網(wǎng)路行銷(xiāo)期末報(bào)告

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1、網(wǎng)路行銷(xiāo)期末報(bào)告俗俗賣(mài)線上寶物交易平臺(tái)網(wǎng)站企劃指導(dǎo)教授：賴明弘　教授班級(jí)：流四Ａ組員：13927016陳怡棻13927025蔡尊蜜13927030李孟澤13927042蔡正福民國(guó)九十四年一月四日30目錄第一章、公司簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)理念和展望及公司經(jīng)營(yíng)模式之介紹5（１）公司基本資料5（２）經(jīng)營(yíng)理念6（３）經(jīng)營(yíng)模式6（４）價(jià)值鏈7第二章、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況分析8（１）產(chǎn)業(yè)環(huán)境8第三章、公司總體環(huán)境9（１）臺(tái)灣區(qū)上網(wǎng)人口9（２）線上遊戯增加趨勢(shì)10第四章、公司本身12（１）企業(yè)文化和精神12（２）公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)12（３）公司的營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目12第五章、公司其它個(gè)體環(huán)境1

2、4（１）顧客市場(chǎng)區(qū)隔14（２）主要的競(jìng)爭(zhēng)者15第六章、綜合分析17（１）俗俗賣(mài)線上寶物拍賣(mài)網(wǎng)站之SWOT分析17（２）俗俗賣(mài)線上寶物拍賣(mài)網(wǎng)站的波特五力分析19第七章、網(wǎng)站行銷(xiāo)流程21（１）確立公司經(jīng)營(yíng)定位與經(jīng)營(yíng)模式21（２）吸引人群，擴(kuò)展網(wǎng)站知名度21（３）長(zhǎng)期留住瀏覽者21（４）建立族群認(rèn)同21（５）耕耘社群資源22（６）擴(kuò)大結(jié)盟，逐步擴(kuò)大社群22第八章、關(guān)鍵成功因素分析2330（１）顧客關(guān)係管理（customerrelationshipmanagementCRM）23（２）建立社群機(jī)制23（３）是否擁有先佔(zhàn)優(yōu)勢(shì)24（４）拓展網(wǎng)站知名度24

3、（５）建立良好的信譽(yù)24（６）提供顧客安全交易平臺(tái)24第九章、決策與建議25第十章、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與實(shí)際執(zhí)行2730大綱第一章、公司簡(jiǎn)介與經(jīng)營(yíng)模式公司簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)理念及公司經(jīng)營(yíng)模式之介紹第二章、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況分析介紹產(chǎn)業(yè)整體環(huán)境第三章、公司總體環(huán)境提供有力數(shù)據(jù)，包括：上網(wǎng)遊戯人口、線上遊戲增加趨勢(shì)…等第四章、公司本身企業(yè)文化、服務(wù)項(xiàng)目及其它相關(guān)者第五章、公司其它個(gè)體環(huán)境顧客市場(chǎng)區(qū)隔與競(jìng)爭(zhēng)者比較第六章、綜合分析包含SWOT分析及五力分析第七章、網(wǎng)站行銷(xiāo)流程1、確立公司經(jīng)營(yíng)定位與經(jīng)營(yíng)模式2、吸引人群，擴(kuò)展網(wǎng)站知名度3、長(zhǎng)期留住瀏覽者4、建立族群認(rèn)同5、耕耘社群

4、資源6、擴(kuò)大結(jié)盟，逐步擴(kuò)大社群第八章、關(guān)鍵成功因素分析1、顧客關(guān)係管理2、建立社群機(jī)制3、是否擁有先佔(zhàn)優(yōu)勢(shì)4、拓展網(wǎng)站知名度5、建立良好的信譽(yù)6、提供顧客安全交易平臺(tái)第九章、決策與建議第十章、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與實(shí)際執(zhí)行30第一章、公司簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)理念和展望及公司經(jīng)營(yíng)模式之介紹（１）公司基本資料負(fù)責(zé)人麥?zhǔn)迨彘_(kāi)店日期2000/1/1公司地址臺(tái)中市北區(qū)三民路三段129號(hào)公司型態(tài)虛擬網(wǎng)站資本額2000萬(wàn)主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)線上遊戲拍賣(mài)寶物、廣告、其他營(yíng)業(yè)收入主要營(yíng)收及比率(2004年)產(chǎn)品項(xiàng)目金額(元)產(chǎn)品佔(zhàn)營(yíng)收比率(%)(1)線上遊戲拍賣(mài)寶物手續(xù)費(fèi)8,000,000

