促銷員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)

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1、促銷員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)一、熱愛公司、熱愛崗位：一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該對所從事促銷崗位充滿熱愛，忠誠于公司的事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)地做好每一件事。二、熱情主動的服務(wù)態(tài)度：促銷員還應(yīng)具備對顧客熱情主動的服務(wù)態(tài)度，充滿了激情，讓每位顧客感受到你的服務(wù)，在接受你的同時來接受你的產(chǎn)品。三、敏銳的觀察力和洞察力：優(yōu)秀的促銷員還應(yīng)具備對顧客購買心理的敏銳的觀察力和深邃的洞察力，只有這樣才能清楚地知道顧客購買心理的變化。了解了顧客的心理，可以有針對性地進行誘導(dǎo)。四、高超的語言溝通和談判技巧：優(yōu)秀的促銷員應(yīng)具備高超的語言溝通技巧及談判技巧，只有具備這樣的

2、素質(zhì)，才能讓顧客接受你的產(chǎn)品。五、良好的心理素質(zhì)：除具備以上的素質(zhì)外，還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，因為在促銷過程中，承受著各種壓力、挫折，沒有良好的心理素質(zhì)是不行的。第三章促銷員行為規(guī)范一、行為規(guī)范1、工作時間：嚴格按照規(guī)定時間上下崗，工作時間不得擅離職守，不得做與工作無關(guān)的事情。2、儀容儀表要求：（1）服裝：在藥店進行促銷活動，促銷員統(tǒng)一穿公司工作服；在超市、賣場進行促銷活動，須著賣場的統(tǒng)一服裝；服裝應(yīng)保持干凈整潔；（2）鞋子：黑色皮鞋，鞋子要保持干凈；（3）胸卡：端正佩帶在左胸部；（4）頭發(fā)：干凈整潔、不油膩、無頭皮屑；（5）手

3、，不留長指、保持指甲干凈、指甲不染色；（6）化妝：淡妝上崗，嚴禁濃妝艷抹及使用過濃香水；工作時間嚴禁化妝；（7）飾品：首飾佩帶不能超過三件以上，嚴禁佩帶顏色、形狀等夸張的戒指、耳環(huán)、項鏈；促銷員形象照：3、促銷前的準備工作：（1）應(yīng)提前20分鐘到店，換裝，布置促銷臺（如果有售點設(shè)立促銷臺，準備好《銷量證明表》、《顧客登記表》。做好每日銷量登記及顧客資料登記、贈品登記等。