教師情緒管理

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1、【曉明女中期中教師進(jìn)修資料】教師的情緒管理主講：成功大學(xué)教研所饒夢(mèng)霞教授資料來(lái)源：大漢技術(shù)學(xué)院網(wǎng)站數(shù)年前剛自美返國(guó)應(yīng)聘在成大共同科教授心理學(xué)一課（另有生涯規(guī)畫及婚姻與家庭》記得是期中考後，成續(xù)未發(fā)放前，有一修課學(xué)生來(lái)找我，只問(wèn)一個(gè)問(wèn)題「老師您這次期中考，打算『當(dāng)』幾個(gè)人？」我愣了好一會(huì)兒反問(wèn)他：「怎麼會(huì)有這種問(wèn)題？要是都了解、答題不錯(cuò)，大家都會(huì)及格，為什麼一定要『當(dāng)』人？」後經(jīng)學(xué)生解釋，我終於明瞭大學(xué)教師有三種：第一種是權(quán)威型，學(xué)期之始便開(kāi)宗明義地宣佈：「我是專家、是權(quán)威，我教什麼，你們就聽(tīng)什麼…小心我每學(xué)期固定要『當(dāng)』1/3修課人數(shù)…」。第二種是敷衍型的，也可稱之為隱性權(quán)威型，表面

2、上他會(huì)說(shuō)：「…我很尊重同學(xué)們的意見(jiàn)，請(qǐng)各位多多發(fā)表看法……」一旦有人建議，他是左耳進(jìn)，右耳出，有學(xué)生寫意見(jiàn)給他，他只收回，輕輕瞄過(guò)，丟入紙屑筒。最後一種教師我稱之為威信型，其做風(fēng)十分民主，真正重視學(xué)生給的回饋，評(píng)鑑過(guò)濾後，不斷地在修正自已的教法。中國(guó)學(xué)生自古以來(lái)就敬畏老師，尤其是大學(xué)老師，所以也不覺(jué)上述三種老師有何差異，但若被問(wèn)及最喜歡那一型老師，絕大多數(shù)必公投給最後一型老師，為什麼？權(quán)威型老師脾氣大，很多是暴躁易怒型。敷衍民意型的，又善於偽裝自己喜怒哀樂(lè)，讓人難以捉摸。唯獨(dú)民主威信型的，我以為是最真誠(chéng)、包容力大，極富彈性的老師，也是時(shí)下所謂EQ型的人，深信這類老師必是倍受學(xué)生喜愛(ài)的

3、人師，只因，他深曉情緒管理的奧秘。青緒的意義情緒是一種極為複雜的心理歷程，早期心理分析學(xué)派視情緒為自我防衛(wèi)機(jī)轉(zhuǎn)運(yùn)作失常，必須從對(duì)人處理情緒的過(guò)程與結(jié)果再評(píng)估，以得到新的洞察。行為治療學(xué)派著重對(duì)不良情緒所引發(fā)的行為,宜重新學(xué)習(xí)情緒反應(yīng)方式。而認(rèn)知治療學(xué)派視負(fù)面情緒為不良思考方式之直接產(chǎn)物，須在「理」和「情」兩個(gè)基本人生過(guò)程間尋求聯(lián)結(jié)，並在行為上尋求重新導(dǎo)向。綜合言之，人之所以生氣、憤怒、焦慮、不滿，這些負(fù)面情緒來(lái)自於我們無(wú)法對(duì)理想人生建耕一個(gè)根本意義，一旦有了情緒的問(wèn)題，應(yīng)學(xué)習(xí)讓自己去面對(duì)、去體驗(yàn)，並嘗試去表達(dá)這些情緒，不要逃避，用心覺(jué)察這些情緒的意義。因?yàn)榍榫w是個(gè)人的生命劇本，它與我

