網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)大學(xué)生的影響

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1、消費(fèi)者行為學(xué)調(diào)查報(bào)告網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的影響摘要:由于電子商務(wù)的出現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一個(gè)部分。電子商務(wù)發(fā)展也有了前所未有的發(fā)展。與此同時(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式和消費(fèi)者的地位正在發(fā)生著重要的變化，互聯(lián)網(wǎng)迅速的發(fā)展促進(jìn)了消費(fèi)者主權(quán)地位的提高；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)巨大的信息處理能力，為消費(fèi)者挑選商品提供了前所未有的選擇空間，使消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為更加理性化。大學(xué)生作為其中的一份子，不但有著一般消費(fèi)者所共有的特性，而且由于所處的階段與社會(huì)背景不同，他們也有著自己的特色。與此同時(shí)伴隨在電子商務(wù)不斷地革新，網(wǎng)

2、絡(luò)優(yōu)惠活動(dòng)也開(kāi)始不斷地翻新，增加。以下我們就針對(duì)不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比聯(lián)系分析以期能夠更多的了解大學(xué)生的消費(fèi)行為隨著電子商務(wù)發(fā)展而產(chǎn)生的改變。關(guān)鍵字:電子商務(wù)、大學(xué)生、網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)、貨幣性促銷(xiāo)、非貨幣性促銷(xiāo)、理性消費(fèi)一．調(diào)查背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益更新，上網(wǎng)的人數(shù)的也不斷增加，人們的消費(fèi)模式逐漸選擇了足不出戶的網(wǎng)上消費(fèi)。大學(xué)生就是這個(gè)網(wǎng)上消費(fèi)群體中非常重要的一部分。大多數(shù)的大學(xué)生為了方便，便宜，便捷而選擇網(wǎng)上購(gòu)物，從而網(wǎng)上購(gòu)物也成了大學(xué)生日常生活的課題。近幾年人們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)惠活動(dòng)特別關(guān)注，如雙十一，雙十二等。對(duì)此，我

3、們開(kāi)展了網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的影響進(jìn)行了調(diào)查研究，并且以?xún)?nèi)蒙古大學(xué)的學(xué)生為主題進(jìn)行調(diào)研、分析。二．調(diào)查目的通過(guò)此次調(diào)查有助于了解網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)情況有什么影響，從中分析當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成以及對(duì)網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)的接受程度及消費(fèi)特征，并通過(guò)了解當(dāng)前中國(guó)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物優(yōu)惠活動(dòng)的看法、態(tài)度等狀況，為人們舉辦優(yōu)惠活動(dòng)以及想開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)的公司企業(yè)提供一定的參考。三．調(diào)查對(duì)象，地點(diǎn)，時(shí)間，方法10/10消費(fèi)者行為學(xué)調(diào)查報(bào)告為了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)的看法，我們小組以?xún)?nèi)蒙古大學(xué)為焦點(diǎn)，從十一月二十到十二月二十針

4、對(duì)全校的同學(xué)展開(kāi)了調(diào)查。我們?cè)诰W(wǎng)上發(fā)布了只對(duì)內(nèi)蒙古大學(xué)學(xué)生開(kāi)放的問(wèn)卷星，收到131人的回饋，我們組還采訪了20余名同學(xué)。通過(guò)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的在線問(wèn)卷調(diào)查大概了解網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)影響并利用統(tǒng)計(jì)方法分析我校大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)的看法以及影響。四．問(wèn)卷數(shù)據(jù)總體統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)析1、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況概述根據(jù)問(wèn)卷數(shù)據(jù)的結(jié)果統(tǒng)計(jì)顯示，就網(wǎng)購(gòu)的頻率而言，接受調(diào)查的大學(xué)生中有1.53%的同學(xué)網(wǎng)購(gòu)頻率達(dá)到一周一次，16.79%的同學(xué)的網(wǎng)購(gòu)頻率在每月一到三次，76.34%的同學(xué)表示他們的網(wǎng)購(gòu)頻率視情況而定。數(shù)據(jù)表明大部分的同學(xué)都沒(méi)有固定的網(wǎng)

