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《業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展，業(yè)務(wù)人員的索質(zhì)要求也越來越高?因此,很多公司都開展了一系列的培訓(xùn)課程，對業(yè)務(wù)人員進行系統(tǒng)的訓(xùn)練，讓其成為一個合格的，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，當然，所投入的成本也是巨大的.但，既然選擇了在業(yè)務(wù)這個發(fā)展方向，應(yīng)該首先要有一個業(yè)務(wù)人員的棊本素質(zhì)標準，應(yīng)該具備一定的素質(zhì)，當然這就是多方面都要提高的啦，所以，在一個企業(yè)的培訓(xùn)都是一個系列的話題.一，吃苦耐勞很多人去應(yīng)聘業(yè)務(wù)員的吋候應(yīng)該都能聽到招聘人員說，工作很辛苦，很累，壓力很大等.這樣對那些投機取巧或沒有接觸過的人員直接淘
2、汰掉.但是說不辛苦那是不現(xiàn)實的，對于做業(yè)務(wù)來說，我覺得就象當兵一樣，前三個刀肯定是很辛苦的，也一定要挺過去，因為有些是你必須要馬上上手的，市場不等人呀.比如你的目標客戶要快速的去熟悉，重點客戶在哪里，潛在客戶在哪里,要盡量去熟悉路線制定出更有效的拜訪路線，了解自己轄區(qū)內(nèi)的市場情況好對下一步的工作做;
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4、調(diào)整等，在最短的時間內(nèi)讓區(qū)域的冃標明確化，條理化.所以剛開始的時候要花費很多的時間，精力和體力?所以，吃苦耐勞也是最基木的，這一關(guān)過不了，業(yè)績就很難說有很大的提高啦.二，非常的了解口己公司，非常的熟悉產(chǎn)品知
5、識及其延伸知識了解B己的公司，就是要了解公司的企業(yè)文化，可以初步了解公司的政策，和預(yù)測下一步公司對于市場的反應(yīng)，可以更好的對自己所轄區(qū)域做更好的規(guī)劃，也nJ'以更好的利用政策，爭取到公司資源的有效利用最大化.熟悉產(chǎn)品知識，可以更好的知道客戶去正確的使用，讓公司產(chǎn)品的作用更好的發(fā)揮出來，也有利于客戶更好的去銷售自己的產(chǎn)品，對于產(chǎn)品的延伸知識就是體現(xiàn)出業(yè)務(wù)人員專業(yè)的地方啦，比如說與什么品種搭配使用效果更好，或者要有什么樣的輔助措施，產(chǎn)品的效果更明顯等，那就是平時知識的有意識的積累啦.三，良好的時間管理能力做業(yè)
6、務(wù)不可能天天做在家里，讓別人來給你安排什么時間做什么事情，大部分時間都是在市場上，自己安排吋間做自己覺得應(yīng)該去做的事情，如果沒有良好的時間管理能力，述真不知道你一天在外而能做出什么好的事情來，俗話說」I寸間就是金錢.在目前市場竟爭非常激烈的情況下，就不單單是金錢的問題啦?所以我們平時的T作要分配到每一天里面去，在出發(fā)之前要想想當天有什么事情要做，這些事情是不是有時效性的，然后對整天的工作時間做合理的分配，那樣，該做的事情就能按時完成啦.四，H我管理能力現(xiàn)在很多公司都在說要強化執(zhí)行力，那執(zhí)行力是在哪里表現(xiàn)1
7、11來的呢？那就是通過業(yè)務(wù)人員的自我管理表現(xiàn)出來的.自我管理從哪里表現(xiàn)出來呢？從業(yè)務(wù)人員的路線規(guī)劃表現(xiàn)出來的?公司有很好的營銷方案，有精美的物料和后勤保障支持，到了銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不能落實到位，那有用嗎？沒有?中國人有句古話叫上有政策下有對策.業(yè)務(wù)人員沒有良好的自我管理能力，在好的政策放著不用，那也是白費勁呀.所以很多企業(yè)都在喊，耍強化執(zhí)行力，結(jié)果都當成了口號.有了良好的自我管理能力，才有執(zhí)行力的初步體現(xiàn).五，良好的儀容儀表我們經(jīng)常說，我雖然很丑，但我很溫柔.那溫柔是通過什么看出來的呢，那就是通過良好的儀
8、容儀表和白己的氣質(zhì).如果想搞的與眾不同，打扮的花枝招展，搞的別人都不敢靠近，那就比較暈人啦?穿著要樸索大方，穿戴要整齊,不耍有太多的飾品，女性的香水，口紅和指甲的顏色都耍有一定的保留，讓別人不要只顧著看人，轉(zhuǎn)移大家關(guān)注的焦點，一是容易引起同性的妒忌，二是導(dǎo)致異性的戰(zhàn)役?哈哈，開玩笑啦，不過，一般的禮儀人家一定要知道，平時的工作就可能收到意想不到的結(jié)果啦?總之，長的丑不是你的錯，但出來嚇人你就不對啦，千萬不要不丑還裝出丑來嚇人，那就是知法犯法，罪加一等啦！六，有一定的幽默感幽默是生活和工作的潤滑齊！1,這些
9、都是平時生活的積累和習慣養(yǎng)成，笑話不一定要很經(jīng)典，但要和當時的氣氛相符，不耍讓人覺得很作作，那樣就是你的不好啦，還不如有事說事，沒事走人好?幽默在工作中的作用是非常重要的，有時候一個恰當?shù)挠哪梢宰寣Ψ揭淮涡杂涀∧?，也可以為你?jié)省很多時間和金錢，只要你去想去做?人牛就象一場戲，按照你的爲好去演義就可以啦，盡量去添加一些活躍幽默的因子就非常的不錯啦，但千萬不要去勉強，自然是最重耍的.七，要有舍我其誰的霸氣做市場要大氣和有霸氣，如今的市場競爭非常的激烈，大家從陳列展示到各種各樣的渠道，終端攔截?都用盡奇招怪招
10、，如果沒有那種舍我其誰的霸氣，我想，你是很難去應(yīng)對各種各樣的沖擊?在2003年以前，經(jīng)常有廠家的戶外活動隊因一個醒目的位置導(dǎo)致打架的事情，在門店也是這樣，經(jīng)常你的剛貼他的就來覆蓋啦，更有甚者，廠家的促銷員經(jīng)常拳頭相向.當然，不是鼓勵大家這樣，但是該爭取的地方還是要努力去處爭取，去維護好.八，對事隨機應(yīng)變，對人誠實守信市場一線的業(yè)務(wù)人員，會經(jīng)常遇到很多的小事情，避免不了的會經(jīng)常遇到一些突發(fā)事件.這就需要我們根據(jù)情況快速的做出反應(yīng)
