從總成本分析角度探討供應(yīng)商選擇

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1、中州技術(shù)學(xué)院行銷與流通管理系九十八學(xué)年度畢業(yè)專題從總成本分析角度探討供應(yīng)商選擇專題學(xué)生：王洪偉D9511001張群和D9511036指導(dǎo)老師：沈育樹老師第一章'緒論4第一節(jié)硏究背景與動(dòng)機(jī)4第二節(jié)硏究目的5第三節(jié)硏究流程6第二章>文獻(xiàn)探討6第一節(jié)供應(yīng)商評(píng)選準(zhǔn)則文獻(xiàn)探討第二節(jié)總成本分析文獻(xiàn)11第三章作業(yè)流程界定與總成本分析14第一節(jié)作業(yè)流程14第二節(jié)流程中各項(xiàng)成本費(fèi)用說明17第三節(jié)總成本分析舉例說明20第四章?結(jié)論與建議232323第一節(jié)結(jié)論第二節(jié)建議1-3硏究流程表2-1-1供應(yīng)商評(píng)選準(zhǔn)則表（Weber（19

2、91）整理）9表2-1-2供應(yīng)商評(píng)選準(zhǔn)則表（李志隆2005）10第一節(jié)硏究背景與動(dòng)機(jī)總成本(TotalCostofOwnership,TCO)分析是選擇供應(yīng)商的觀點(diǎn)之一，對(duì)企業(yè)整體績效而言是重要關(guān)鍵,選擇供應(yīng)商通常以訂定評(píng)選準(zhǔn)則來挑選合適的供應(yīng)商。供應(yīng)商評(píng)選準(zhǔn)則的最早由(Dickson)於1966年提出，有23項(xiàng)準(zhǔn)則。而1980年(Ansari)和(Modarress)提出六項(xiàng)供應(yīng)商評(píng)估準(zhǔn)則，分別爲(wèi)品質(zhì)、交期、價(jià)格、地理位置、供應(yīng)商態(tài)度與包裝能力等。然而，雖然評(píng)估供應(yīng)商需考慮各個(gè)層面，如前所述之評(píng)估準(zhǔn)則，但

3、其中重耍關(guān)鍵爲(wèi)總成本分析?因先有總成本分析爲(wèi)基礎(chǔ)，再進(jìn)而分析其它各層面，如此才能有一全觀性的分析，若沒有總成本分析的基礎(chǔ)，則會(huì)導(dǎo)致在分析選擇供應(yīng)商時(shí)，輕忽總成本所導(dǎo)致的成本浪費(fèi)，進(jìn)而導(dǎo)致利潤損失?？偝杀痉治鼋猾I(xiàn)Degraeve等人(2000)、Degraeve等人(2005)、Degraeve和Roodhooft(1999)，雖然部分呈現(xiàn)在採購策略之總成本分析'但沒有以總成本分析角度探討供應(yīng)商選擇策略方面，尤其在跨國進(jìn)口原料時(shí)，從國外至或內(nèi)之總成本分析，進(jìn)而選擇供應(yīng)商，得以較佳之成本策略，且提升其產(chǎn)業(yè)競爭能

4、力，所以本硏究目的在以總成本分析觀點(diǎn)，對(duì)於供應(yīng)商選擇策略議題上作探討。所以本硏究旨在探討使用總成本分析角度爲(wèi)基礎(chǔ)的供應(yīng)商選擇策略問題。企業(yè)必須先引入總成本分析觀點(diǎn)來評(píng)選供應(yīng)商，提高企業(yè)的利潤。本章將先闡明硏究的動(dòng)機(jī)與目的，同時(shí)界定硏究的流程，最後再針對(duì)論文的內(nèi)容架構(gòu)加以說明。第二節(jié)硏究目的本硏究目的在以總成本最小化的原則之下,探討供應(yīng)商選擇策略問題做爲(wèi)決策上的依據(jù)，來選擇最佳供應(yīng)商。本硏究的目的爲(wèi)：(1)交獻(xiàn)探討供應(yīng)商評(píng)選準(zhǔn)則與總成本分析交獻(xiàn)(2)作業(yè)流程界定。(3)作業(yè)流程導(dǎo)向之總成本分析。(4)舉例說明

