如何加強(qiáng)基層一線員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的探討

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1、如何加強(qiáng)基層一線員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的探討摘要：企業(yè)的發(fā)展，一方面需要加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行人文關(guān)懷，另一方面更需要對(duì)員工進(jìn)行矛盾與心理障礙的疏導(dǎo)，注重一線員工的心理疏導(dǎo)、人文關(guān)懷、家庭了解已成為當(dāng)前思政工作人員必要的工作內(nèi)容。本文結(jié)合長慶固井公司基層單位實(shí)際，在分析一線員工的思想工作動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，探討如何做好対基層一線員工的心理疏導(dǎo)與人文關(guān)懷工作。關(guān)鍵詞：基層員工；思政工作；人文關(guān)懷；心理疏導(dǎo)1一線員工思想動(dòng)態(tài)現(xiàn)狀2015年長慶固井公司第一固井工程項(xiàng)目部的工作量較往年大幅增加。由此，基層員工工作強(qiáng)度也相

2、應(yīng)增加，尤其是在生產(chǎn)一線的職工在心理上面臨著很大的壓力，這些壓力可能來源于工作，也可能來源于生活，這時(shí)候，思政工作人員需要加強(qiáng)對(duì)基層員工的心理疏導(dǎo)與互相溝通，互相關(guān)懷,為基層人員排憂解難，營造良好的T作氛圍，塑造積極向上的健康心態(tài)，從而全身心投入工作。1.1員工缺乏歸屬感和榮譽(yù)感該項(xiàng)目部位于陜西省吳起縣金佛坪村，駐地較為偏僻，員工長期處于一線工作狀態(tài)，遠(yuǎn)離城市，與家人分居兩地，再加上繁重工作所帶來的壓力，心理容易產(chǎn)生落差。長期以往員工在心理上變得比較脆弱，更需要單位在工作和生活上的關(guān)懷，也需要在心理

3、上加以疏導(dǎo)。1.2不理解公司的管理模式很多時(shí)候，基層員工會(huì)對(duì)公司的管理制度，甚至是績效考核、福利分配、職務(wù)晉升等規(guī)章制度不理解，這些最終源于還是源于思政工作人員對(duì)基層人員想法的不了解，沒冇及時(shí)與基層人員溝通，就算是冇溝通，溝通次數(shù)也相對(duì)較少或內(nèi)容不到位，這使得個(gè)別員工會(huì)錯(cuò)誤的認(rèn)為公司對(duì)一線員工的不夠關(guān)心，致使工作效率降低，迷惘怠工。1.3缺乏人員心理的培養(yǎng)基層員工長期在遠(yuǎn)離城市的環(huán)境工作，在人際交往、消費(fèi)觀念、學(xué)習(xí)方式和娛樂活動(dòng)等日常生活中容易與社會(huì)脫節(jié)，產(chǎn)生與世隔絕的距離感，長期從事野外工作，導(dǎo)致

4、基層人員不合群，性格孤僻，造成在社會(huì)中人際交往困難，甚至心理上出現(xiàn)封閉狀態(tài)的現(xiàn)象。這些使得思政工作人員要不斷地學(xué)習(xí)加強(qiáng)與基層人員溝通與心理疏導(dǎo)，止確發(fā)揮人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要作用，致使員工不與社會(huì)脫節(jié)，使得員工不會(huì)產(chǎn)生對(duì)社會(huì)的陌生感。2實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的途徑和方法2.1激發(fā)基層員工的特長，滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要固井行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，管理層應(yīng)努力創(chuàng)造和諧向上的工作、學(xué)習(xí)氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)，用人文關(guān)懷感化人，用身邊典型事例教育人，形成一個(gè)戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力很強(qiáng)的集體。GJ1221

5、9隊(duì)成立至今，從上級(jí)到基層都十分重視基層員工的特長發(fā)揮，效果是值得肯定的。通過不斷了解發(fā)揮員工特長，使員工正真體現(xiàn)自身價(jià)值，對(duì)于激發(fā)員工自我滿足起到了積極的作用，這種滿足感是體現(xiàn)人文關(guān)懷的一個(gè)重要標(biāo)志。2.2思想政治工作要展現(xiàn)人文關(guān)懷的重要性在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，思政工作也必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷的加強(qiáng)對(duì)員工的了解，使得員工愛崗敬業(yè)、思想道德。加強(qiáng)對(duì)員工正面的引導(dǎo)、宣傳、教育,不能只是一味地訓(xùn)斥呵責(zé)。關(guān)注基層人員的日常生活、社會(huì)交往、思想狀況與工作表現(xiàn)。充分利用現(xiàn)冇的渠道讓員工釋壓，讓他們能夠全身心工作,同時(shí)引

6、導(dǎo)基層雨昂那個(gè)自覺進(jìn)行自我檢討，從而使得員工能夠自覺按照社會(huì)發(fā)展的需要，積極面對(duì)困難，并有效地做到自我調(diào)節(jié)，自我完善與自我控制。2.3完善各種制度，有效保障對(duì)基層員工的人文關(guān)懷人文關(guān)懷基層員工，不僅僅是簡單的存在，而是有深刻的理解和尊重。這就耍求公司滲透到每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)的日常管理工作。在日常的管理制度，首先要堅(jiān)持以人為本的理念，對(duì)基層員工的實(shí)際情況充分考慮，最重要的考慮因素是最基層員工是努力工作的勞動(dòng)者，科學(xué)發(fā)展合理和人性化的操作流程和規(guī)章制度，并建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)，以確保員工的工作積

7、極性。要繼續(xù)完善公平的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制，在以業(yè)績論英雄的同時(shí)兼顧員工的整體利益,適當(dāng)向一線崗位傾斜;真正落實(shí)員工的福利醫(yī)療制度、休假制度，讓員工特別是生活困難員工、患病員工感受到更多的集體溫暖。2.4要加強(qiáng)溝通，尊重員工權(quán)益溝通是獲取信息的手段，思想和感情交流的共享工具，以滿足需求，保持心理平衡的一個(gè)重要因素，是減少?zèng)_突，改善人際關(guān)系的重要途徑。集團(tuán)內(nèi)的溝通協(xié)調(diào)行動(dòng)，以提高效率和實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。企業(yè)各級(jí)管理人員必須提高他們的溝通技巧。2.5打造服務(wù)型黨組織，為員工辦實(shí)事按照長慶固井黨委的安排，GJ

8、12219隊(duì)深入開展基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，積極推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的開展，結(jié)合員工需要，開展了義務(wù)奉獻(xiàn)日、義務(wù)理發(fā)、量血壓、慰問老員工、送清涼、上井路阻為員工送飯、安全家書、看望員工生病家屬等工作。由此深化了黨群、干群關(guān)系，讓員工切實(shí)體會(huì)到黨組織的關(guān)懷，看到了黨員的先進(jìn)性。2.6開展談心交心、一對(duì)一幫教，爭當(dāng)員工“貼心人”GJ12219隊(duì)不斷尋求與員工進(jìn)行溝通交流的方式，溝通方式主要分為談心交心和一對(duì)一。談心交心包括工作與生活、家庭狀況等方面；一對(duì)一幫教則主要針對(duì)技能知識(shí)