“凡客誠品”品牌管理策劃書

《“凡客誠品”品牌管理策劃書》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、“凡客誠品”品牌管理策劃書刖S在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，各個企業(yè)、組織根據(jù)市場需耍來進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，努力發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求，同時獲取利潤。目麗“凡客”主要針對的是網(wǎng)絡(luò)營銷，所以，要擴(kuò)大市場就應(yīng)該尋找新的市場資源，很明顯，這個針對普通大眾的品牌在學(xué)校和大眾市場應(yīng)該很容易被大眾接受的。根據(jù)一個完美的策劃方案，來擴(kuò)展品牌的開發(fā)空間。1、產(chǎn)品分析1.1現(xiàn)有品牌分析根據(jù)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，凡客誠品(VANCL)的市場份額以及用戶對這個品牌的看法在市場上的占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越網(wǎng)。但是，凡客品牌的物美價廉的它的

2、一大優(yōu)點(diǎn)。但是相對于對客戶的吸引度來說，淘寶比凡客誠品(VANCL)高出很多。1.2凡客誠品(VANCL)的品牌優(yōu)勢1?具冇領(lǐng)先的技術(shù)并利用網(wǎng)絡(luò)整合并開發(fā)先進(jìn)的屮國服裝制造業(yè)凡客誠品(VANCL)曾對外宣布，將投入千萬元研發(fā)技術(shù)，并且據(jù)凡客誠品(VANCL)的負(fù)責(zé)技術(shù)部的副總介紹，凡客誠品(VANCL)的技術(shù)研發(fā)主要是集小在后臺的購物流程優(yōu)化、訂單的處理以及庫房物流的管理還冇呼叫屮心的管理這幾大部分。因?yàn)檫@方而的管理對丁公司的運(yùn)作冇很大幫助，可以捉高公司的運(yùn)營效率。據(jù)調(diào)查，口前國內(nèi)己經(jīng)有大大小小的網(wǎng)購公司百余家，凡客誠

3、品(VANCL)雖然處于前導(dǎo)地位但缺乏一定的實(shí)力，無法做到不被超越的可能。2?客戶之上的理念，尋求一流客服的服務(wù)凡客誠品(VANCL)利用的是互聯(lián)網(wǎng)逐漸的在國內(nèi)的服裝業(yè)發(fā)展起來，并利用宅急送或者其他快遞公司將產(chǎn)品配送到相應(yīng)的地點(diǎn)，利用專業(yè)的企業(yè)來代替自己并在自己以前并不熟悉的領(lǐng)域來為客戶捉供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣即降低了風(fēng)險的發(fā)生，也提高了我們的專業(yè)水平。而且，凡客誠品(VANCL)在網(wǎng)上購物述推出30天內(nèi)無條件退貨，述捉出來補(bǔ)償顧客的退貨運(yùn)費(fèi)等問題。這種政策在網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)屮是相對罕見的，凡客誠品(VANCL)憑借這一流的客

4、服服務(wù)質(zhì)量，消除了很多消費(fèi)者內(nèi)心的憂慮。3?關(guān)心企業(yè)文化，保持獨(dú)特的風(fēng)格首先把誠信作為待客z道，利用a己品牌的真誠的態(tài)度來提供高性價的產(chǎn)品。任何時候都要正確對待自c品牌所岀現(xiàn)的問題，坦誠面對缺點(diǎn)，積極改變。其次是務(wù)實(shí)求是，商品耍實(shí)事求是，不可以過分的裝飾，耍以真實(shí)的商品樣品展示在消費(fèi)者眼前，腳踏實(shí)地是品牌的有利優(yōu)勢。最后，要時刻保持創(chuàng)新的意識,我們的品牌要持續(xù)以創(chuàng)新的態(tài)度去提高，不可以呆在一個地方不動，不可以總圍繞著一種展示方式來展示新商品，并以開放的姿態(tài)來鼓勵創(chuàng)新，并利用持續(xù)的創(chuàng)新精神來提高品牌的業(yè)績，只有這樣才可以

5、更好的發(fā)展我們品牌的未來。4.要把自己的品牌打造成別具一格的品牌經(jīng)營模式在生活中我們很常見的就是通過商場、專賣店、方貨商城等一些店鋪來進(jìn)行銷售的，這種消費(fèi)方式很普遍，但是凡客誠品(VANCL)利用的不是這個傳統(tǒng)的消費(fèi)方式，它是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)這個渠道，把凡客誠品(VANCL)商品展示在網(wǎng)絡(luò)上的一種銷售方式，這種銷售方式節(jié)省了很多費(fèi)用，比如銷售服裝時的店面租賃費(fèi)、水電費(fèi)、大量的員工雇傭費(fèi)、區(qū)域宣傳費(fèi)、物流庫存費(fèi)、各種稅收費(fèi)，節(jié)省下來的這種開支可以用在貨物的質(zhì)量上，實(shí)現(xiàn)了真正的低成本運(yùn)作。正是因?yàn)闆]有這么多的多余開支，所以凡客誠

6、品(VANCL)一直堅(jiān)持著低成本、高質(zhì)量的運(yùn)作方式，在網(wǎng)上這也得到了廣大網(wǎng)絡(luò)購物者的青睞。5.品牌代言“愛網(wǎng)絡(luò)，愛口由，愛晚起，愛夜間大排檔，愛跑車，也愛29塊的T-SHIRT,我不是什么旗手，也不是誰的代言，我是韓寒，我只代表我口己。我和你一樣，我是凡客?！边@則韓寒為凡客誠品(VANCL)代言的廣告如今充斥在北京的地鐵或公交的路牌廣告上，與Z搭配的另一則凡客誠品(VANCL)代言是王珞丹所作。品牌代言要選擇好合適的人，王珞丹、韓寒像這種明星，雖然他們有著明星的身份，但是他們給大家的感覺是很樸實(shí)的，所以選擇他們代言很貼

7、切于百姓的心。6.國際化合作凡客誠品(VANCL)推出了英文站點(diǎn)，標(biāo)志著凡客誠品(VANCL)正式進(jìn)入了國際市場。2、市場分析2.1品牌營銷環(huán)境分析2.1.1品牌市場概況根據(jù)市場問卷調(diào)查得知：凡客誠品(VANCL)的市場份額以及用戶對它的看法一一市場占有率當(dāng)然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于淘寶、也低于當(dāng)當(dāng)、卓越等老品牌。目麗，凡客誠品(VANCL)所定位的消費(fèi)群體，他們熟悉互聯(lián)網(wǎng)、熱衷于網(wǎng)上購物。但是,這僅限于網(wǎng)上消費(fèi)的人群，但是對那些對于網(wǎng)絡(luò)有芥蒂或者不方面上網(wǎng)購物的消費(fèi)人群是很不便的。所以，針對學(xué)校和社會普通人群，把市場開拓大現(xiàn)實(shí)中去

8、是一個很好的市場資源。2.1.2營銷環(huán)境分析的總結(jié)針對校園。根據(jù)部分學(xué)生剛?cè)雽W(xué)加上校園網(wǎng)絡(luò)不方便還有學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物心存懷疑這些現(xiàn)彖，把凡客誠品(VANCL)品牌帯入到學(xué)校的實(shí)際市場中去銷售無疑是個好辦法。因?yàn)榇髮W(xué)生是一個純消費(fèi)休，他們更加容易接受新的消費(fèi)模式，而目前凡客所做到的只是在校園設(shè)置了代理，只是向?qū)W生宣傳這個品牌，沒有把實(shí)