5、購(gòu)頻率，大家一般都會(huì)根據(jù)自身的實(shí)際需要去理性購(gòu)物。通過(guò)問(wèn)卷的反饋，在網(wǎng)購(gòu)商品的種類(lèi)這一問(wèn)題中，83.97%的大學(xué)生選擇了衣物、50.38%的同學(xué)選擇了日用品、37.4%的同學(xué)選擇了禮品；而在“在優(yōu)惠活動(dòng)中一般購(gòu)買(mǎi)的商品是什么”這一題目中，93.13%的同學(xué)選擇了會(huì)買(mǎi)自己正好需要的商品、26.72%的同學(xué)選擇了會(huì)買(mǎi)一般日用品、12.21%的同學(xué)選擇了會(huì)買(mǎi)平時(shí)不舍的買(mǎi)的商品。以上數(shù)據(jù)表明大部分的大學(xué)生都沒(méi)有固定的網(wǎng)購(gòu)頻率，大家一般都會(huì)根據(jù)自身的實(shí)際需要去選擇商品進(jìn)行理性購(gòu)物。2、網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)形式對(duì)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的影響

6、10/10消費(fèi)者行為學(xué)調(diào)查報(bào)告在接受調(diào)查的131名大學(xué)生中，43.51%的調(diào)查者表示同樣的產(chǎn)品在不同的優(yōu)惠活動(dòng)形式下會(huì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)意愿會(huì)產(chǎn)生不同的影響；38.93%的人表示會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行比較后決定。這兩個(gè)數(shù)字表明不同的優(yōu)惠活動(dòng)形式會(huì)對(duì)消費(fèi)產(chǎn)生不同的影響。那么什么樣的優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)大學(xué)生有更大的吸引力呢？如果商家進(jìn)行一些優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)是否會(huì)提升大家的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)使網(wǎng)購(gòu)的頻率有所提升呢？針對(duì)這一問(wèn)題，我們得到如左圖所示的結(jié)果，29.77%的同學(xué)認(rèn)為會(huì)受到優(yōu)惠活動(dòng)的影響，感覺(jué)比較實(shí)惠；57.25%的同學(xué)表示偶爾會(huì)，視優(yōu)惠產(chǎn)品的種類(lèi)

7、和優(yōu)惠力度而定。就是說(shuō)，優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)對(duì)87.02%的調(diào)查者產(chǎn)生一定影響。這說(shuō)明優(yōu)惠活動(dòng)的確能吸引大部分消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，所以商家偶爾做一些讓利優(yōu)惠的活動(dòng)對(duì)于增加銷(xiāo)售額是很有必要的。但仍有9.92%的調(diào)查者表示會(huì)擔(dān)心優(yōu)惠商品的質(zhì)量及售后問(wèn)題。3、影響大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠的因素那么除了優(yōu)惠商品的質(zhì)量和售后服務(wù)，還有什么因素影響大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)的選擇呢？針對(duì)這一問(wèn)題我們也做了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)70.99%的人表示優(yōu)惠的產(chǎn)品最重要；64.12%的人表示優(yōu)惠的力度也很重要；35.88%的人表示優(yōu)惠活動(dòng)的形式對(duì)其選擇有很大的影響；

8、15.27%的人表示參加優(yōu)惠的人數(shù)也會(huì)有一定的影響；11.45%的人表示也會(huì)在意優(yōu)惠活動(dòng)的舉辦方。所以從大學(xué)生消費(fèi)者自身的角度來(lái)講，對(duì)產(chǎn)品的要求還是排在第一位的。對(duì)于商家來(lái)講，在質(zhì)量一定的前提下加大優(yōu)惠力度選擇正確的優(yōu)惠形式才是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。4、不同形式對(duì)大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠的影響我們的調(diào)查結(jié)果如上圖所示，大家參加不同形式網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)的意愿依次為打折（69.47%）、特