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《網(wǎng)購優(yōu)惠活動對大學(xué)生的影響》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、消費(fèi)者行為學(xué)調(diào)查報告網(wǎng)購優(yōu)惠活動對大學(xué)生消費(fèi)的影響摘要:由于電子商務(wù)的出現(xiàn),網(wǎng)購已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一個部分。電子商務(wù)發(fā)展也有了前所未有的發(fā)展。與此同時消費(fèi)者的消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式和消費(fèi)者的地位正在發(fā)生著重要的變化,互聯(lián)網(wǎng)迅速的發(fā)展促進(jìn)了消費(fèi)者主權(quán)地位的提高;網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)巨大的信息處理能力,為消費(fèi)者挑選商品提供了前所未有的選擇空間,使消費(fèi)者的購買行為更加理性化。大學(xué)生作為其中的一份子,不但有著一般消費(fèi)者所共有的特性,而且由于所處的階段與社會背景不同,他們也有著自己的特色。與此同時伴隨在電子商務(wù)不斷地革新,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠
2、活動也開始不斷地翻新,增加。以下我們就針對不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比聯(lián)系分析以期能夠更多的了解大學(xué)生的消費(fèi)行為隨著電子商務(wù)發(fā)展而產(chǎn)生的改變。關(guān)鍵字:電子商務(wù)、大學(xué)生、網(wǎng)購優(yōu)惠活動、貨幣性促銷、非貨幣性促銷、理性消費(fèi)一.調(diào)查背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益更新,上網(wǎng)的人數(shù)的也不斷增加,人們的消費(fèi)模式逐漸選擇了足不出戶的網(wǎng)上消費(fèi)。大學(xué)生就是這個網(wǎng)上消費(fèi)群體中非常重要的一部分。大多數(shù)的大學(xué)生為了方便,便宜,便捷而選擇網(wǎng)上購物,從而網(wǎng)上購物也成了大學(xué)生日常生活的課題。近幾年人們對網(wǎng)上購物的優(yōu)惠活動特別關(guān)注,如雙十一,雙十二等。對此,我們開展了網(wǎng)購
3、優(yōu)惠活動對大學(xué)生消費(fèi)的影響進(jìn)行了調(diào)查研究,并且以內(nèi)蒙古大學(xué)的學(xué)生為主題進(jìn)行調(diào)研、分析。二.調(diào)查目的通過此次調(diào)查有助于了解網(wǎng)購優(yōu)惠活動對于大學(xué)生的消費(fèi)情況有什么影響,從中分析當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成以及對網(wǎng)購優(yōu)惠活動的接受程度及消費(fèi)特征,并通過了解當(dāng)前中國大學(xué)生對網(wǎng)上購物優(yōu)惠活動的看法、態(tài)度等狀況,為人們舉辦優(yōu)惠活動以及想開拓大學(xué)生市場的公司企業(yè)提供一定的參考。三.調(diào)查對象,地點(diǎn),時間,方法10/10消費(fèi)者行為學(xué)調(diào)查報告為了解大學(xué)生對網(wǎng)購優(yōu)惠活動的看法,我們小組以內(nèi)蒙古大學(xué)為焦點(diǎn),從十一月二十到十二月二十針對全校的同學(xué)展開了
