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《物流管理職位工作手冊》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、物流管理職位工作手冊96目錄第二章物流公司組織管理物流公司組織管理工具表單（一）人員招聘計劃表（二）人員增補申請表（三）管理人才儲備表第三章物流系統(tǒng)規(guī)劃與計劃管理一、物流市場調(diào)研、分析與預(yù)測工具表單（一）物流市場調(diào)查實施計劃表（二）競爭對手市場情況調(diào)查表（三）物流市場需求預(yù)測調(diào)整表（四）物流項目開拓調(diào)查分析表（五）作業(yè)規(guī)范與人員需求分析表二、物流市場調(diào)研、分析與預(yù)測工作流程（一）物流市場調(diào)研工作流程（二）物流市場預(yù)測工作流程三、物流系統(tǒng)規(guī)劃與計劃工具表單（一）倉儲空間規(guī)劃影響因素分析表（二）工作計劃6W2H分析表（三）部門月份重點
2、工作計劃表（四）工作計劃執(zhí)行記錄反饋表（五）物流工作計劃商討通知書（六）物流運輸計劃及進度反饋表四、物流系統(tǒng)規(guī)劃與計劃工作流程（一）區(qū)域物流系統(tǒng)規(guī)劃工作流程（二）物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計工作流程（二）物流計劃制定管理工作流程第四章物流業(yè)務(wù)管理一、物流業(yè)務(wù)管理工具表單（一）目標(biāo)客戶調(diào)查表（二）開發(fā)客戶分析表（三）物流項目建議表（四）物流合同評審表（五）物流項目進展表（六）業(yè)務(wù)質(zhì)量跟蹤表（七）項目可行性報告表二、物流業(yè)務(wù)管理工作流程（一）客戶調(diào)研工作流程（二）客戶開發(fā)工作流程三、客戶服務(wù)管理工具表單（一）客戶滿意度調(diào)查表96（二）客戶滿意度分
3、析表（三）客戶投訴記錄表（四）投訴處理報告表四、客戶服務(wù)管理工作流程（一）客戶服務(wù)管理工作流程（二）客戶投訴處理工作流程第五章配送管理一、運輸管理工具表單（一）貨物運輸通知單（二）汽車貨物運輸單（三）交運物品清單表（四）貨物運輸記錄表（五）貨物運輸月報表（六）車輛使用申請表（七）運輸派車通知單（八）車輛調(diào)度登記表（九）車輛事故報告表（十）車輛保養(yǎng)維修記錄表二、運輸管理工作流程（一）貨物發(fā)運工作流程（二）貨物中轉(zhuǎn)工作流程三、裝卸搬運管理工具表單（一）裝卸搬運費用報表（二）貨物中轉(zhuǎn)記錄表四、裝卸搬運管理工作流程（一）貨物中轉(zhuǎn)裝卸搬運工
4、作流程（二）貨物倉儲裝卸搬運工作流程五、配送與配送中心管理工具表單（一）月度配送計劃表（二）配送業(yè)務(wù)訂貨單（三）配送貨物調(diào)運單（四）配送成品交運單（五）配送中心揀貨單（六）配送效率調(diào)查表六、配送與配送中心管理工作流程（一）備貨作業(yè)管理工作流程（二）配送作業(yè)管理工作流程（三）配送中心籌劃準(zhǔn)備工作流程第六章倉儲管理一、入庫管理工具表單（一）貨物檢驗單（二）貨物拒收單（三）貨物入庫單（四）進貨日報表96（五）貨物資料卡二、入庫管理工作流程入庫管理工作流程三、倉儲保管工具表單（一）倉庫分布明細表（二）倉庫貨物保管表（三）保管貨物資料卡（四
5、）貨物移倉申請表（五）倉庫貨物盤點卡（六）倉庫盤點記錄表（七）盤點盈虧匯總表（八）庫房溫濕度記錄表四、倉儲保管工作流程（一）倉儲保管管理工作流程（二）盤點工作管理工作流程五、出庫管理工具表單（一）發(fā)貨通知單（二）貨物出庫單（三）發(fā)貨日報表（四）發(fā)貨月報表六、出庫管理工作流程（一）物資出庫管理工作流程（二）物資出庫操作工作流程七、退貨管理工具表單（一）貨物退貨單（二）退貨繳庫單（三）退貨報告單八、退貨管理工作流程退貨管理工作流程九、庫存管理工具表單（一）庫存月報表（二）庫存狀態(tài)表（三）庫存控制表（四）庫存貨物評估明細表（五）積壓變質(zhì)
6、貨物處理表（六）呆滯貨物處理匯總表十、庫存管理工作流程庫存控制管理工作流程第七章物流信息管理一、物流信息管理工具表單（一）物流信息自檢表（二）信息系統(tǒng)維護記錄表（三）信息系統(tǒng)故障記錄表（四）信息系統(tǒng)運用效果分析表96二、物流信息管理工作流程（一）物流信息系統(tǒng)規(guī)劃工作流程（二）物流信息系統(tǒng)開發(fā)工作流程（三）物流信息系統(tǒng)運行管理工作流程（四）外包物流信息系統(tǒng)構(gòu)建工作流程三、電子商務(wù)下的物流管理工具表單（一）電子商務(wù)訂貨單（二）電子商務(wù)物流檢查表（三）電子商務(wù)綜合評價表四、電子商務(wù)下的物流管理工作流程（一）電子訂單處理工作流程（二）電子
7、商務(wù)下物流工作流程第八章物流成本管理一、物流成本管理工具表單（一）物流成本預(yù)算表（二）ABC物流成本預(yù)算表（三）運輸車輛費用預(yù)算表（四）物流儲存成本分析表（五）物流運輸成本分析表（六）形態(tài)別物流成本控制計算表（七）機能別物流成本控制計算表（八）物流成本降低方法分析表二、物流成本管理工作流程（一）物流成本管理工作流程（二）成本預(yù)算控制工作流程第九章國際物流管理一、國際物流管理工具表單（一）海運托運單（二）海運裝箱單（三）海運收貨單（四）海運提貨單（五）空運托運書（六）包機申請表（七）航空貨運單（八）出口貨物報檢單（九）出口貨物報關(guān)單
8、二、國際物流管理工作流程（一）進出口貨物報關(guān)管理工作流程（二）國際運輸保險管理工作流程96第二章物流公司組織管理一、物流公司組織管理工具表單（一）人員招聘計劃表年單位：人項目級別學(xué)歷到位月份需求原因碩士本科大專其他1234……1112管理人員高層中
