資源描述：
《對(duì)一線員工實(shí)施人文關(guān)懷及心理疏導(dǎo)探析》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、對(duì)一線員工實(shí)施人文關(guān)懷及心理疏導(dǎo)探析摘要：本文闡述了新時(shí)期對(duì)工作生活在野外一線員工實(shí)施人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的必要性與現(xiàn)實(shí)意義，從四個(gè)方面分析了目前石油行業(yè)影響一線員工心理健康的幾種因素，就開(kāi)展人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)實(shí)踐談了個(gè)人的幾點(diǎn)體會(huì)。關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)心理健康政治思想工作正向激勵(lì)1?前言人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是新時(shí)期政治思想工作的一個(gè)新課題。胡錦濤總書(shū)記在黨的十七大報(bào)告中就提出了“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”的要求，核心在于肯定人性和人的價(jià)值。石油鉆采行業(yè)員工長(zhǎng)期生活與工作在野外，遠(yuǎn)離都市，遠(yuǎn)離家庭，勞動(dòng)強(qiáng)度大
2、、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高、工作環(huán)境艱苦，難免會(huì)因工作、生活、社會(huì)等諸多因素的影響造成心理壓力，影響思想情緒和工作狀態(tài)。因此，對(duì)員工可能出現(xiàn)或已經(jīng)出現(xiàn)的異常心理變化或情緒波動(dòng)，從人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)入手，進(jìn)行有效調(diào)適、慰藉、溝通或說(shuō)服，達(dá)到心理和諧，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織目標(biāo)的一致性，是各級(jí)組織和管理者的重要責(zé)任。2.對(duì)員工實(shí)施人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的必要性與現(xiàn)實(shí)意所謂人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展，就是關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人和尊重人，是“以人為本”的具體體現(xiàn)。心理疏導(dǎo)即運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言的溝通方式，有效疏導(dǎo)人們?cè)谏鐣?huì)生活中出現(xiàn)的心理困惑，減少焦慮、抑郁、恐慌及其他不良情緒，幫助其改善對(duì)人對(duì)
3、事的看法及人際關(guān)系，以良好的心理狀態(tài)來(lái)面對(duì)壓力、處理問(wèn)題和適應(yīng)生活。傳統(tǒng)的思想政治工作是以思想灌輸和理論武裝為基本途徑，注重提高職工群眾的思想素質(zhì)、政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)。而在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)利益多元化的新時(shí)期，企業(yè)員工的社會(huì)價(jià)值觀與自我認(rèn)知有所轉(zhuǎn)變，對(duì)個(gè)人價(jià)值、生活質(zhì)量有了更高的追求，精神需求趨于多樣化。因此，政治思想工作方式也要從平面模式向多層次的立體模式轉(zhuǎn)變，從單純注重思想政治教育，向既注重傳統(tǒng)的思想政治教育，又注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)轉(zhuǎn)變。2.目前影響石油行業(yè)一線員工心理健康的幾種因素一是身體上的困苦。雖然石油行業(yè)越來(lái)越重視野外員工的生產(chǎn)生活環(huán)境
4、，為員工配備了公寓房、沙漠裝等，普遍實(shí)行了定期輪休制度。但連續(xù)作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，自然環(huán)境惡劣依然是難以避免的工作常態(tài)，易使員工產(chǎn)生厭煩、畏懼心理。二是精神上的孤獨(dú)。野外作業(yè)區(qū)域大都是交通不便、通訊不暢的戈壁荒漠或山區(qū)，遠(yuǎn)離親人，與外界缺乏溝通，不良情緒無(wú)處宣泄，易產(chǎn)生郁悶、壓抑心理。三是安全上的壓力。石油行業(yè)屬于高危行業(yè)，作業(yè)要求高，安全風(fēng)險(xiǎn)大，員工長(zhǎng)期處于精神緊張狀態(tài)，易產(chǎn)生焦慮情緒。四是待遇上的攀比。跟同單位員工比待遇、比地位，跟兄弟單位乃至其他油田單位比收入、比福利，易造成心理上的失衡、追求上的迷失。2.開(kāi)展人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)實(shí)踐的體會(huì)4.1心理疏導(dǎo)與管
5、理有機(jī)融合，是維護(hù)員工心理健康的治本之策。員工與工作有關(guān)的情緒、心理問(wèn)題，大多是因管理不當(dāng)導(dǎo)致的。如獎(jiǎng)金分配、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職級(jí)提升等的不公開(kāi)、不透明等，可能直接導(dǎo)致員工不滿情緒。管理者應(yīng)在制度上給予員工充分知情權(quán)、話語(yǔ)權(quán)、參與民主管理權(quán)，在“三重一大”敏感問(wèn)題上做好廠務(wù)公開(kāi)、業(yè)務(wù)公開(kāi)，這不但有利于提高決策的質(zhì)量，還有利于激發(fā)員工對(duì)參與企業(yè)管理、關(guān)心企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感。與此同時(shí)，還要在制度上保障員工合法權(quán)益，解決員工實(shí)際存在的困難，提高員工滿意度。4.2要重視文化在心理上的正向激勵(lì)作用企業(yè)文化是企業(yè)員工集體價(jià)值取向的體現(xiàn)，反映出一個(gè)企業(yè)廣大員工的共同愿景與精神
6、理念，是激勵(lì)并凝聚所有員工的企業(yè)之魂。先進(jìn)模范人物的典型引導(dǎo)作用，文體活動(dòng)的緩解壓力、凝聚士氣作用，以及人文關(guān)懷的暖人心作用同樣不容忽視。4.3要及時(shí)、正確地引導(dǎo)員工的精神和物質(zhì)需求。人的心理受個(gè)人需求的變化而變化，一個(gè)需求滿足了，新的需求又會(huì)產(chǎn)生。當(dāng)新的需求一時(shí)滿足不了，心理問(wèn)題便由此產(chǎn)生，這就要對(duì)員工的需求進(jìn)行科學(xué)的導(dǎo)向。一方面要注意滿足員工的基本需求，如安全的保障、收入的提高、文娛生活條件的改善等；另一方面要引導(dǎo)員工將心理期望建立在符合主客觀實(shí)際的基礎(chǔ)之上，把期望變成一種新的追求，以促進(jìn)員工通過(guò)更加刻苦的努力，去實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)。比如通過(guò)規(guī)范干部選拔、
7、職稱評(píng)定、技能測(cè)評(píng)等制度，營(yíng)造不懈追求、良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，引導(dǎo)員工自我提升。4.4要把握員工情緒波動(dòng)的變化規(guī)律。只有把握員工情緒波動(dòng)規(guī)律，才能及時(shí)有效地做好心理疏導(dǎo)。一般來(lái)說(shuō)，野外員工情緒波動(dòng)主要受如下幾個(gè)方面影響：一是實(shí)際工作與個(gè)人理想存在很大差異時(shí)；二是生產(chǎn)環(huán)境惡劣、工作效率低下、安全壓力大時(shí)；三是家庭發(fā)生變故,如親人離去、孩子教育受挫時(shí)；四是與同事關(guān)系僵化而得不到理解或支持時(shí)。這些都可能導(dǎo)致員工心理上的急劇變化，并出現(xiàn)情緒上的極大波動(dòng)。4.5為員工打通成才通道，搭建展示才華的舞臺(tái)。做好一線員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，必須在政策上打通一線員工成才的上
8、升通道，搭建展示才華的舞臺(tái)，使他們看到希望與努力的方向，感受到自身存在的價(jià)值，體
