XX企業(yè)員工培訓(xùn)研究【文獻(xiàn)綜述】

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1、畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述工商管理XX企業(yè)員工培訓(xùn)研究一、員工培訓(xùn)概念培訓(xùn)是人力資源管理與研究中重要的一個方而，它是影響企業(yè)人員的技能水平、工作態(tài)度及實(shí)現(xiàn)組織冃標(biāo)的因數(shù)Z—。對此中外學(xué)者對于培訓(xùn)下了自己的定義：美國休斯頓人學(xué)的約翰伊萬切維奇(JohnM.Ivancevich)在《人力資源管理》中認(rèn)為，培訓(xùn)師為雇員提供信息、技能和對組織及其目標(biāo)理解的過程。設(shè)計(jì)培訓(xùn)的目的是為了幫助員工能以良好績效的繼續(xù)做出積極貢獻(xiàn)。美國學(xué)者愛爾文?戈?duì)柎奶?、凱文?伏特在《組織中的培訓(xùn)》認(rèn)為，培訓(xùn)是一種系統(tǒng)地獲得技能、概念和態(tài)度的方法，這種獲得可以在另外一個情境下轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃У奶岣?。因此培?xùn)計(jì)劃的目的在于造就一批能夠更加周到地

2、考慮問題的主管，在工作環(huán)境中更有能力的技師，在復(fù)雜環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)者。劉彩鳳在2002年出版的《培訓(xùn)管理》中認(rèn)為，企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)組織創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價值觀、工作態(tài)度和工作行為得以改變，從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到組織的要求，并為組織創(chuàng)造更多的利益。肖永平在《淺談企業(yè)成長屮的員工培訓(xùn)問題》中認(rèn)為，企業(yè)的員T培訓(xùn)是指企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、動機(jī)、態(tài)度和行為,以利于提高員工的績效以及員工對企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)，企業(yè)所做的有計(jì)劃的、有系統(tǒng)的各種努力。培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分，是維持整個組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的必耍手段。及時地、連續(xù)地、有計(jì)劃地培

3、訓(xùn)和開發(fā)組織內(nèi)部的人力資源，是保持和增進(jìn)組織活力的可行、冇效的途徑。培訓(xùn)作為一個組織采取的促進(jìn)內(nèi)部學(xué)習(xí)的正式步驟，長期以來一肓被國際的許多著名企業(yè)所重視。20壯紀(jì)90年代,美國摩托羅拉公司每年在培訓(xùn)上的耗費(fèi)已經(jīng)達(dá)到1.2億美元，占全公司銷售總額的3.6%0二、員工培訓(xùn)的重要性約翰M.伊萬切維奇(JohnM.Ivancevich)在《人力資源管理》中認(rèn)為，培訓(xùn)使雇員在開始時能與企業(yè)使命、冃標(biāo)和文化相一致，幫助雇員把他們當(dāng)前的工作做得更好。入職培訓(xùn)它幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)(1)減少焦慮。焦慮主要體現(xiàn)在對未知工作及工作能力的焦慮上。(2)減少人員流動率。如果雇員把H己設(shè)想成是沒有效率或不是組織需要的，

4、他們就以辭職的方式作為對抗焦慮。(3)節(jié)約吋間。培訓(xùn)能夠減少員工任務(wù)的時間。(4)開發(fā)實(shí)現(xiàn)的期望。培訓(xùn)幫助雇員建立一系列行為態(tài)度使其了解組織對他們的期望。對于在職培訓(xùn)則有以下觀點(diǎn)：（1）培訓(xùn)是使雇員的行為向能達(dá)到組織目標(biāo)的方向上轉(zhuǎn)變的系統(tǒng)性過程。（2）通過學(xué)習(xí)，雇員獲得了技能、知識和能力，這將相對持久地改變雇員的行為。（3）通過學(xué)習(xí)可獲得的任何行為都是一項(xiàng)技能，因此，技能的提高是培訓(xùn)所能完成的。愛爾文?戈?duì)柎奶?、凱文?伏特在《組織中的培訓(xùn)》中的一份調(diào)查顯示全球500強(qiáng)公司中91%的公司提供中層管理培訓(xùn)，75%提供銷售培訓(xùn)，56%提供辦公人員培訓(xùn)，51%提供執(zhí)行發(fā)展培訓(xùn)，44%提供技術(shù)培訓(xùn)。而一

5、個關(guān)于1000家企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，提高10%的勞動力教育投資可以使勞動生產(chǎn)率提高8.6%,而同樣價值的投入如果放在T具或建筑上，生產(chǎn)率只能提高3.4%。在資金有效性方面對工人從事新工作的再培訓(xùn)，在資金有效性方面比從新招募新工人更加合算。由李中斌、鄭文智、童燕編著的《培訓(xùn)管理》一書中關(guān)于培訓(xùn)的重要性主耍有以下兩點(diǎn)1、培訓(xùn)就是為員工的競爭力“埋單”。在組織內(nèi)對員工真正的關(guān)心不是體現(xiàn)在小恩小惠上,而是讓他們啟競爭力。讓員工有競爭力企業(yè)才能賺錢，把利潤I叫饋給員工。2、投資培訓(xùn)是一?種雙贏行為。投資人才，就等于投資未來。企業(yè)要發(fā)展，就必須提高員工的梏體索質(zhì)，就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的具體需求，有針對性地設(shè)置相應(yīng)的

6、培訓(xùn)內(nèi)容，通過實(shí)際工作及牛:活場景的演練，調(diào)整員工積極心態(tài)和良好的行為習(xí)慣，有效地執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營策略。企業(yè)要在未來的競爭中保持競爭優(yōu)勢，必然要求員工成為不斷創(chuàng)新的員工，企業(yè)應(yīng)是持續(xù)開發(fā)智力資源、云集精英、永葆戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，教冇培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)是員工與企業(yè)不斷成長壯大的動力源泉，也是金業(yè)核心竟?fàn)幜Φ母尽Ｆ髽I(yè)必須組織員工進(jìn)行知識更新才能跟得上科技的發(fā)展，員工培訓(xùn)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)性工程，同吋也是企業(yè)而臨的巨大挑戰(zhàn)之一。三、員工培訓(xùn)在我國企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀周路路，趙曙明，朱偉正在《江蘇省中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀的調(diào)查及對策》中認(rèn)為，培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容，對于處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期的我國中小企業(yè)競爭力的提升有

7、-著重要的意義。培訓(xùn)是更新知識、開發(fā)技能，改變態(tài)度和行為及提升被培訓(xùn)者的能力從而使他/她更髙效率地和有效地完成任務(wù)的過程。越來越多的組織在培訓(xùn)上投入大量的吋間和資金，以利于提高員工與工作相關(guān)的勝任素質(zhì)。重視員丄的培訓(xùn)和人力資源開發(fā)不僅是提高企業(yè)工作效率和競爭力的主要手段，而是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的主要動因。特別是在目前金融危機(jī)的彩響下，我國的中小企業(yè)更應(yīng)該認(rèn)識到人力資源是企業(yè)獲得競爭優(yōu)