4、們的人生目標(biāo)、際遇、對(duì)自己的信念、及我們所處的世界均有關(guān)連。每一種情緒的被激起乃是導(dǎo)源於個(gè)人對(duì)其人生際遇之評(píng)估及所賦予之意義。健康的情緒提到情緒一詞，我們不免聯(lián)想到喜、怒、哀、懼、愛(ài)、惡、慾等，可見(jiàn)情緒的內(nèi)涵頗為複雜，若依其性質(zhì)區(qū)分，屬於歡樂(lè)的情緒只佔(zhàn)七分之二，而不愉快的情緒郤佔(zhàn)了七分之五。因此，一般人對(duì)情緒一詞的看法，較偏於負(fù)向的聯(lián)想，然而，情渚是人性的特徵之一，若能從正向的角度來(lái)看，情緒本身也能發(fā)揮意想不到的功能。那麼，什麼樣的情緒觀是較健康而具建設(shè)性的呢？1?情緒是人類進(jìn)化的產(chǎn)物，是為適應(yīng)環(huán)境而產(chǎn)生的，如果你相信情緒是在緊急狀況中一種人類的自然反應(yīng)，你就會(huì)尊敬它，讓它自在地成為

5、你的一部分，並學(xué)習(xí)幾種使用它的方法。如果你能面對(duì)你真實(shí)的感覺(jué)，而且對(duì)別人清楚而誠(chéng)實(shí)地來(lái)溝通這些情緒，你將能發(fā)洩很多不適的感覺(jué)，且不需有破壞性的表現(xiàn)。2.情緒本身沒(méi)有對(duì)、錯(cuò)或好、壞等價(jià)值觀判斷，重要的是它的真實(shí)性。它是真實(shí)而可以存在的，不需刻意地隱藏或壓抑。青緒的種類人究竟有多少種情緒呢？是否如一般所言的「七情六慾」，只有七種呢？其實(shí)尚有些屬於內(nèi)心中深層的感受、不易表露的情緒。情緒其實(shí)涉及四個(gè)層面，心理感受、認(rèn)知評(píng)價(jià)、生理變化及外顯行為。若以圖形解釋之可繪成：生理變化剌激事件T認(rèn)知評(píng)估T心理感受—行為衝動(dòng)外顯行為由此可知，情緒反應(yīng)是由個(gè)人對(duì)剌激事件的評(píng)價(jià)而來(lái)。評(píng)價(jià)後對(duì)自己有利，即感到愉

6、快，此即正向的情緒：評(píng)價(jià)後發(fā)現(xiàn)對(duì)自己不利，即感到不愉快，此即負(fù)面的情緒。這兩類情緒的情緒強(qiáng)度乃依刺激事件對(duì)個(gè)人的意義而定。一般而言，常見(jiàn)的情緒有忿怒、喜悅、悲憤、恐懼及焦慮等數(shù)種，均由事件情境及個(gè)人評(píng)估而I生的：詳細(xì)的情緒內(nèi)涵可參考，如下對(duì)照表。負(fù)向：憤怒當(dāng)個(gè)人的意願(yuàn)和權(quán)利受阻時(shí)所引起的一種攻擊性的態(tài)度。焦慮面對(duì)情境中的不確定狀況及威脅。驚慌面臨一種立即性、具體且無(wú)法抵抗的外界危機(jī)。罪惡踰越某種嚴(yán)格的道德規(guī)範(fàn)。羞愧無(wú)法達(dá)到自我的理想標(biāo)準(zhǔn)。難過(guò)經(jīng)歷一項(xiàng)無(wú)法挽回的損失。羨慕期待自己也能擁有他人所擁有的東西。嫉妒怨恨第三者奪走或威脅他人對(duì)自己的感情。厭惡必須接受或靠近某些自己無(wú)法忍受的事物

7、。正向：愉快在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)有合理的進(jìn)展。驕傲藉由達(dá)成一些有價(jià)值的目標(biāo)或成就而提高了個(gè)人的自尊。鬆弛某種令人苦惱的目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況有所改善。希望害怕?tīng)顩r變壞、也期望狀況好轉(zhuǎn)。愛(ài)期望和他人分享感情，但不一定要求回報(bào)。同情因他人受苦而感動(dòng)'並且想去提供他人協(xié)助。師常見(jiàn)的負(fù)向情緒及管理之道上述各種負(fù)向情緒中，以憤怒（即生氣）最易在教師身上發(fā)生。不論您教的學(xué)生是大學(xué)生、中從小到大，我們鮮少有這方面的學(xué)習(xí)。故提出「與氣憤共舞」，將一些氣憤情緒管理的策略分述如下：接受您的