4、調(diào)查。我們在網(wǎng)上發(fā)布了只對內(nèi)蒙古大學(xué)學(xué)生開放的問卷星,收到131人的回饋,我們組還采訪了20余名同學(xué)。通過這個專業(yè)的在線問卷調(diào)查大概了解網(wǎng)購優(yōu)惠活動對大學(xué)生消費(fèi)影響并利用統(tǒng)計方法分析我校大學(xué)生對于網(wǎng)購優(yōu)惠活動的看法以及影響。四.問卷數(shù)據(jù)總體統(tǒng)計簡析1、大學(xué)生網(wǎng)購情況概述根據(jù)問卷數(shù)據(jù)的結(jié)果統(tǒng)計顯示,就網(wǎng)購的頻率而言,接受調(diào)查的大學(xué)生中有1.53%的同學(xué)網(wǎng)購頻率達(dá)到一周一次,16.79%的同學(xué)的網(wǎng)購頻率在每月一到三次,76.34%的同學(xué)表示他們的網(wǎng)購頻率視情況而定。數(shù)據(jù)表明大部分的同學(xué)都沒有固定的網(wǎng)購頻率,大家一般都會根據(jù)
5、自身的實(shí)際需要去理性購物。通過問卷的反饋,在網(wǎng)購商品的種類這一問題中,83.97%的大學(xué)生選擇了衣物、50.38%的同學(xué)選擇了日用品、37.4%的同學(xué)選擇了禮品;而在“在優(yōu)惠活動中一般購買的商品是什么”這一題目中,93.13%的同學(xué)選擇了會買自己正好需要的商品、26.72%的同學(xué)選擇了會買一般日用品、12.21%的同學(xué)選擇了會買平時不舍的買的商品。以上數(shù)據(jù)表明大部分的大學(xué)生都沒有固定的網(wǎng)購頻率,大家一般都會根據(jù)自身的實(shí)際需要去選擇商品進(jìn)行理性購物。2、網(wǎng)購優(yōu)惠活動形式對大學(xué)生購買動機(jī)的影響10/10消費(fèi)者行為學(xué)調(diào)查報告
6、在接受調(diào)查的131名大學(xué)生中,43.51%的調(diào)查者表示同樣的產(chǎn)品在不同的優(yōu)惠活動形式下會對購買意愿會產(chǎn)生不同的影響;38.93%的人表示會根據(jù)具體情況進(jìn)行比較后決定。這兩個數(shù)字表明不同的優(yōu)惠活動形式會對消費(fèi)產(chǎn)生不同的影響。那么什么樣的優(yōu)惠活動對大學(xué)生有更大的吸引力呢?如果商家進(jìn)行一些優(yōu)惠促銷活動是否會提升大家的購買動機(jī)使網(wǎng)購的頻率有所提升呢?針對這一問題,我們得到如左圖所示的結(jié)果,29.77%的同學(xué)認(rèn)為會受到優(yōu)惠活動的影響,感覺比較實(shí)惠;57.25%的同學(xué)表示偶爾會,視優(yōu)惠產(chǎn)品的種類和優(yōu)惠力度而定。就是說,優(yōu)惠活動會對
7、87.02%的調(diào)查者產(chǎn)生一定影響。這說明優(yōu)惠活動的確能吸引大部分消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),所以商家偶爾做一些讓利優(yōu)惠的活動對于增加銷售額是很有必要的。但仍有9.92%的調(diào)查者表示會擔(dān)心優(yōu)惠商品的質(zhì)量及售后問題。3、影響大學(xué)生選擇網(wǎng)購優(yōu)惠的因素那么除了優(yōu)惠商品的質(zhì)量和售后服務(wù),還有什么因素影響大學(xué)生對網(wǎng)購優(yōu)惠活動的選擇呢?針對這一問題我們也做了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)70.99%的人表示優(yōu)惠的產(chǎn)品最重要;64.12%的人表示優(yōu)惠的力度也很重要;35.88%的人表示優(yōu)惠活動的形式對其選擇有很大的影響;15.27%的人表示參加優(yōu)惠的人數(shù)也會有一
8、定的影響;11.45%的人表示也會在意優(yōu)惠活動的舉辦方。所以從大學(xué)生消費(fèi)者自身的角度來講,對產(chǎn)品的要求還是排在第一位的。對于商家來講,在質(zhì)量一定的前提下加大優(yōu)惠力度選擇正確的優(yōu)惠形式才是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。4、不同形式對大學(xué)生選擇網(wǎng)購優(yōu)惠的影響我們的調(diào)查結(jié)果如上圖所示,大家參加不同形式網(wǎng)購優(yōu)惠活動的意愿依次為打折(69.47%)、特