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1、項目管理之精髓理解請靜默10秒鐘，從這一刻起無論你原來從事何種工作，擔(dān)任何種工作崗位，你現(xiàn)在的角色就是一名項目經(jīng)理，你的目標(biāo)就是即將要組織完成一項極其宏偉的工程，它將關(guān)系到你人生的最終成功……項目管理之背景知識此“經(jīng)理”非彼“經(jīng)理”！項目經(jīng)理＝業(yè)務(wù)員項目經(jīng)理＝專家＋項目決策人什么是“項目”？項目指為完成一個既定任務(wù)的承諾項目的特征：目標(biāo)明確，資源有限需要跨領(lǐng)域（行業(yè)）的資源與經(jīng)驗存在某種程度的不可復(fù)制性存在不可控因素（項目越復(fù)雜，不可控因素越多）什么是“管理”？“管”：創(chuàng)造和支配資源（人、財、物等所有可以被利用的工具）“理”：理順各種關(guān)系，通過各種
2、手段提高工作效率，直至實現(xiàn)目標(biāo)簡單地說，就是利用資源去完成工作目標(biāo)。項目管理理論之形成歷史二次大戰(zhàn)促使各國努力尋求一種能短期內(nèi)完成的技術(shù)復(fù)雜、參與人員眾多，且從未進(jìn)行過的武器研發(fā)的方法（典型案例美國的原子彈計劃、阿波羅計劃等）－－Project誕生1957年，項目管理的核心方法之一“關(guān)鍵路徑法”誕生（美國路易斯維化工廠）1958年，項目管理之“三值加權(quán)法”誕生，悲觀工期、樂觀工期、可行工期三者加權(quán)平均排定工作計劃（北極星導(dǎo)彈計劃－－6年縮減至4年完成）1969年成立美國項目管理協(xié)會（ProjectManagementInstitute），項目管理理
3、論逐步完善1987年P(guān)MI推出項目管理知識體系（范圍管理、時間管理、費用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險管理、采購管理、溝通管理和整合管理），項目管理理論正式形成什么因素促成項目管理理論的形成 和不斷完善？競爭促使的高風(fēng)險且高需求的任務(wù)越來越多（阿波羅登月計劃）任務(wù)涉及的知識領(lǐng)域越來越廣，導(dǎo)致項目任務(wù)越來越復(fù)雜，涉及人員越來越多因項目的唯一性特征，導(dǎo)致項目過程的不可控因素層出不窮－－控制過程風(fēng)險，降低成本，確保按計劃完成項目任務(wù)的項目實施宗旨是促使項目管理理論形成的根本原因。例：高需求和高失敗率的IT項目持續(xù)增長的IT項目需求1998,美國共有2
4、0萬個新的IT項目申請2000,美國新的IT項目申請達(dá)到30萬2001,美國開始實施新的IT項目超過了50萬IT項目的歷史記錄1995斯坦迪什集團(tuán)的研究顯示(CHAOS)只有16.2%的IT項目獲得成功，超過31%的IT項目半途取消,僅在美國因此而浪費的成本就超過$810億小結(jié)項目是完成一個特定任務(wù)的承諾；項目管理是通過各種科學(xué)有效的措施來完成特定任務(wù)的過程。項目管理理論是人類在征服自然界過程中不斷總結(jié)而形成的經(jīng)驗積累，是確保項目能夠成功的知識基礎(chǔ)。項目管理基礎(chǔ)知識項目的三個“約束”條件項目的三個限制條件:范圍:項目完成或交付的目標(biāo)時間:項目完成需
5、花的時間成本:項目完成花費的貨幣成本引出的三個目標(biāo)：高質(zhì)量,迅速,廉價－－平衡這三個目標(biāo)以保證項目滿足最終的需求是項目經(jīng)理的工作職責(zé)。什么是項目管理?項目管理是指“為滿足項目的需求而將各種跨領(lǐng)域的知識、技能、工具和技術(shù)有機組合，并應(yīng)用于項目的過程”(PMI*,ProjectManagementBodyofKnowledge(PMBOKGuide),2000,p.6)目標(biāo):以最快的速度和有限的資源完成既定的項目目標(biāo)項目管理涉及的九大知識領(lǐng)域重要概念：什么是項目關(guān)聯(lián)方(Stakeholders)&干系人？項目關(guān)聯(lián)方是指可以影響項目活動或被項目活動所影響
6、的人小組討論：本小組的項目干系人都有哪些？項目經(jīng)理項目經(jīng)理和相關(guān)財務(wù)人員提出項目需求的人（客戶）參與項目的各環(huán)節(jié)員工關(guān)注此項目的所有人員（支持者、反對者、其他領(lǐng)導(dǎo)等）涉及該項目的各供應(yīng)商、物流商等其他關(guān)聯(lián)人9大知識領(lǐng)域解決的問題范圍管理：目標(biāo)范圍的界定時間管理：進(jìn)度控制&關(guān)鍵路徑管理成本管理：控制成本支出在既定的預(yù)算范圍質(zhì)量管理：確保每一環(huán)節(jié)工作達(dá)標(biāo)，直至項目整體達(dá)標(biāo)人力資源管理：分工明確、獎懲分明、有效激勵溝通管理：統(tǒng)一工作思路，減少思路不一致導(dǎo)致的內(nèi)耗成本風(fēng)險管理：事先預(yù)計風(fēng)險，并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略，在風(fēng)險發(fā)生時，減少因無準(zhǔn)備造成的損失采購&物
7、資管理：確保用于項目的物資及時到達(dá)并達(dá)標(biāo)，及有效使用整合管理：確保各相關(guān)工作接口準(zhǔn)確，項目整合完工時，無差錯項目管理之時間管理目的：通過掌控項目的所有活動，有效控制項目實施時間，從而按計劃甚至提前計劃完成既定項目目標(biāo)。要點：A.定義項目過程的全部活動B.關(guān)鍵路徑最優(yōu)化，壓縮項目實施時間C.通過各種技術(shù)手段掌控項目實施進(jìn)度項目時間管理的幾個主要工作活動定義時間投入力量啟動規(guī)劃實施和控制收尾活動排序活動時間估計進(jìn)度編制進(jìn)度控制項目的活動定義主要輸入:WBS（WorkBreakdownStructure）主要輸出：活動清單詳細(xì)說明主要活動：將WBS的元素
8、分解為主要活動－－通過對項目工作的分解，確定所有活動，并列出活動清單。項目活動的排序主要輸入:活動清單依賴關(guān)系主要輸出：網(wǎng)
