2019現(xiàn)代秘書應具備的四種意識

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1、現(xiàn)代秘書應具備的四種意識　　國際秘書聯(lián)合會定義“秘書”是上司的特殊助手，他們掌握辦公室工作的技巧，能在上司沒有過問的情況下表現(xiàn)自己的責任感，以實際行動顯示主動性和判斷力，并在所有給予的權利范圍內作出決定。筆者在基層辦公室從事秘書工作，認為現(xiàn)代秘書應具備以下四種意識：　　信息意識。世界著名未來學家阿爾溫·托夫勒預言：“誰掌握了信息，控制了網(wǎng)絡，誰就掌握了整個世界?！毙畔r代的到來，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給秘書工作提出了嶄新的課題。在工作中，秘書要做到主動搜集信息，善于開發(fā)新的信息資源，及時、準確、全面地獲取工作所需的信息；選擇有效信息，面對滾滾而來的信息，

2、現(xiàn)代秘書必須學會對其進行篩選和分類，去粗取精、去偽存真、為我所用，正確判斷所搜集到的信息的價值與意義；理性預測信息，在獲取信息的基礎上，對各項工作開展前景的理性判斷，對輔助領導科學決策具有重要意義；加工處理信息，能對信息進行綜合分析、整理排序、歸類處理，充實資料庫，并結合實際工作提出有針對性的對策和建議，提供給領導者參考；充分運用信息，在獲取和處理信息的基礎上，現(xiàn)代秘書還要把自己的觀點與思考融入其中，并與他人進行交流、共享?？傊?，現(xiàn)代秘書應該將工作的著力點放在提高信息的及時性、準確性、完整性、連續(xù)性、針對性和有效性上?！　W習意識。對于秘書而言，首

3、先要學好馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。因為秘書崗位具有特殊性，只有提高自身的理論素養(yǎng)，才能學習和把握好大政方針。其次要在自身崗位上練好“絕活”。秘書，即“常管文書并協(xié)助領導處理日常工作的人員”?？梢娒貢敗皶?即辦理文書)，以“書”為主，寄情于“書”。文字表達能力是秘書工作人員的基本功，是“看家”的本領。再次，要學習和掌握與自身工作緊密相關的統(tǒng)計知識、經(jīng)濟知識、計算機知識，外語也非常重要。最后，需要具備一種隨時隨地學習的欲望，樹立終生學習的觀念?！　〖毠?jié)意識。汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書中說到：“蕓蕓眾生能做大事的實

4、在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎?！泵貢ぷ?，可以講非?！熬唧w、瑣碎”，有時候不免“單調”。但是秘書工作尤其需要增強細節(jié)意識，“細微之處見精神”。注意工作細節(jié)，不放過任何出現(xiàn)問題的方面；注意執(zhí)行細節(jié)，各項督察工作及時跟進，直至完成；注意作風細節(jié)，辦公室人員作為秘書代表了單位的形象，在工作作風方面要盡量杜絕細微的疏漏，注重一點一滴的關愛、一絲一毫的服務?，F(xiàn)在想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益

5、求精的執(zhí)行者；不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。作為秘書尤其需要“改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)、把小事做細……”精細化管理時代已經(jīng)到來，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)?！　?chuàng)新意識。美國醫(yī)生、心理問題專家斯賓塞·約翰遜博士撰寫的《誰動了我的奶酪》告訴我們：“太陽每天都是新的，新經(jīng)濟下沒有舊經(jīng)濟，只有守舊者?！眲?chuàng)新是企業(yè)生存之本。對于秘書工作而言，首先是觀念創(chuàng)新，沒有觀念創(chuàng)新，沒有思維方式的及時轉換，就不會有其他創(chuàng)新，“思路決定出路”。其次是工作創(chuàng)新，由“被動服務”、“事后服務”向“主動服務”、“超前服務”轉變，及

6、時發(fā)現(xiàn)并解決問題。當前，網(wǎng)絡的四通八達，企業(yè)扁平化、全球化的發(fā)展，需要秘書積極順應變局，主動、超前服務?！　】傊?，現(xiàn)代秘書只有隨時掌握最新信息，樹立終生學習觀念，關注工作執(zhí)行細節(jié)，主動超前服務，才能不斷創(chuàng)新工作局面?！　　?/p>