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《訂單管理規(guī)定》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、渝強(qiáng)門業(yè)有限公司文件編號YQ-QMC-01版本A訂單管理規(guī)定頁次1/2制訂日期2014年3月161.0目的準(zhǔn)確理解客戶的要求,對公司銷售合同、訂單/口頭訂單進(jìn)行評審,確保具有完全執(zhí)行合同、訂單/口頭訂單的能力,保障客戶和公司的利益。2.0適用范圍適用于本公司所有銷售合同、訂單/口頭訂單的接受、評審、修改、批準(zhǔn)及保管。3.0定義無4.0職責(zé)4.1市場部負(fù)責(zé)接受合同、訂單/口頭訂單,對合同進(jìn)行編號,保管合同、訂單/口頭訂單,監(jiān)督合同的執(zhí)行情況。4.2市場部訂單評審規(guī)定如下:4.2.1市場部負(fù)責(zé)組織有關(guān)評審。4.2.2廠部負(fù)
2、責(zé)對合同、訂單/口頭訂單中特殊技術(shù)要求的評審。4.2.3采購部負(fù)責(zé)對合同、訂單/口頭訂單中材料供應(yīng)商的供貨能力進(jìn)行評審。4.2.4倉庫人員負(fù)責(zé)對合同、訂單/口頭訂單中需外協(xié)的供貨能力進(jìn)行評審。4.2.5生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對合同、訂單/口頭訂單中生產(chǎn)能力及交貨期限進(jìn)行評審。4.2.6對于外協(xié)1萬元以上(含1萬元)的訂單或生產(chǎn)部難以解決的訂單則由總經(jīng)理進(jìn)行決定。4.3業(yè)務(wù)部訂單評審如下:4.3.1壓縮機(jī)零件訂單評審程序,由業(yè)務(wù)部按美芝公司、松下?萬寶公司下達(dá)訂單進(jìn)行作成,壓縮機(jī)部部長進(jìn)行產(chǎn)量審核簽名,業(yè)務(wù)部部長批準(zhǔn)作為評審依
3、據(jù)。5.0內(nèi)容5.1銷售合同的接受及初審5.1.1常規(guī)合同5.1.1.1對于此類合同、訂單:只存在交貨期的問題,當(dāng)業(yè)務(wù)人員確定公司的交貨期沒有問題時(shí),則由業(yè)務(wù)人員在合同或訂單上或生產(chǎn)任務(wù)單上簽名確認(rèn)。對于口頭訂單由業(yè)務(wù)人員予以記錄并與客戶進(jìn)行確認(rèn)。業(yè)務(wù)部因長期與美芝公司、松下?萬寶公司等合作,其對于質(zhì)量、技術(shù)等要求均已與對方簽訂加工協(xié)議,故只存在交貨期的問題,則按4.3.1執(zhí)行訂單評審。5.1.2特殊合同5.1.2.1對于此類合同、訂單/口頭訂單:由業(yè)務(wù)部或銷售部組織相關(guān)人員進(jìn)行評審,并填寫《訂單評估確認(rèn)表》。5.1.
4、3評審5.1.3.1有合同批準(zhǔn)權(quán)限的人員對單價(jià)、付款方式進(jìn)行評審。5.1.3.2技術(shù)部負(fù)責(zé)合同、訂單/口頭訂單中技術(shù)要求的評審。編制審核批準(zhǔn)渝強(qiáng)門業(yè)有限公司文件編號YQ-QMC-00版本A訂單管理規(guī)定頁次2/2制訂日期2014年3月日5.1.3.3生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人或壓縮機(jī)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對合同、訂單/口頭訂單中生產(chǎn)能力及交貨期限的評審。5.1.3.4在評審中如發(fā)現(xiàn)不能完全滿足客戶要求時(shí),由業(yè)務(wù)部或銷售部協(xié)調(diào)解決。5.2合同的批準(zhǔn)權(quán)限5.2.1在合同評審過后,合同由總經(jīng)理或其授權(quán)人在《訂單評估確認(rèn)表》或《來料明細(xì)表》上簽字批準(zhǔn)并
5、在合同上簽字并簽署日期。5.3合同、訂單/口頭訂單的執(zhí)行5.3.1合同評審?fù)戤?,由生產(chǎn)部或壓縮機(jī)部安排工藝,出具相應(yīng)工藝指導(dǎo)書交由生產(chǎn)車間安排生產(chǎn)。5.3.2業(yè)務(wù)部或銷售部負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督合同的執(zhí)行情況。5.4合同、訂單/口頭訂單的修改5.4.1合同、訂單/口頭訂單得到批準(zhǔn)后,客戶需修改合同、訂單/口頭訂單時(shí)由業(yè)務(wù)部或銷售部填寫《訂單評估確認(rèn)表》或由業(yè)務(wù)部下達(dá)更改指令并對更改進(jìn)行協(xié)調(diào),如本公司不能按合同數(shù)量交貨時(shí),由業(yè)務(wù)部或銷售部與客戶溝通,并取得客戶確認(rèn)。5.4.2當(dāng)合同、訂單/口頭訂單更改得到批準(zhǔn)后,由業(yè)務(wù)部或銷售部
6、協(xié)調(diào)更改執(zhí)行。5.5記錄管理5.5.1《合同》、《訂單評估確認(rèn)表》、《來料明細(xì)表》由業(yè)務(wù)部或銷售部保管。5.5.2業(yè)務(wù)部或銷售部文員每月將合同訂單歸檔,并將已完成合同分類保存。將更改前后的合同、訂單裝訂在一起。6.0相關(guān)文件YC-CX-01《文件控制程序》YC-ZY-11《客戶投訴管理規(guī)定》7.0相關(guān)表單YC-JL-030《訂單評估確認(rèn)表》編制審核批準(zhǔn)