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1、HR提高員工隊(duì)伍穩(wěn)定性的訣竅chinahrd2014-02-1710:280導(dǎo)語在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，如何吸引外來人才、留住現(xiàn)有人才，成為企業(yè)生存發(fā)展壯大的根本問題。事實(shí)上，留住了企業(yè)員工的人和心也就留住了企業(yè)的命根。本文分析了企業(yè)人才流失的原因，提出了穩(wěn)定員工的對(duì)策和建議。穩(wěn)定，上對(duì)一個(gè)國(guó)家，下對(duì)一個(gè)企業(yè)，都是至關(guān)重要的。2012年某公司新進(jìn)員工146人，離職員工114人，離職率高達(dá)78.1%，如此高的離職率，企業(yè)將蒙受直接損失(包括離職成本、替換成本、培訓(xùn)成本等)，并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。若不
2、加以有效控制，最終將會(huì)弱化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛力和競(jìng)爭(zhēng)力。誠(chéng)然，員工離職是目前大部分企業(yè)都面臨的問題，員工保持一定的流動(dòng)性(如離職率在3%左右)也對(duì)企業(yè)有益，比如可以減少冗員，提高效率，為其他員工留出更多的發(fā)展空間，并且還能引入新鮮血液，增強(qiáng)企業(yè)活力，但是員工離職率一旦超過一定的限度，特別是企業(yè)非自愿離職情況增加時(shí)，則會(huì)對(duì)企業(yè)帶來不利影響。骨干員工的流失或者普通員工短期內(nèi)大量離職，不僅會(huì)對(duì)公司目前工作的開展造成損失，同時(shí)也可能影響到整個(gè)公司的工作氣氛，產(chǎn)生諸多消極影響。一、影響員工穩(wěn)定性的主要因素第一，企業(yè)文化因素。缺乏凝聚力的企業(yè)文化會(huì)使組織松散，導(dǎo)致人員流失。第二，
3、工資的因素。有人認(rèn)為，“跳槽”是取得更高收入的捷徑，這導(dǎo)致了人員的流動(dòng)。第三，職業(yè)發(fā)展的因素?！叭送咛幾?，水往低處流”的思想使一些人為了個(gè)人發(fā)展而放棄目前的工作，選擇他們認(rèn)為更有前途的工作。第四，團(tuán)隊(duì)環(huán)境。一個(gè)人的力量是非常有限的，因此當(dāng)今各企業(yè)都非常重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，若有部分人協(xié)作精神較差，甚至在背后說長(zhǎng)話短，這樣往往使那些誠(chéng)心想干一翻事業(yè)的人覺得待遇不公而萌生去意。第五，員工培訓(xùn)方面的因素。系統(tǒng)的培訓(xùn)可以吸引員工，反之會(huì)導(dǎo)致人才流失。第六，工作環(huán)境。越來越多的員工關(guān)注工作環(huán)境，他們往往在擇業(yè)、工作和職業(yè)生涯調(diào)整時(shí)把這一因素放在非常重要的位置，
4、忽視這個(gè)問題將導(dǎo)致員工隊(duì)伍和企業(yè)形象的損害。二、保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定的對(duì)策1.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，注重新進(jìn)員工的企業(yè)文化培訓(xùn)企業(yè)的發(fā)展不僅僅要注重戰(zhàn)略計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等管理的“硬件”，更要重視人員的價(jià)值觀、作風(fēng)等管理“軟件”的運(yùn)用，即企業(yè)文化建設(shè)?！坝布焙汀败浖钡呐浜鲜构芾淼墓δ馨l(fā)揮得淋漓盡致，最終取得最優(yōu)的效果。企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同的共同的價(jià)值觀。它具有較強(qiáng)的凝聚功能，因此，它對(duì)穩(wěn)定員工起著重要的作用。企業(yè)文化通過一系列管理行為來體現(xiàn)，如企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇性，內(nèi)部分配的相對(duì)公平性，人才使用的合理性，職業(yè)保障的安全性等，均能反映一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)文化
5、所追求的目標(biāo)是個(gè)人對(duì)集體的認(rèn)同，希望在員工和企業(yè)之間，建立起一種互動(dòng)相依的關(guān)系，最終使員工依戀并熱愛自己的企業(yè)。但企業(yè)文化不是一蹴而就的，它需要引導(dǎo)、灌輸，繼而融入員工的思維和行動(dòng)中。這一工作雖然艱難，但要自覺地去做，就一定會(huì)有成果。出色的企業(yè)文化所營(yíng)造的人文環(huán)境，對(duì)員工的吸引力，是其它吸引物無法比擬的，因?yàn)樗鼜垞P(yáng)的是一種精神，它打動(dòng)的是一顆心。不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的情況，采取不同的方式來控制員工的流失，但無論采取什么方式，都應(yīng)注意“留人先留心”。當(dāng)今心理學(xué)已廣泛運(yùn)用于企業(yè)人力資源管理，并頗有成效，也說明了這一點(diǎn)，只有真心尊重關(guān)心員工，體察其需求，幫助他們成長(zhǎng)進(jìn)步，給
6、他們營(yíng)造發(fā)揮自己才能的環(huán)境，企業(yè)自然能留住人才，從而在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)文化建設(shè)和管理實(shí)質(zhì)是貫徹“民為邦本”的人本思想，良好的人際關(guān)系和親和的文化氛圍僅僅是企業(yè)文化重要內(nèi)涵的體現(xiàn);始終愛護(hù)人，尊重人，承認(rèn)人們的勞動(dòng)和做出的成績(jī)，構(gòu)建企業(yè)上下左右良好的溝通系統(tǒng)，讓人才了解和參與企業(yè)的決策與管理，并切實(shí)為他們提供各種必要的保障，增強(qiáng)他們的認(rèn)同感、歸屬感和忠誠(chéng)心，讓他們毫無怨言地努力與奉獻(xiàn)，才是抓住企業(yè)文化建設(shè)的“本”，才能從根本上穩(wěn)定人心，留住人才。2.尊重員工，建立有效的晉升激勵(lì)機(jī)制取得成就是每一個(gè)人夢(mèng)寐以求的，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工提供某種切合實(shí)
7、際的努力方向，這就是我們所說的目標(biāo)。尊重及自我的需要是人類的高級(jí)需要，它對(duì)于人的積極性具有更穩(wěn)定、更持久的作用。中國(guó)有句古話：人往高處走，水往低處流。對(duì)人才而言，經(jīng)過不斷歷練，不斷提高自己，最終使自己達(dá)到一個(gè)新的目標(biāo)，在這個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的過程中，具有無窮的樂趣。在既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，如果企業(yè)不能給員工提供更高的目標(biāo)和進(jìn)一步施展才華的天地，員工就會(huì)安于現(xiàn)狀，好逸惡勞，久而久之，創(chuàng)造力的奮斗精神就會(huì)蕩然無存，對(duì)公司和工作的厭倦也會(huì)隨之產(chǎn)生，在這種情況下，“跳槽”最容易產(chǎn)生。為了使優(yōu)秀的人才能夠在公司長(zhǎng)期奮斗、奉獻(xiàn)，必須能使其連續(xù)產(chǎn)生成就感，必須不斷提高要求，給個(gè)
