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《淺談網(wǎng)購(gòu)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、淺談網(wǎng)購(gòu)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響摘要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已經(jīng)滲透到了人們生活的各個(gè)領(lǐng)域，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴感越來(lái)越強(qiáng)，與此同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)也在一定程度上改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣，而當(dāng)代大學(xué)生更是憑借著獨(dú)特的眼光成為了這一潮流的引領(lǐng)者。關(guān)鍵詞：網(wǎng)購(gòu)；消費(fèi)行為；影響一、網(wǎng)購(gòu)的定義網(wǎng)上購(gòu)物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款）。擔(dān)保交易（淘寶支付寶，百度百付寶,騰訊財(cái)付通
2、等的擔(dān)保交易），貨到付款等。二、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的現(xiàn)狀1?大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式當(dāng)今比較廣泛使用的網(wǎng)購(gòu)方式是B2C和C2CoB2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境一一網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。C2C是個(gè)人與個(gè)人之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的電子商務(wù)。C2C購(gòu)物方式中最流行的是淘寶網(wǎng)。而B(niǎo)2C購(gòu)物方式中最流行的是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。2?大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)種類根據(jù)查閱資料表明，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的物品種類主要是服飾、圖書(shū)音像制品、數(shù)碼產(chǎn)品、考試資料以及其他產(chǎn)品。其中，服飾是大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)最多的物品。2?大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)選擇快遞方式隨著全國(guó)各地快遞
3、公司的蓬勃發(fā)展，在一定程度上也促進(jìn)了網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展，屮通快遞、圓通快遞、中通快遞、韻達(dá)快遞、順豐快遞、中國(guó)郵政等等成為了大家首選的快遞，其中申通快遞和圓通快遞成為快遞行業(yè)中的領(lǐng)頭羊，經(jīng)查閱相關(guān)資料表明，將近60%的大學(xué)生喜歡用這兩種快遞，而相對(duì)來(lái)說(shuō)使用順豐快遞和中國(guó)郵政的快遞方式比較少，只冇相對(duì)貴重的物品才會(huì)選擇順豐，不重要的物品才會(huì)選擇中國(guó)郵政。三、大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀大學(xué)生的消費(fèi)框架大致可以概括為以下四個(gè)方面，按照消費(fèi)的必要性依次是“學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)”、“基本生活費(fèi)”「通訊費(fèi)”、“學(xué)習(xí)、休閑娛樂(lè)費(fèi)”。由于家庭背景、地域差異以及個(gè)人消
4、費(fèi)習(xí)慣的差異，導(dǎo)致消費(fèi)額差異較大。其中在學(xué)習(xí)、休閑娛樂(lè)費(fèi)中，乂可以根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)方式分為零售店購(gòu)物、商場(chǎng)購(gòu)物、個(gè)人網(wǎng)上購(gòu)物以及網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)。四、網(wǎng)購(gòu)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響1.