相通的，根據(jù)對(duì)當(dāng)前的博客發(fā)展情況的總結(jié)，博客營銷主要表現(xiàn)為三種基本形式：（1）利用第三方博客平臺(tái)的博客文章發(fā)布功能開展的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)；（2）企業(yè)網(wǎng)站自建博客頻道，鼓勵(lì)公司內(nèi)部有寫作

5、能力的人員發(fā)布博客文章以吸引更多的潛在用戶；（3）有能力運(yùn)營維護(hù)獨(dú)立博客網(wǎng)站的個(gè)人，通過個(gè)人傅客網(wǎng)站及其推廣，進(jìn)行博客營銷。①而企業(yè)進(jìn)行往往會(huì)選擇第一種和第二種形式，它們進(jìn)行營銷的博客從內(nèi)容上可以分為以下幾種：一、企業(yè)博客。企業(yè)博客的內(nèi)容離不開一家企業(yè)的概況和介紹。在企業(yè)博客上，我們可以找到諸如新聞、通告和其它新鮮資訊的日志。例如,惠普公司為其實(shí)驗(yàn)室的研究人員主辦了一個(gè)博客網(wǎng)站，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部溝通。戴爾公司有一個(gè)公司范圍內(nèi)的Linux博客網(wǎng)站，作為公司內(nèi)部交流的另一個(gè)平臺(tái)。二、產(chǎn)品博客。產(chǎn)品博客旨在推廣一種產(chǎn)品或者服務(wù)，其主要

6、目的是推廣和銷售。日木尼桑公司在推出新車型時(shí)，一改傳統(tǒng)的網(wǎng)站宣傳辦法，改用“博客”的方式，為新車型設(shè)立專門的“博客”，利用其超強(qiáng)的互動(dòng)性，與消費(fèi)者和車迷們進(jìn)行了很好的互動(dòng)，吸取了人量意見和建議。三、品牌博客。品牌博客不同于產(chǎn)品博客,它的目的是為了宣傳推廣公司品牌，將公司的品牌拓展到全新的市場和客戶群體中。無論是哪種形式和內(nèi)容的博客，都是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的一種工具。如前文所提，博客不僅能改變企業(yè)與顧客的溝通方式、提高企業(yè)的曝光率，讓企業(yè)獲得顧客的直接反饋，還可以改變公司內(nèi)部的營運(yùn)方式。它的確在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷中發(fā)揮了作用，實(shí)踐中

7、不乏這樣的例子，下面是利用博客營銷獲得成功的經(jīng)典的案例：南非的暴風(fēng)谷(Stormhoek)酒園同南非的許多小酒廠一樣，掙扎在殘酷的國際市場里。這個(gè)酒廠規(guī)模小，木身企業(yè)也沒什么錢去做廣告，如何能在這樣的大環(huán)境中找到適合一條自己的路顯得異常重要。后來他們想到了利用網(wǎng)絡(luò)來推銷自己的。網(wǎng)絡(luò)營銷有多種模式，他們選擇博客營銷策略。暴風(fēng)谷酒園市場推廣方面做了如下的博客營銷策劃②：1、將暴風(fēng)谷酒園的網(wǎng)站建成一個(gè)博客形式的而非一個(gè)傳統(tǒng)的酒廠網(wǎng)站，他們的想法很簡單，就是要與眾不同。2、給滿足公司推廣活動(dòng)條件的博客群體免費(fèi)贈(zèng)送，大約有100瓶暴風(fēng)

8、谷酒園的酒通過自己的網(wǎng)絡(luò)發(fā)給符合要求的歐洲博客們。只要博客滿足以下條件就可以收到一瓶免費(fèi)的：已屆法定飲酒年齡并且住在英國、愛爾蘭或法國，此前至少三個(gè)月內(nèi)一直寫博客。讀者多少不限，可以少到3個(gè)，只要是真正的博客。而且收到并不意味著你有寫博義務(wù)一可以寫，也可以不寫，可以說好話，也可以說壞話。而