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1、為保證木公司質(zhì)最管理制度的推行,并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善,借以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量符合管理及市場(chǎng)需要,特制定木細(xì)則。二、范圍(一)組織機(jī)能與工作職責(zé);(二)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范;(三)儀器管理;(四)質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行;(五)質(zhì)量異常反應(yīng)及處理;(六)客訴處理;(七)樣品確認(rèn);(八)質(zhì)量檢查與改善。三、正文(一)組織機(jī)能與工作職責(zé)木公司質(zhì)量管理組織機(jī)能與工作職貢。各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂儀器管理原物料質(zhì)量管理制造前質(zhì)最條件復(fù)查制程質(zhì)量管理成品質(zhì)量管理質(zhì)量并常反應(yīng)及處理成殆出廠前的質(zhì)量管理產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)質(zhì)量界常分析改善(二)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范規(guī)范范圍包括:(1)原物料
2、質(zhì)最標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范;(2)在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范;⑶成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂;I、各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂⑴各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組會(huì)同質(zhì)量管理部、制造部、營(yíng)業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員依據(jù)“操作規(guī)范”,并參考①國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)②同業(yè)水準(zhǔn)③國(guó)外水準(zhǔn)④客戶需求⑤本身制造能力⑥原物料供應(yīng)商水準(zhǔn),分原物料、在制品、成品填制“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表”一式二份,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)厲質(zhì)量管理部一份,并交有關(guān)單位憑此執(zhí)行。⑵質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范總經(jīng)理室牛產(chǎn)管理組召集質(zhì)量管理部、制造部、營(yíng)業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員分原物料、在制品、成品將①檢査項(xiàng)目②料號(hào)(規(guī)格)③質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)④檢驗(yàn)頻率(収樣規(guī)處)⑤檢
3、驗(yàn)方法及使用儀器設(shè)備⑥允收規(guī)定等填注于“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表”內(nèi),交有關(guān)部門主管核簽且經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)厲分發(fā)有關(guān)部門憑此執(zhí)行。II、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的修訂⑴各項(xiàng)質(zhì)屋標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范若因①機(jī)械設(shè)備更新②技術(shù)改進(jìn)③制程改善④市場(chǎng)需要⑤加工條件變更等因素變化,可以予以修訂。(2)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校止一次,并參照以往質(zhì)量實(shí)績(jī)會(huì)同有關(guān)單位檢杳各料號(hào)(規(guī)格)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性,酌了修訂。⑶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范修訂時(shí),總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)填立“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表”,說明修訂原因,并交有關(guān)部門會(huì)簽意見,呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后,始可憑此執(zhí)行。(三)、儀器管理
4、I、儀器校止、維護(hù)計(jì)劃(1)周期設(shè)訂儀器使用部門應(yīng)依儀器購(gòu)入時(shí)的設(shè)備資料、操作說明書等資料,填制“儀器校正、維護(hù)某準(zhǔn)表”設(shè)定定期校正維護(hù)周期,作為儀器年度校正、維護(hù)計(jì)劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。(2)年度校正計(jì)劃及維護(hù)計(jì)劃儀器使用部門應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護(hù)周期,填制“儀器校正計(jì)劃實(shí)施表”、“儀器維護(hù)計(jì)劃實(shí)施表”做為年度校正及維護(hù)計(jì)劃實(shí)施的依據(jù)。II、校正計(jì)劃的實(shí)施⑴儀器校正人員應(yīng)依據(jù)“年度校正計(jì)劃”執(zhí)行口常校正,精度校正作業(yè),并將校疋結(jié)果記錄于“儀器校正卡”內(nèi),一式二份存于使用部門。(2)儀器外協(xié)校正:冇關(guān)精密儀器每年應(yīng)定期由使用單位通過質(zhì)量管理部或研發(fā)部小請(qǐng)委托校正
5、,并填立“外協(xié)請(qǐng)修單”以確保儀器的精確度。III、儀器使用與保養(yǎng)(1)、儀器使用人進(jìn)行各項(xiàng)檢驗(yàn)時(shí),應(yīng)依“檢驗(yàn)規(guī)范”內(nèi)的操作步驟操作,使用后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng)。(2)、特殊精密儀器,使用部門主管應(yīng)指定專人操作與負(fù)責(zé)管理,非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)主管核準(zhǔn)者例外)。(3)、使用部門主管應(yīng)負(fù)責(zé)檢核各使用者操作正確性,F(xiàn)I常保養(yǎng)與維護(hù),如有不當(dāng)?shù)氖褂门c操作應(yīng)予以糾正教導(dǎo)并列入作業(yè)檢核扣罰。(4)、各生產(chǎn)單位使用的儀器設(shè)備(如量規(guī))由使用部門白行校正與保養(yǎng),由質(zhì)量管理部不定期抽檢。(5)、儀器保養(yǎng)(A)儀器保養(yǎng)人員應(yīng)依據(jù)“年度維護(hù)計(jì)劃”執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結(jié)果記錄于“儀器維護(hù)卡”內(nèi)。(
6、B)儀器外協(xié)修造:儀器邦聯(lián)保養(yǎng)人員基于設(shè)備、技術(shù)能力不足時(shí),保養(yǎng)人員應(yīng)填立“外表請(qǐng)修屮請(qǐng)單”并呈主管核準(zhǔn)后送采購(gòu)辦理外協(xié)修造。(四)、原物料質(zhì)量管理I>原物料質(zhì)量檢驗(yàn)(1)原物料進(jìn)入廠區(qū)時(shí),庫(kù)管單位應(yīng)依據(jù)“資材管理辦法”的規(guī)定辦理收料,對(duì)需用儀器檢驗(yàn)的原物料,開立’材料驗(yàn)收單(基板)”、“材料驗(yàn)收單(鉆頭)”及“材料驗(yàn)收單(一般)”,通知質(zhì)量管理工程人員檢驗(yàn)且質(zhì)量管理工程人員于接獲單據(jù)三口內(nèi),依原物料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的規(guī)定完成檢驗(yàn)。⑵“材料驗(yàn)收單”(一般)、(基板)、(鉆頭)各一式五聯(lián)檢驗(yàn)完成后,第一聯(lián)送采購(gòu),核対無(wú)謀后送會(huì)計(jì)整理付款,第二聯(lián)會(huì)計(jì)存,第三聯(lián)料庫(kù),第四聯(lián)質(zhì)量
7、管理存,第五聯(lián)送保稅。且每次把檢驗(yàn)結(jié)果記錄于“供應(yīng)廠商質(zhì)量記錄卡”,并每月根據(jù)原物料品名規(guī)格類別的結(jié)果統(tǒng)計(jì)于“供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表”及每月評(píng)核供應(yīng)商的行分于“供應(yīng)商的評(píng)價(jià)表”,提供采購(gòu)作為選擇對(duì)抗廠商的參考資料。(五)、制造前質(zhì)量條件復(fù)查I、制造通知單的審核(新客戶、新流程、特殊產(chǎn)品)質(zhì)量管理部主管收到“制造通知單”后,應(yīng)于一日內(nèi)完成審核。(1)“制造通知單”的審核(A)訂制料號(hào)一PC板類別的特殊要求是否符介公司制造規(guī)范。⑻種類一客戶提供的油墨顏色。(C)底板一底板規(guī)格是否符合公司制造規(guī)范,使用于特殊要求者有否特別注明