考慮時(shí)間因素的研發(fā)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向與團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)系研究

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1、考慮時(shí)間因素的研發(fā)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向與團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)系研究●張文勤孫銳內(nèi)容摘要團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)從事研發(fā)活動(dòng)的基本工作單元，如何提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)績效已經(jīng)引起團(tuán)隊(duì)研究者的廣泛關(guān)注。本研究根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向理論與團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段相關(guān)研究成果，分不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段考察研發(fā)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向與團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)系。通過對(duì)105個(gè)我國研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)樣本的實(shí)證分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：研發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)取向?qū)F(tuán)隊(duì)績效具有顯著正向影響，而研發(fā)團(tuán)隊(duì)績效取向?qū)F(tuán)隊(duì)績效的正向影響在團(tuán)隊(duì)發(fā)展后期才會(huì)顯著。本研究拓展了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向理論的應(yīng)用邊界，并對(duì)提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)績效具有實(shí)踐意義。關(guān)鍵詞研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)

2、隊(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)取向團(tuán)隊(duì)績效取向團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)從事研發(fā)活動(dòng)的基本工作單元(Hoegl，2006)，如何提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)的績效是企業(yè)管理實(shí)踐界與學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)。在我國，產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新日益成為企業(yè)成功經(jīng)營的核心，卓有成效的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新又取決于優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)(周輝，2012)。然而，實(shí)踐中對(duì)產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的管理是我國企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)的效能也是一項(xiàng)管理難題(柯江林等，2007)。當(dāng)前中國，雖然涌現(xiàn)了華為、騰訊等一大批優(yōu)秀的創(chuàng)新企業(yè)，但總體而言中國企業(yè)在研發(fā)績效管理上要落后于歐美發(fā)達(dá)國家企業(yè)。重

3、技術(shù)輕管理是我國企業(yè)的通病，一些企業(yè)在組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)時(shí)考慮較多的是研發(fā)員工的技術(shù)水平，對(duì)更加深層次的潛在能力考察不夠。然而，對(duì)于從事創(chuàng)新活動(dòng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)而言，“人”是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的決定性資源，研發(fā)成員參加創(chuàng)新活動(dòng)的動(dòng)機(jī)與過程，成為決定研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能否取得成功的關(guān)鍵因素(Edmonson，2002)。研發(fā)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)取向決定了團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、成就態(tài)度以及對(duì)于不確定情境的反應(yīng)，從而影響著團(tuán)隊(duì)成員的活動(dòng)過程以及團(tuán)隊(duì)的最終產(chǎn)出(Porter，2005)?？疾煅邪l(fā)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程又需要關(guān)注時(shí)間因素(Chang，Bordia&Duck，2003；F

4、arh，Lee&Farh，2010；Mathieueta1．，2014)。如果把研發(fā)活動(dòng)分為若干個(gè)不同的階段，從產(chǎn)品立項(xiàng)到投入市場，各個(gè)階段在研發(fā)活動(dòng)上的訴求是不同的(余鋒，2013)。一般而言，在產(chǎn)品研發(fā)初期，研發(fā)團(tuán)隊(duì)更多的是要關(guān)注外部市場和技術(shù)環(huán)境，把用戶的需求轉(zhuǎn)化為可以設(shè)計(jì)的參數(shù)，激發(fā)創(chuàng)意的產(chǎn)生，并確定研發(fā)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，制定研發(fā)活動(dòng)開展的計(jì)劃和流程(Akgneta1．，2012)；而在產(chǎn)品研發(fā)中后期，研發(fā)團(tuán)隊(duì)更多的是要關(guān)注創(chuàng)意的增值，充分利用企業(yè)資源開發(fā)新品并將其推向市場，因此需要把精力集中在創(chuàng)意和計(jì)劃的執(zhí)行上，需要定期跟進(jìn)開

5、發(fā)進(jìn)度，即時(shí)反饋并解決執(zhí)行過程可能出現(xiàn)的各種問題，確保研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃和流程得到執(zhí)行(庫珀，2013)。在本研究中，我們將分不同階段考察研發(fā)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向與團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)系(如圖1所示)。本研究將目標(biāo)取向的研究重心由個(gè)體層張文勤，南京財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院人力資源管理系主任，副教授，管理學(xué)博士。電子郵箱：wenqzh@126．com。孫銳，中國人事科學(xué)研究院，副研究員，管理學(xué)博士。電子郵箱：jinba869@163．C0mo本文受國家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目(71102148)和國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目(71172109。71472082)

6、資助。組織管理IORGANIZATlONMANAGEMENT次上升至團(tuán)隊(duì)層次，考察團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向這一團(tuán)隊(duì)投入因素對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的影響，彌補(bǔ)過去對(duì)團(tuán)隊(duì)層次目標(biāo)取向研究不足的缺陷。更重要的是，我們將考慮時(shí)間因素，以團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段作為調(diào)節(jié)變量，從而分析不同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向在不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段所起作用的強(qiáng)弱，由此確定研發(fā)團(tuán)隊(duì)在不同的階段更加需要哪種目標(biāo)取向。圖1本文研究框架一、理論與假設(shè)(一)團(tuán)隊(duì)層次目標(biāo)取向的界定源自教育心理學(xué)的目標(biāo)取向理論(Dweck，1986；Dweck&Leggett，1988)主要探討影響學(xué)習(xí)者從事學(xué)習(xí)行為的動(dòng)機(jī)過程。近年來

7、，員工的目標(biāo)取向已經(jīng)引起管理學(xué)界研究者的廣泛關(guān)注，一項(xiàng)元分析認(rèn)為員工的目標(biāo)取向比認(rèn)知能力與人格特征更能預(yù)測工作績效(Payne，Youngcourt&Beaubien，2007)。隨著團(tuán)隊(duì)成員人格或認(rèn)知特質(zhì)組合的研究逐漸受到研究者的重視(Barney，1991)，目標(biāo)取向的團(tuán)隊(duì)組合概念也被提出(Bunderson&Sutcliffe，2003)，一些學(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向與團(tuán)隊(duì)過程或團(tuán)隊(duì)結(jié)果的關(guān)系進(jìn)行了研究(Poner，2005；Anjueta1．，2009；Park&DeShon，2010；Porter，Webb&Gogus，201

8、0)，得出了有意義的研究結(jié)論。但是這些研究大都是基于學(xué)生團(tuán)隊(duì)或模擬工作團(tuán)隊(duì)的實(shí)驗(yàn)研究，然而實(shí)際工作團(tuán)隊(duì)與學(xué)生團(tuán)隊(duì)存在較大差異，這些研究結(jié)論也不一定能完全適用于實(shí)際工作團(tuán)隊(duì)(GOngeta1．，2013)。本研究將采用實(shí)地研究方法，對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向