快捷方便快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓剛大網(wǎng)膜能夠盡情享受到網(wǎng)上購(gòu)物的樂(lè)趣，而人學(xué)生作為主流用戶群體，更是在互聯(lián)網(wǎng)上能夠找到各種需要的信息，極大地滿足了大學(xué)生對(duì)于好奇事物的探究心理。與此同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)打破了時(shí)間和空間的限制，大學(xué)生課余在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，購(gòu)買(mǎi)的商品有專門(mén)的人送貨上門(mén)，節(jié)省了大量的時(shí)間。網(wǎng)購(gòu)的這種快捷方便的特點(diǎn)，迅速得到大學(xué)生的喜愛(ài)。2.物
5、美價(jià)廉大學(xué)生每個(gè)月的費(fèi)用基本固定，一般同學(xué)沒(méi)冇自主掙錢(qián)的能力，都是依靠父母的給予，因此，大學(xué)生有一種希望用更少的錢(qián)買(mǎi)到更心儀的東西的這樣一種消費(fèi)心理。而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物恰恰抓住了大學(xué)生這一消費(fèi)心理。大學(xué)生有很大的消費(fèi)熱情，但是往往金錢(qián)不夠，而R實(shí)體店由于要交很多費(fèi)用是的物品的價(jià)格都相対較高，而且網(wǎng)絡(luò)上物品齊全，價(jià)格相對(duì)較為便宜，大學(xué)生自主選擇的余地很大。囚此在經(jīng)濟(jì)來(lái)源冇限的情況下，更多的大學(xué)生偏向于使用網(wǎng)購(gòu)。3?追求個(gè)性在如今這樣一個(gè)多元的社會(huì)里，越來(lái)越多的人追求個(gè)性，而這一點(diǎn)在大學(xué)生中表現(xiàn)得更為明顯。在經(jīng)歷了多年的寒窗苦讀，經(jīng)歷
6、了千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋之后，終于步入了心屮神圣的殿堂。與原來(lái)的生活相比，大學(xué)里的學(xué)生大部分都離開(kāi)了自己的家鄉(xiāng)，身邊沒(méi)有了父母的嘮叨，沒(méi)有了老師的管朿，時(shí)間完全山自己來(lái)支配，壓抑已久的個(gè)性在這個(gè)時(shí)候被釋放出來(lái)，越來(lái)越多的大學(xué)生張揚(yáng)自己的個(gè)性，而且，大學(xué)生有豐富的想象力'有對(duì)陌生事物的好奇心，這些都対個(gè)性化消費(fèi)提出來(lái)很多要求。而現(xiàn)實(shí)生活中更多的實(shí)體店偏向于傳統(tǒng)，大學(xué)生覺(jué)得無(wú)法張揚(yáng)自己的個(gè)性。網(wǎng)絡(luò)也能夠滿足大學(xué)生這一消費(fèi)心理，繁多的商品層出不窮，給大學(xué)生耳目一新的感覺(jué)，能夠讓他們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中得到心理的滿足。五、網(wǎng)購(gòu)存在的問(wèn)題1?網(wǎng)購(gòu)
7、選擇不夠合理網(wǎng)購(gòu)的商品一般價(jià)格比較低廉，但是很多大學(xué)生在選擇的時(shí)候過(guò)于追求價(jià)廉這一特質(zhì)卻忽視了物美這一特質(zhì)。一分錢(qián)一分貨，大學(xué)生追求物品價(jià)廉的心理占據(jù)了主導(dǎo)地位，導(dǎo)致某些商家以低價(jià)劣質(zhì)商晶吸引大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)，拿到商品之后才發(fā)現(xiàn)與照片差距明顯。2?部分商家的信譽(yù)較低在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性導(dǎo)致無(wú)法了解賣(mài)家的真實(shí)信息，大學(xué)生在選擇的時(shí)候本來(lái)就無(wú)法接觸商品，加上不了解賣(mài)家的信息，進(jìn)一步增加了網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。3.網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題在實(shí)體店中，買(mǎi)賣(mài)雙方是通過(guò)ifij對(duì)ifii的交易來(lái)完成，但是在網(wǎng)購(gòu)的環(huán)境中，是通過(guò)網(wǎng)上支付來(lái)完成，交易的
8、整個(gè)過(guò)程都處在網(wǎng)絡(luò)上，不能完全確保用戶的信息得到保密。2?發(fā)貨存在問(wèn)題在實(shí)體店中購(gòu)物，消費(fèi)者可以控制商品，但是網(wǎng)購(gòu)是消費(fèi)者付款之后一段時(shí)間才能得到商品，整個(gè)中間環(huán)節(jié)都是快遞公司在完成，這種方式很難讓消費(fèi)者完全滿意到達(dá)手上之后的商品質(zhì)量。2.售后處理不方便當(dāng)消費(fèi)者收到自己不滿意的商品時(shí)會(huì)選擇退貨，但是這個(gè)
