資源描述:
《餐飲綠色營銷策略研究【文獻(xiàn)綜述】》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、文獻(xiàn)綜述餐飲綠色營銷策略研究隨著可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,開展綠色營銷,注重自然生態(tài)平衡,減少環(huán)境污染已成為現(xiàn)代企業(yè)的必然選擇。同時(shí),也是企業(yè)參與市場競爭的前提條件。對我國企業(yè)實(shí)施綠色營銷的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析,并提出對策建議,對于我國企業(yè)實(shí)施綠色營銷,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,具有十分重要的戰(zhàn)略意義。1綠色營銷產(chǎn)生的背景隨著社會(huì)的發(fā)展,當(dāng)今市場最具有生命力的五種營銷方式分別是綠色營銷、整合營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、直復(fù)營銷及特許經(jīng)營?,F(xiàn)代市場營銷的基本觀念是“以消費(fèi)者需要為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿?!比绻覀冋f這一觀念的產(chǎn)生相對于以往的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念而言是一次企業(yè)經(jīng)營思想上的革
2、命的話,那么,綠色營銷觀念將掀起企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)域的一場新的“革命”?! ?0世紀(jì)90年代以來,風(fēng)靡全球的綠色革命為企業(yè)帶來了勃勃生機(jī)。樹立綠色營銷觀念,開發(fā)綠色產(chǎn)品、開拓綠色市場,已成為21世紀(jì)企業(yè)營銷發(fā)展的新趨勢,也給企業(yè)創(chuàng)造了新的機(jī)遇。綠色營銷觀念認(rèn)為,企業(yè)在營銷活動(dòng)中,要順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益及生態(tài)環(huán)境利益的統(tǒng)一。2綠色營銷的概念萬后芬(2006)指出“綠色營銷”,是指社會(huì)和企業(yè)在充分意識(shí)到消費(fèi)者日益提高的環(huán)保意識(shí)和由此產(chǎn)生的對清潔型無公害產(chǎn)品需要的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場
3、機(jī)會(huì),通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費(fèi)者以及社會(huì)生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程。綠色營銷的核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營銷組合的策略,是建立在綠色技術(shù)、綠色市場和綠色經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的、對人類的生態(tài)關(guān)注給予回應(yīng)的一種經(jīng)營方式。綠色營銷不是一種誘導(dǎo)顧客消費(fèi)的手段,也不是企業(yè)塑造公眾形象的“美容法”,它是一個(gè)導(dǎo)向持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的過程,其最終目的是在化解環(huán)境危機(jī)的過程中獲得商業(yè)機(jī)會(huì),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤和消費(fèi)者滿意的同時(shí),達(dá)成人與自然的和諧相處,共存共榮。63需求分析 目前,西方發(fā)達(dá)國家對于綠色產(chǎn)品的需求非常廣泛,而發(fā)展中國家由于資金和消費(fèi)導(dǎo)向上和消費(fèi)質(zhì)量等
4、原因,還無法真正實(shí)現(xiàn)對所有消費(fèi)需求的綠化。以我國為例,目前只能對部分食品、家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品等進(jìn)行部分綠化;而發(fā)達(dá)國家已經(jīng)通過各種途徑和手段,包括立法等,來推行和實(shí)現(xiàn)全部產(chǎn)品的綠色消費(fèi)。從而培養(yǎng)了極為廣泛的市場需求基礎(chǔ),為綠色營銷活動(dòng)的開展打下了堅(jiān)實(shí)的根基。以綠色食品為例,英國、德國綠色食品的需求完全不能自給,英國每年要進(jìn)口該食品消費(fèi)總量的80%,德國則高達(dá)98%。這表明,綠色產(chǎn)品的市場潛力非常巨大,市場需求非常廣泛。 綠色營銷只是適應(yīng)二十一世紀(jì)的消費(fèi)需求而產(chǎn)生的一種新型營銷理念,也就是說,綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎(chǔ)。因此,綠色營銷模式的制定和方案的選擇
5、及相關(guān)資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎(chǔ),可以說綠色營銷是在人們追求健康(HEALTH)、安全(SAFE)、環(huán)保(ENVIOROMENT)的意識(shí)形態(tài)下所發(fā)展起來的新的營銷方式和方法。4綠色營銷——21世紀(jì)營銷主流4.1社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略呼喚綠色營銷 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須同自然環(huán)境及社會(huì)環(huán)境相聯(lián)系,使經(jīng)濟(jì)建設(shè)與資源、環(huán)境相協(xié)調(diào),使人口增長與社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展相適應(yīng),以保證社會(huì)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。然而,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的長足發(fā)展,在為社會(huì)創(chuàng)造巨大財(cái)富,給廣大消費(fèi)者提供物質(zhì)福利及給企業(yè)帶來巨額商業(yè)利益的同時(shí),卻嚴(yán)重地浪費(fèi)了自然資源,破壞了自然生態(tài)平衡
6、,污染了環(huán)境,并造成惡劣的社會(huì)環(huán)境,嚴(yán)重地威脅著人類生存環(huán)境的良性循環(huán)。因此,保護(hù)自然環(huán)境,治理環(huán)境污染,解決惡劣的社會(huì)環(huán)境,實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已勢在必行?! ?0年代,西方國家提出了可持續(xù)發(fā)展問題。80年代是逐步樹立環(huán)保意識(shí)的年代,被稱為“環(huán)保崛起的十年”。90年代則將環(huán)保付諸于行動(dòng),稱為“環(huán)境行動(dòng)的十年”。至今,世界各國,尤其經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家掀起了制定“環(huán)保標(biāo)志”,實(shí)施“環(huán)保意識(shí)”的戰(zhàn)略及方針。6 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,從宏觀方面,要求政府重視制定及實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的總體目標(biāo)、方針及具體辦法;從微觀方面,要求各類企業(yè)將營銷活動(dòng)同自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的發(fā)展相聯(lián)系,使企
7、業(yè)營銷活動(dòng)有利于環(huán)境的良性循環(huán)發(fā)展,也就是說,要求企業(yè)從實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來開展綠色營銷。4.221世紀(jì)的消費(fèi)者趨向于綠色消費(fèi)消費(fèi)者趨向于綠色消費(fèi)主要源于兩方面的原因:一是,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在為社會(huì)及廣大消費(fèi)者謀福利的同時(shí),造成惡劣的自然環(huán)境及社會(huì)環(huán)境,已直接威脅著人們的身體健康,因此,人們迫切要求治理環(huán)境污染,要求企業(yè)停止生產(chǎn)有害環(huán)境及人們身體健康的產(chǎn)品;二是,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使廣大居民個(gè)人收入迅速提高,他們迫切要求高質(zhì)量的生活環(huán)境及高質(zhì)量的消費(fèi),亦即要求綠色消費(fèi)。4.3政府更加重視制定和嚴(yán)格實(shí)施規(guī)范企業(yè)營銷行為的立法 政府對企業(yè)立法調(diào)控行為日