5、80%(2)廣告1,500,00015%(3)其它營(yíng)業(yè)收入500,0005%合計(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)收淨(jìng)額10,000,000100%?主要成本及比率(2004年)產(chǎn)品項(xiàng)目金額(元)成本佔(zhàn)費(fèi)用比率(%)(1)伺服器主機(jī)租用費(fèi)300,0008%(2)網(wǎng)路連線費(fèi)用120,0003%(3)人事成本2,500,00063%(4)推銷(xiāo)費(fèi)用200,0005%(5)管理及總務(wù)費(fèi)用500,00013%(6)研究發(fā)展費(fèi)用300,0008%合計(jì)費(fèi)用總額3,920,000100%獲利能力(93/3Q)(92)年度配股財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)(93)公司估30營(yíng)業(yè)收入(萬(wàn)元)1,000現(xiàn)金股利(

6、元)1.5營(yíng)業(yè)收入(仟元)9,000,000營(yíng)業(yè)毛利率(%)20%盈餘配股1營(yíng)業(yè)損益(仟元)8,000,000營(yíng)業(yè)利益率(%)15%公積配股0業(yè)外收支(仟元)2,00,000稅後純益率(%)10%現(xiàn)金增資(億)0（２）經(jīng)營(yíng)理念為了健全我國(guó)線上遊戲體制，帶給玩家們安全快速且有保障的交易環(huán)境跟服務(wù)，以及保護(hù)玩家們的權(quán)利且爭(zhēng)取玩家們的利益。俗俗賣(mài)線上遊戲?qū)毼锱馁u(mài)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)理念和方針是永遠(yuǎn)站在顧客的角度，不斷努力研發(fā)修正，盡最大的努力使顧客滿意。（３）經(jīng)營(yíng)模式一、顧客區(qū)隔：俗俗賣(mài)線上遊戲?qū)毼锱馁u(mài)，主要是以年經(jīng)人為主，因?yàn)楦鶕?jù)資策會(huì)電子商務(wù)研究所研究各

7、項(xiàng)調(diào)查指出，臺(tái)灣的線上遊戲玩家是以10餘歲到20餘歲的年輕人居多，因此公司主軸在於挖掘這個(gè)族群的消費(fèi)市場(chǎng)。二、顧客利益：就拍賣(mài)網(wǎng)站的顧客而言，都是希望透過(guò)競(jìng)標(biāo)的方式，便宜的獲得自身所需之虛擬寶物，因此為了讓顧客使用更加便利，會(huì)不斷改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容，提供顧客良好的品質(zhì)與安全環(huán)境，以滿足顧客。三、核心技術(shù)：公司主要採(cǎi)用了過(guò)濾型路由器與防火牆來(lái)防範(fàn)駭客的入侵，本公司採(cǎi)取了兩級(jí)的安全機(jī)制，將第一級(jí)交由封包過(guò)濾路由器來(lái)承擔(dān)，而第二級(jí)則交由防火牆來(lái)承擔(dān)，如下圖所示。路由器防火牆伺服器伺服器資料庫(kù)本公司客戶同時(shí)本公司並通過(guò)了認(rèn)證中心CA的認(rèn)證，在網(wǎng)頁(yè)資料的傳送

8、上擁有SSL跟SET兩種安全機(jī)制，可以保障客戶在使用本公司的網(wǎng)頁(yè)時(shí)，不用擔(dān)心信用卡及其個(gè)人資料的外洩，並具有以下特性：a.私密性30a.完整性b.互通性c.易整合性