人力資源管理-B

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1、人力資源管理（MBA全景教程之三）（節(jié)選）【所屬體系】MBA全景教程系列【主講專家】孫健敏★課程提綱——通過(guò)本課程，您能學(xué)到什么？第一講1.引言2.中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的耍求3.中國(guó)企業(yè)發(fā)展的要求4.管理的實(shí)質(zhì)5.人力資源管理觀念新浪潮第二講1.觀念對(duì)管理的影響2.管理者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.管理者的能力要求4.管理者的口我管理5.人力資源管理的特點(diǎn)6.人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別第三講1.傳統(tǒng)管理思想的特點(diǎn)2.人力資源管理思想發(fā)展歷程3.人力資源管理職能的變化第四講1?人力資源管理者職能的變化2.人力資源管理外部環(huán)境的制約3.金業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力的新特點(diǎn)4.企業(yè)人力資源管理面臨的

2、挑戰(zhàn)（一）第五講1.金業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)（二）2.人力資源管理的流程3.人力資源管理戰(zhàn)略第六講1.西方人力資源管理戰(zhàn)略2?人力資源管理模式3.人力資源管理機(jī)制4.人力資源測(cè)評(píng)技術(shù)5.工作分析6.人力資源招聘錄用技術(shù)第七講1.人力資源配査技術(shù)1.績(jī)效考核技術(shù)2.薪酬設(shè)計(jì)技術(shù)（一）第八講1.薪酬設(shè)計(jì)技術(shù)（二）2.員工咨詢技術(shù)3.面臨的矛盾（一）第九講1.而臨的矛盾（二）2.中國(guó)企業(yè)的變革（一）第十講1.屮國(guó)企業(yè)的變革（二）2.人力資源管理體系和機(jī)制3.屮國(guó)企業(yè)應(yīng)建立的系統(tǒng)模式第1講人力資源管理概述【本講重點(diǎn)】為什么要引入人力資源管理人力資源管理的新浪潮【自檢】在

3、你工作的公司里，有多少制度與人力資源管理有關(guān)?為什么要引入人力資源管理人力資源管理是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，也是一門專業(yè)。分析近幾年的人力資源管理“熱”，可以從三個(gè)角厚給出答案：一是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的耍求二是我國(guó)企業(yè)發(fā)展的要求三是與管理的實(shí)質(zhì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求企業(yè)內(nèi)部的管理，離不開整個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景，所以社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好壞在很大程度上制約著企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理。冃前，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“微利時(shí)代”，逼著企業(yè)不得不學(xué)會(huì)去“賺小錢”，企業(yè)不得不重新思考口身的問(wèn)題，那就是如何通過(guò)提高內(nèi)部管理的質(zhì)量、管理水平來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展的要求金業(yè)本少的發(fā)展有它的階段性。各

4、階段的目的和任務(wù)不一樣，體現(xiàn)在不同時(shí)期其組織結(jié)構(gòu)也冇差異，而組織結(jié)構(gòu)的差異就決定了領(lǐng)導(dǎo)方式的差異。1993年和1994年，我國(guó)企業(yè)捉出要“二次創(chuàng)業(yè)”，這個(gè)概念本身并不新鮮。之所以要二次創(chuàng)業(yè)，其核心就是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生了改變。用現(xiàn)在總結(jié)出來(lái)的話來(lái)講，就是從土八路變成了正規(guī)軍，從游擊戰(zhàn)變成了陣地戰(zhàn)，這種轉(zhuǎn)變是對(duì)企業(yè)管理模式的一?種挑戰(zhàn),而這種挑戰(zhàn)最終體現(xiàn)在対人才的挑戰(zhàn)上。在同樣的條件下，為什么別人能生存下來(lái)呢？這是人的因素在起作用。同時(shí)也說(shuō)明，在某一階段你就不能適應(yīng)，所以你需要改變，需要改善?！咀詸z】你為何要了解人力資源管理知識(shí)？（說(shuō)明：①代表一種現(xiàn)象；②是一

5、種錯(cuò)誤理解；③是本書的知識(shí)點(diǎn);④是你要發(fā)表的意見(jiàn)，后面花邊框提示的內(nèi)容就是答案的要點(diǎn)。通過(guò)這些自檢題可以檢測(cè)一下你的知識(shí)掌握程度。以后的自檢題答案方式同上。）①舊的管理知識(shí)需耍改善。②在經(jīng)營(yíng)屮遇到障礙時(shí)才想起尋找解決問(wèn)題的辦法。③人力資源科學(xué)管理是企業(yè)正常發(fā)展的必耍條件。④其他想法?！敬鸢柑崾尽咳肆Y源管理是近年開始引入我國(guó)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于我國(guó)企業(yè)的“二次創(chuàng)業(yè)”和向更高目標(biāo)進(jìn)軍有著極其重要的作用，企業(yè)里所有管理人員都應(yīng)該掌握這方面的知識(shí)。從管理學(xué)上看管理實(shí)質(zhì)現(xiàn)在談企業(yè)管理，更多的是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，真正從管理學(xué)的角度談企業(yè)管理的非常少,我國(guó)歷史上沒(méi)有管理這個(gè)概念

6、。1?管理的概念管理管理是一項(xiàng)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)的過(guò)程，管理是創(chuàng)造一個(gè)讓眾人心情舒暢的工作壞境的活動(dòng)。從現(xiàn)實(shí)的角度，管理就是用人。實(shí)質(zhì)就是：管理不是口己去做爭(zhēng)情，而是訃別人去做,讓別人去做你想做的事。?管理人員一通過(guò)別人完成工作?技術(shù)人員一自己親自完成工作在給企業(yè)做薪酬制度和考核制度的時(shí)候，就面臨這樣的問(wèn)題，不同的人員應(yīng)該用什么作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)區(qū)分：是管理人員還是技術(shù)人員。管理人員和技術(shù)人員的考核標(biāo)準(zhǔn)和薪酬標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，薪酬的等級(jí)和水平高低也有差異。例如總工程師這個(gè)位置，是把他（她）作為管理人員還是作為專業(yè)技術(shù)人員，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？就是不管有沒(méi)有直接下屬，就是不管

7、這個(gè)工作的內(nèi)容是什么，而是要看完成任務(wù)的方式，是自己去做還是通過(guò)別人去做。凡是自己做的,不管做的是生產(chǎn)還是銷售，還是財(cái)務(wù)，都是專業(yè)人員或者叫技術(shù)人員。如果是通過(guò)別人去做工作，哪怕就是一個(gè)班組長(zhǎng)，那也是管理人員?！咀詸z】你如何區(qū)分管理人員和技術(shù)人員？①技術(shù)人員需要自己親自進(jìn)行研發(fā)工作。②好的技術(shù)人員就可以提拔成管理人員。③管理人員都冇直接下屬可以支配。④重要工作，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然親力親為?！敬鸢柑崾尽抗芾砣藛T與技術(shù)人員的根本區(qū)別就是管理人員需要通過(guò)別人去完成工作，技術(shù)人員不管從事哪一行業(yè)，都需要自己親自來(lái)做。所以，凡是要通過(guò)別人去做工作，哪怕只是一個(gè)班組長(zhǎng)，也是管理人員；凡

8、是要親自動(dòng)