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1、案例面試及應對策略TheCaseInterview案例面試iCaseInterview應〉（寸策田各111.類型介紹112.應對技巧詳解14案例庫46案例面試面試官先給出一個總體的介紹，告訴你案例發(fā)生的背景（如時間、地點、產品、客戶等）。以及你需要解決的問題。一般對于中請公司的入門級職位（entrylevel）的應聘者而言，案例一般就是一下的分類：銷售下降(SalesDecline)利潤卜降(ProfitDecline)行業(yè)分析(IndustryAnalysis)方案評估(OptionEvaluation)但是無論Case是什么，所采用的方法都是類似的。我們把在Bu
2、sinessCaseInterview里面所有的技巧和主意事項歸結為"MAFIA”法則：“MAFIA”法則：M-Minutia細節(jié)?做筆記當面試官開始向你闡述這個案例的時候，一定要在紙上記錄有關的信息，尤其是關鍵的背景資料和數(shù)據。如果你因為沒有記錄再讓而試官把案例重復一遍，這會是一件很尷尬的事情。?不要做任何假設千萬不要在面試官剛敘述完這個案例之后就假設可能的根木問題，這樣會使得你的分析變得不全面，因此很容易錯過一些關鍵信息。即使你有著相關行業(yè)的實習，即使你覺得銷量下降可能是因為廣告不夠或者其他原因，也要按邏輯步驟一步一步分析。一定要記?。好嬖嚬倏粗氐牟皇悄隳芊窈芸?/p>
3、的給出答案或者很有直覺的解決問題，而是看垂你能否通過結構化的思路來分析問題。假設你是客戶，你是更信得過一個聽完你的困境就告訴你解決方案的咨詢師呢，還是一個通過結構化分析給岀結論的咨詢師？?保持眼部交流(eyecontact)在面試過程當中一定要保持和面試官的eyecontact,尤其是在回答問題的時候，這是自信和權威的表現(xiàn)。要知道，作為咨詢師，你經常需要和公司的最高層進行交流，要訃他們相信，你是作為權威在幫他們解決最棘手的問題的。?不要急于開口面對一個案例，在面試官闡述完畢之后，先考慮一下，整理岀來一個思路，再開始進行分析。在整個過程當中，都要思考清楚了再問，寧愿問
4、的問題少，但是每個都很關鍵，也不要問了一堆自己剛開口就后悔的問題。這也是你冷靜沉著的表現(xiàn)。A-attcntion專注在CaseInterview的時候，需要你對面試官提供的信息進彳亍很迅速的梳理，把重要的信息提取出來進行集中分析最后得出結論，因此需要你十分集中精力的去接受，理解和分析你得到的信息。在這一部分你尤其需要留意以下三個方面：?謹慎處理而試官提供的信息在面試的時候，不是所有面試官提供的信息都是對得出結論有用的。畢竟，客戶找咨詢師的時候，他們并不知道自己面對的困難是岀自于何處，因此他們會給咨詢師提供很多的信息，需要咨詢師從眾多的信息中間提取出關鍵的信息以找出問
5、題所在。因此在CaseInterview的時候，面試官也會提供給你足夠的信息來考察你對于信息的處理能力。應對的策略也比較簡單：首先，不要因為覺得面試官提供了一個很可能是關鍵的信息就過于興奮。因為如果到頭來發(fā)現(xiàn)這個并不是正確的方向，你的期望落差就會很大。如果一個Case比較長，這樣的信息有好兒個，那你就很容易因為連續(xù)兒次的期望落差影響心情。其次，無偏好的把所有的信息當作有用的來處理，其實是最好的。這樣你就不會錯過什么，很全面的對問題進行分析。記?。好嬖嚬倏粗氐氖悄愕姆治瞿芰Σ皇墙Y果。?對數(shù)據要十分留意在Case中幾乎所有的數(shù)據都是有用的。因此一旦面試官提及了數(shù)據，不光
6、要記在紙上，同時也要思考一下怎樣利用這些數(shù)據。這就好比在高考當中幾乎不會有無用的條件一樣。數(shù)據在break-evenanalysis,以及分析趨勢，分析投資回報等等都會十分關鍵。?注意面試官的提示如果你分析的方向有問題，或者分析的方法不是很合適，面試官往往會提醒你。常見的提示語句有：“你還能否想到別的方法？”“你覺得還有沒有可能是別的問題導致的？”“你覺得有必要考慮這個方而嗎？”當你聽到這些提醒的時候，最好聽從面試官的建議做一下改變。頂多適當堅持一下，如果面試官又說「'你再想想。”那你就一定要改變方向或者方法，而且不用想著找個理由下臺或者圓場之類的，集中精神考慮al
7、ternative。而且這個時候你也千萬不要灰心，如果你能夠及時的調整到止確的方向上并且很好的分析,而試官會覺得你能夠很好的從失敗中吸取教訓。TIPS:面試思維之F-Framework分析框架4PH?4P理論是由JerryMcCarthy杰瑞?麥卡錫在其1960年出版的《營銷學》（第一版）中提到的。該理論是站在企業(yè)產品的自身立場，從戰(zhàn)術層面制定的營銷組合。4P，s是營銷學中一個很經典的模型。通過4P's的分析可以使公司了解必要的背景情況，公司通過評估自己的產品、價格、銷售渠道和促銷手段等可以制定出出色的營銷戰(zhàn)略。Product產品：產品的價值是營銷過程的核心部分