5、。第三節(jié)硏究流程本硏究爲(wèi)了達(dá)成先前所述之硏究目的，首先進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)探討，進(jìn)而形成硏究架構(gòu),然後依據(jù)文獻(xiàn)彙整發(fā)展出衡暈各個(gè)成本項(xiàng)資料的分析與整理,根據(jù)所獲得的結(jié)果捉出對(duì)本硏究的結(jié)論與建議。以下爲(wèi)本硏究的流程圖：1-3硏究流程ffll第二章文獻(xiàn)探討第一節(jié)供應(yīng)商評(píng)選準(zhǔn)則文獻(xiàn)探討Stevenson(1999)在「生產(chǎn)作業(yè)管理」(ProductionOperationsManagement)—書中捉到，公司在選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)考慮下列因素：1.前置時(shí)間與準(zhǔn)時(shí)交貨：(1)供應(yīng)商提供的前置時(shí)間有多長？(2)供應(yīng)商提供哪些保證

6、準(zhǔn)時(shí)交貨的程序？(3)供應(yīng)商提供哪些交貨時(shí)間的矯正程序？2?品質(zhì)與品質(zhì)保證：(1)供應(yīng)商提供哪些品質(zhì)管制與品質(zhì)保證的程序？(2)供應(yīng)商提供哪些品質(zhì)保證的矯正措施？(3)對(duì)於進(jìn)料不良，供應(yīng)商是否有提出調(diào)查，以求出與矯正其原因？3?彈性：供應(yīng)商在處理品質(zhì)、交期變更時(shí)具有哪些彈性？4.地點(diǎn)：供應(yīng)商在這附近嗎？5價(jià)格：(1)供應(yīng)商所提供的價(jià)格合理嗎？(2)供應(yīng)商願(yuàn)意做價(jià)格協(xié)商嗎？(3)供應(yīng)商願(yuàn)意共同合作致力於成本降低嗎？6?產(chǎn)品與服務(wù)變更：產(chǎn)品或服務(wù)一有變更，供應(yīng)商會(huì)提前多少天通知？7?聲譽(yù)與財(cái)務(wù)穩(wěn)定：(1)供應(yīng)商

7、聲譽(yù)如何？⑵供應(yīng)商財(cái)務(wù)穩(wěn)定性如何？8.其他：供應(yīng)商對(duì)其他買方依賴性如何?決定供應(yīng)商評(píng)選準(zhǔn)則是選擇供應(yīng)商的關(guān)鍵步驟之一，目的是讓買方以適合自己需求訂定評(píng)選準(zhǔn)則來挑選合適的供應(yīng)商，各產(chǎn)業(yè)的評(píng)選準(zhǔn)則可能有所不同,例如，製造業(yè)要求的準(zhǔn)則較強(qiáng)調(diào)是品質(zhì)、交期及供應(yīng)商產(chǎn)能等準(zhǔn)則，而月艮務(wù)業(yè)則強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員素質(zhì)、客戶滿意度及從業(yè)人員效率等準(zhǔn)則。Burton(1988)認(rèn)爲(wèi)在及時(shí)化及多供應(yīng)商的採購環(huán)境下，捉出十一項(xiàng)評(píng)選準(zhǔn)則分別爲(wèi)品質(zhì)、交期、生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)能、價(jià)格、技術(shù)能力、包裝能力、地理位置、教育訓(xùn)練、組織管理與作業(yè)管理。Ber

8、nrad(1989)認(rèn)爲(wèi)供應(yīng)商管理時(shí)須注意供應(yīng)商的品質(zhì)、交期、價(jià)格、組織管理與服務(wù)等準(zhǔn)則。Donaldson(1994)以問卷及因素分析的方式，指出供應(yīng)商評(píng)選準(zhǔn)則有交易正確性、快速回應(yīng)、產(chǎn)品保證等十七個(gè)評(píng)選準(zhǔn)則。Wilson(1994)認(rèn)爲(wèi)在1970年代買方常用的供應(yīng)商評(píng)選準(zhǔn)則是價(jià)格與交期，到1990年代買方則在意供應(yīng)商的與品質(zhì)服務(wù)兩項(xiàng)評(píng)選準(zhǔn)則。Patton(1996)題出七項(xiàng)評(píng)估準(zhǔn)則，分別爲(wèi)價(jià)格、品質(zhì)、交期、銷