杭州發(fā)展國際服務(wù)外包競爭力分析【開題報告+文獻(xiàn)綜述+畢業(yè)論文】

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1、本科畢業(yè)論文開題報告國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易杭州發(fā)展國際服務(wù)外包競爭力分析一、立論依據(jù)1.研究意義、預(yù)期目標(biāo)在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的嚴(yán)峻形勢下，貨物貿(mào)易受到嚴(yán)重沖擊，服務(wù)貿(mào)易備受關(guān)注，而且國際服務(wù)外包已經(jīng)成為現(xiàn)階段世界上明顯帶有戰(zhàn)略性的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)能力強(qiáng)、國際化水平高等特點(diǎn)。當(dāng)前，以服務(wù)外包、服務(wù)貿(mào)易以及高端制造業(yè)和技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移為主要特征的新一輪世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整正興起，為我國發(fā)展面向國際市場的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)帶來新的機(jī)遇。2006年12月25日國家商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部

2、和科技部授予杭州市“中國服務(wù)外包基地城市”，說明杭州市有著發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)較好的基礎(chǔ)和巨大的潛力。杭州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)以產(chǎn)品創(chuàng)新為突破口，依靠自主研發(fā)帶動產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。在杭州，半數(shù)以上的軟件企業(yè)都設(shè)立了研發(fā)機(jī)構(gòu)，大企業(yè)有企業(yè)博士流動站，省、市級研發(fā)中心，小企業(yè)有自己的研發(fā)部，正是憑借自身優(yōu)良的軟件產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境和研發(fā)優(yōu)勢杭州市吸引了眾多國際著名跨國公司如：TATA、三星、諾基亞、微軟、摩托羅拉、英特爾、TCS、NEC、Infosys等在杭州設(shè)立了軟件研發(fā)中心。截至2007年底，杭州市經(jīng)認(rèn)定的軟件企業(yè)有1201家，其中有41家企業(yè)通過了CMM/CMMI/雙模認(rèn)

3、證。但是杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要支柱是以制造業(yè)為代表的第二產(chǎn)業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)即服務(wù)業(yè)的發(fā)展相對滯后。其次，服務(wù)外包業(yè)發(fā)展存在人才缺口。再次，服務(wù)外包管理對服務(wù)外包的管理水平和執(zhí)行、落實(shí)政策的能力亟待提高。還有國際服務(wù)外包相關(guān)立法、執(zhí)法的不足和缺位是我國發(fā)展外包業(yè)的一個整體劣勢，在這一點(diǎn)上，杭州也不例外。本論文將在世界服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的大背景下，從國際服務(wù)外包的內(nèi)涵出發(fā)，探索國際服務(wù)外包的影響因素，通過理論層面分析影響國際服務(wù)外包發(fā)展的因素以及與其它示范城市之間的差距，同時借鑒印度等國家的發(fā)展外包的政策，來闡明我們應(yīng)該積極采取措施來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化和參與國際市場分工。論文通過模

4、型采用因子分析法對杭州市與其它示范城市的比較研究分析，找出杭州市在承接服務(wù)外包的優(yōu)勢劣勢機(jī)遇威脅，探索適合杭州市具體情況的承接國際服務(wù)外包的模式。2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀國際服務(wù)外包在20世紀(jì)80年代還鮮為人知，經(jīng)過短短二十幾年的時間，己經(jīng)以一種嶄新的國際貿(mào)易形式出現(xiàn)在人們面前，服務(wù)外包已成為當(dāng)今全球范圍內(nèi)新一輪產(chǎn)業(yè)革命和轉(zhuǎn)移中不可逆轉(zhuǎn)的必然趨勢。在服務(wù)外包迅速發(fā)展的國際浪潮中，中國也在積極地發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。由于具備成本優(yōu)勢，發(fā)展中國家一般作為服務(wù)外包的承接方。而中國正是興起中的承接國。據(jù)麥肯錫公司預(yù)測，中國有望在2012年成為全球重要的服務(wù)外包目的地之一中

5、國要想有先進(jìn)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，需要較強(qiáng)的競爭力?，F(xiàn)國內(nèi)外學(xué)者分別從相關(guān)理論、競爭力影響因素、競爭力比較研究等方面對國際服務(wù)外包競爭力進(jìn)行了研究與分析。1.國際服務(wù)外包相關(guān)理論分析吳懷娟（2007）根據(jù)亞當(dāng)·斯密的絕對優(yōu)勢理論，認(rèn)為外包可以看作是勞動分工的延伸，是社會分工不斷深化、專業(yè)化程度不斷提高的結(jié)果。公司把部分業(yè)務(wù)包給外部的承包商，使進(jìn)行業(yè)務(wù)外包的公司和該業(yè)務(wù)的承包商都集中于占有絕對優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，雙方因而都享受到了絕對利益，并且簡化了管理的復(fù)雜性，還有助于提高各自的專業(yè)化生產(chǎn)率。比較優(yōu)勢的理論同樣可以解釋業(yè)務(wù)外包，一企業(yè)A和另一企業(yè)B，企業(yè)A在X和Y業(yè)務(wù)

6、和只能上都有比較優(yōu)勢，但相對而言A在X上的優(yōu)勢更為明顯，那么如果A企業(yè)把Y業(yè)務(wù)外包給B企業(yè)，A和B都實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)，通過外包A和B都可以節(jié)約勞動、提高效率，從而獲利。許多學(xué)者運(yùn)用核心競爭力理論解釋外包決策。陳菲（2009）提出核心競爭力是三個因素的結(jié)合：一是在顧客看來，他們的特殊要求必須得到滿足，這樣顧客才能以此來區(qū)分一個企業(yè)和其他競爭者。二是為了獲得競爭優(yōu)勢，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的資源和專有技術(shù)必須隨著時間的流逝不斷保持獨(dú)特性并且令競爭對手無法模仿，即競爭優(yōu)勢必須是可持續(xù)的。三是只有當(dāng)這些資源能夠適用于多重目標(biāo)時，方可成為核心競爭力。姜榮春（2009）認(rèn)為由于

7、服務(wù)產(chǎn)品的特殊性質(zhì)，信息交流成本占據(jù)更加重要的地位。信息技術(shù)的進(jìn)步體現(xiàn)在服務(wù)領(lǐng)域，水平一體化的趨勢更加明顯，價值鏈分工更加細(xì)化。除了勞動力成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于本土，相關(guān)交易成本也大幅度下降。當(dāng)交易成本縮減到從勞動力節(jié)約的成本中抵扣出去之后，企業(yè)仍有利可圖時，離岸服務(wù)外包受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動，必然出現(xiàn)。2.國際服務(wù)外包競爭力的影響因素分析研究Yeats(200l)認(rèn)為貿(mào)易壁壘(關(guān)稅)、勞動力成本、運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)輸成本、政府的影響(關(guān)稅、租金、基礎(chǔ)設(shè)施、匯率、通訊設(shè)施、政局穩(wěn)定性、良好的商業(yè)環(huán)境)、語言相似性等因素都是影響發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家進(jìn)行跨國外包的重要因素。Gr

8、ossmanHelpman(2002)利用一般均衡模型，分析了在當(dāng)前開放的經(jīng)濟(jì)條