旅游目的地品牌差異化定位研究_基于品牌個性視角_高靜

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1、旅游目的地品牌差異化定位研究基于品牌個性視角瀟江外國語學院國際工商管理學院,浙江杭州L摘要」[關鍵詞」[中圖分類號][文獻標識碼][文章編號]當今旅游業(yè)已進入冃的地競爭時代隨著hl的L基金項目」本研究受教育部人文社科研究青年基金項目?浙江省哲學社會科學規(guī)劃基金項H?嗷育部人文社科研究規(guī)劃基金項13??和浙江外國語學院科研項H?哄同資助L■JL收稿日期」?[修訂日期」L作者簡介」高靜??,女,河南南陽人,博士,副教授,研究方向為旅游市場營銷旅游目的地管理,?除勇兵?■,男,河南西平人,博士,副教授,研究方向為市場營銷嚀,波工程學院經(jīng)濟與管理學院,浙江寧波?地間競爭的口益激烈,品

2、牌化成為當代冃的地營銷者的利器[]大至國家小至景區(qū)各種空間類型的旅游目的地都將品牌打造視為目的地管理的重要工具品牌定位作為目的地品牌化戰(zhàn)略的前奏步驟對目的地品牌化的成功至關重要目的地品牌定位的角度冇多種在當今旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重可替代性11益增強的情況下,作為一系列與品牌相聯(lián)系的人類個性特征[],品牌個性已取代產(chǎn)品功能屬性,成為口的地品牌定位的一個可行視角[]例如,巴黎的品牌定位為浪漫??和教養(yǎng)??因班牙則為熱情激情??盡管已有研究證實,在旅游者心H中建立獨特的品牌個性可有效地對H的地品牌進行差異化定位[],但基于品牌個性視角探討目的地品牌定位的研究尚不多見,這與品牌個性在目的

3、地管理中的應用并未得到較多研究關注有很大關聯(lián)□fl的地品牌個性研究集中岀現(xiàn)于年以后,主要成果表現(xiàn)在個方Mi第一,關于目的地品牌個性維度的探討[..j主要借助艾克?喲站牌個性維度理論等一般品牌個性維度理論考察目的地品牌個性,并驗證其在目的地品牌個性研究中的適用性和有效性研究表明,艾克的品牌個性維度理論適用于目的地品牌,但也需要根據(jù)口的地文化飜卿幀褪躺刪舫翊魁撫講I的地品牌個性與重游意愿推薦意愿游客忠誠等之間的關系例如,烏薩克勒和巴勒格魯?■以拉斯維加斯為例進行的研究表明,目的地個性對旅游者重游及推薦總愿有正血膨響[]?凱尼等?,啜寸土耳英地中海地區(qū)的研薨表明,冃的地個性對游客重

4、游意圖和游客口碑冇枳極影響[]?墨菲等?,佑研究則證實,出游動機與目的地個性目的地個性與旅游者£1我形彖Z間存在關聯(lián)□號長春暉等實證分析了鄉(xiāng)村旅游地品牌個性與游客忠誠的關系,結(jié)果顯示,鄉(xiāng)村旅游地品牌個性中對游客忠誠具有顯著正向預測作用的僅有實恵和閑適兩個維度[]?唐小飛等考察了屮國傳統(tǒng)古村鎮(zhèn)旅游地品牌個性特征對游客重游意愿的影響,研究表明,對游客重游意愿產(chǎn)生影響的冃的地品牌個性維度為仁和和吋新[]第三,目的地品牌個性與目的地形象的關系金和勒赫托?■指出,雖然涉及撚牌形象和品牌個性的研究很多,但對兩者的認識仍然存在混淆,有必要澄清兩者之間的差異□郝瑟尼等?,伯研究表明,兩者是不

5、同但相互關聯(lián)的,目的地形象是一個內(nèi)涵更加豐富的概念,而目的地個性與目的地形象中的情感形象?鮫為接近]第四,目的地投射品牌個性?[■與感知品牌個性??這兩個概念分別源于冃的地形彖中的投射形彖??和感知形象??,前者指hl的地通過各種品牌化活動期望塑造的品牌個性,后者指旅游者實際感知的1=1的地品牌個性已有研究表明訥者保持一致對目的地晶牌化的成功非常重要[]在最近的一項研究中金和勒赫托以韓國為例考察了兩者之間的關系,研究發(fā)現(xiàn),韓國作為旅游n的地的投射品牌個性與感知品牌個性存在較大差界,建議旅游管理部門通過品牌管理措施消除這種差異,并進一步指出,投射品牌個性與感知品牌個性z間是否存

6、在差距是衡雖n的地品牌戰(zhàn)略冇效性的一個垂要方面,n的地品牌化戰(zhàn)略的成功實施必須考慮到兩者之間的差片,而目詢同時以目的地投射品牌個性和感知品牌個性為對象的研究成果極為缺乏□金和勒赫托的研究無疑為更進一步地認識目的地品牌個性提供了嶄新的視角,但他們的研究重在探討目的地投射站牌個性與感知品牌個性z間的關系,且只針對單一的目的地,并未探討目的地如何借助品牌個性進行品牌定位,更未在競爭的框架下探討這一問題根據(jù)定位理論,冃的地品牌定位就是為h的地在冃標市場心忖中建立一個獨特的位置,這種獨特位置即差界,好的品牌定位不僅要被冃標市場認同,11必須區(qū)別于竟爭者,即晶牌定位要考慮差界而非麟?yún)⑥k魏

7、說減財#庫僦;翰謂狀就,還要了解競爭對手的狀況[]這樣才能在市場競爭屮找到獨特的冇競爭力的品牌定位本研究以個位于同一區(qū)域旅游吸引物相似互為竟爭的目的地為例,在竟爭分析框架卜探討旅游n的地如何運用品牌個性實現(xiàn)差異化定位具體解決以下問題?不同n的地的投射品牌個性及感知品牌個性是否存在差異,同一冃的地的投射品牌個性與感知品牌個性是否存在差異目的地如何在同時考慮口身資源市場感知及競爭者品牌個性的前提下進行獨特的品牌定位本研究旨在為ri的地品牌定位,尤其是互為競爭的目的地站牌定位提供一種嶄新的視角由于品牌定位是針

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