管理者必須具備的素養(yǎng)

《管理者必須具備的素養(yǎng)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、管理者必須具備的素養(yǎng)管理是“利用”他人達(dá)到組織冃標(biāo)。管理是集大眾Z力來達(dá)到和細(xì)化，規(guī)模化的生產(chǎn)勞動(dòng)或銷售。目標(biāo)是管理的目的，而管理的過程是復(fù)雜的，需要我們學(xué)習(xí)很多知識(shí)。如何才能使大眾順著我們要的方向去全力付出，單單靠有這些知識(shí)述不夠，所以管理更是一門技術(shù)，只有嫻熟了技術(shù)才能玩成管理的藝術(shù)。加油吧!努力吧！管理先要自我管理，這是做好管理的第一步，口我管理的最高境界是“獨(dú)負(fù)”一口己一個(gè)人也要時(shí)刻關(guān)注&己的一言一行，如何做到自我管理呢？1、愛崗敬業(yè)。第一重要也是最重要，做什么事情都全力以赴，無論打工還是做老板，養(yǎng)成習(xí)慣。

2、2、主動(dòng)工作（做好執(zhí)行的同時(shí)，要主動(dòng)、創(chuàng)造性的工作，不要讓人踢屁股才做）3、不要找借口，上司不喜歡。4、不要撒謊。5、不要把問題留給你的上司。6、只做分內(nèi)的事遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，即使做錯(cuò)了也可積累經(jīng)驗(yàn)。7、不要妒忌和懷恨他人。8、無條件執(zhí)行。9、直接和決策者打交道。10、有時(shí)要讓別人贏。11、口律、口檢、口我批評(píng)。12、勇于承擔(dān)責(zé)任。13、不可以喜怒無常（不能個(gè)性化，情緒化工作）14、當(dāng)好教練角色。15、要有預(yù)見性，有解決問題的能力，還要上個(gè)臺(tái)階一一預(yù)見性的統(tǒng)籌能力，需要經(jīng)常思考。16、要永葆學(xué)習(xí)心、上進(jìn)心、進(jìn)取心。17、不

3、可傲上（對(duì)上級(jí)不尊敬、不認(rèn)同、不執(zhí)行，受傷害的絕對(duì)是你自己）。17、學(xué)會(huì)翻譯上司的話。18、慎重選擇耍不要開戰(zhàn)。19、堅(jiān)持原則。20、時(shí)刻關(guān)注自我管理一一不做自然人。以上幾條做好了，即使其他方面不好也是個(gè)合格的管理者。而這幾條做不好，即使你的業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，照樣不合格，一定會(huì)給工作帶來失敗，甚至遭到員工反對(duì)和抵觸。因?yàn)槟銢]有自我管理好，員工看不起你，不認(rèn)同你，不服你，你還去指派別人，批評(píng)別人，所以管理起來不可能順暢的。那如何讓員工（別人）聽你的，服從你呢？總原則：對(duì)你的認(rèn)同感（你的處事人方程度、你的說話語氣、你的長相

4、打扮、你的工作風(fēng)格、你的言行舉止，你的能力、你的水平、你的私生活等等）。1、收起權(quán)力，掩藏起來，或者萬不得已再用或少量夾朵一些權(quán)力。2、踏扁“官僚主義”一官腔，拖沓，耍權(quán)力。3、溝通在前——以朋友的身份（實(shí)際他們不會(huì)這樣認(rèn)為）主動(dòng)和侮個(gè)人持續(xù)的溝通，交換思想，掌握他們的需求和不滿，并做好改善的準(zhǔn)備，保持很充分的平等溝通關(guān)系。4、快速融入——運(yùn)用非工作方式融入他們，如聚餐、會(huì)議討論、培訓(xùn)分享、宿舍座談、邀請(qǐng)旅游等。5、自律——點(diǎn)滴時(shí)刻關(guān)注，自己約束自己（處理事情公平，靈活，有原則）。6、做個(gè)領(lǐng)頭羊——自己帶頭，以身作

5、則，樹立業(yè)務(wù)榜樣。本職業(yè)務(wù)熟悉，了解透徹有利于輔導(dǎo)工作。做個(gè)“內(nèi)行”人。7、尊重下展的意見和想法，并鼓勵(lì)他們給意見和方法，并在不破壞原則的前提下按下屈方案落實(shí)。8、培訓(xùn)員工——方式靈活，單獨(dú)分享、集中培訓(xùn)、例會(huì)等。10、做好“教練”——自己業(yè)務(wù)熟悉，以幫助的形式改善員工工作，提升員工能力，不以官僚資態(tài)要求他們，80%分享，20%要求。11、責(zé)任擔(dān)當(dāng)——出錯(cuò)要責(zé)任共擔(dān)，并且管理者要擔(dān)當(dāng)更多甚至全部責(zé)任。12、威嚴(yán)有度一一不脫離“群眾”，更不能高高在上，知根知底沒有神秘感，就沒有威嚴(yán)。13、敢于對(duì)下屬說：“對(duì)不起，我錯(cuò)

6、了”——發(fā)生一些矛盾碰撞后，降低資態(tài)，真心和下屬交換意見，并勇于道歉，增加自己的威信。14、多開會(huì)一利用組織的形式，間接透視“權(quán)力”。15、多鼓勵(lì)，少批評(píng)——■即使批評(píng)也要單獨(dú)，并鼓勵(lì)具改進(jìn)，保持關(guān)注。161、寬容員工的錯(cuò)誤一一先檢討自己指導(dǎo)不力，不要埋怨和批評(píng)，用寬容的眼光去看待員工的錯(cuò)誤，鼓勵(lì)其改善，并給予幫助，不是去指責(zé)、討厭和憎惡，否側(cè)你換來的還是對(duì)你的厭惡和抵觸。要仁愛，就像愛護(hù)口己一樣去愛護(hù)別人，管理者有了仁愛Z心，就能體察部屬疾苦，關(guān)心部屬生活，達(dá)到與部屬心靈上的溝通，最大限度地凝聚人心，調(diào)動(dòng)人的積極

7、性。17、親昵稱呼員工，并準(zhǔn)確的叫上他們的名字，微笑面對(duì)。18、多做團(tuán)隊(duì)活動(dòng)——聚會(huì)、旅游活動(dòng)等。19、工作遇到困難要向員工分享，并希望支持工作，并爭(zhēng)取他們意見，并表達(dá)謝意。20、樹立讓下屬信任的形象一一信任很難建立，但卻很容易失去。領(lǐng)導(dǎo)考耍努力去贏得信任,就必須通過顯示誠意和全力支持團(tuán)隊(duì)成員來培養(yǎng)信任。作為一個(gè)管理者，要從假定自己是值得信賴并會(huì)被信任的開始做起。然后，只要誠實(shí)、守諾，并公正待人，信任通常都會(huì)隨Z而來。只有給予員工支持才能培養(yǎng)出高效的團(tuán)隊(duì)，在市場(chǎng)上更具競(jìng)爭(zhēng)力！21、下班后，經(jīng)常到員工宿舍、家里去坐坐

8、，當(dāng)做親近的朋友，關(guān)懷他們。22、新入員工要笫一時(shí)間叫得上名字，并且叫名字的后半部分；老員工也是一樣，一個(gè)舒服的稱呼都可以拉緊你和他們的距離。以上幾條，只要做到15條以上，八二法則，就能基本讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員有方向，按著主管的思想去做事。主管培養(yǎng)自己的核心成員很重要，7個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，一定要有5名成員是認(rèn)同我的，按照我的思想去做事的，否則這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)出問題，沒方