汽車裝飾與美容業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展策略分析

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1、汽車裝飾與美容業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展策略分析摘要:文章介紹瞭汽車裝飾與美容的概念，分析瞭用車的各種環(huán)境，在對汽車裝飾與美容業(yè)的現(xiàn)狀進行深入剖析的基礎上，提出瞭汽車裝飾與美容業(yè)的發(fā)展策略關鍵詞:汽車;裝飾;美容;策略汽車裝飾美容是工業(yè)經濟高速發(fā)展、汽車文化日益深入人心和消費觀念不斷進步的必然産物。隨著人們生活水平的提高以及消費觀念的轉變,汽車已經作為大眾化消費品進入百姓生活，讓自己的“座駕”看起來整潔、舒適,成為絕大多數(shù)車主的用車目標，通過汽車裝飾與美容可以達到這一目標一、汽車裝飾和美容的概念汽車裝飾是指在原廠車的基礎上通過加裝、改裝或更新車上裝備和物品，以提高汽車

2、的美觀性和安全性的行為。服務內容包括:汽車外部裝飾、內部裝飾、車載電氣與信息設備以及汽車的防盜、安全和報警裝置的加裝。汽車美容則是指針對汽車各部位不同材質所需的保養(yǎng)條件，采用不同性質的汽車美容護理產品及施工工藝，對汽車進行全新保養(yǎng)護理。服務內容包括汽車清洗、車表美容等內容二、用車環(huán)境分析（一）金融環(huán)境分析2008年9月15日，隨著美國雷曼兄弟控股公司申請破產保護,美國次貸危機迅速演變成為席卷全球的金融危機，從發(fā)達國傢傳播到發(fā)展中國傢，從金融領域擴散到瞭實體經濟領域。隨著股市一路走低，對汽車制造企業(yè)造成瞭不可低估的影響，作為美國汽車工業(yè)最大公司的通用汽車公司

3、在2009年6月1日申請瞭破產保護,之前克萊斯勒也先於其破產，美國汽車公司的狀況是世界工業(yè)的縮影。在這場危機下，各行各業(yè)不景氣,消費者財富縮水導致消費能力和消費欲望下降。但中國的整體經濟狀況仍然令人樂觀，據(jù)權威統(tǒng)計部門的數(shù)據(jù)，雖然中國也同樣經歷著金融危機的影響，但中國的汽車年産量從2007年的8882456輛增長到瞭2008年的934.51萬輛，據(jù)中汽協(xié)的報告，截至2009年6月，汽車産銷量分別為599.08萬輛和609.88萬輛，同比分別增長15.22%和17.69%,據(jù)有關部門預測,2009年的汽車產量有望突破1200萬輛中國民族汽車工業(yè)的快速發(fā)展，以

4、及人們消費水平的不斷增長，使得私人擁有轎車已經變成現(xiàn)實。據(jù)測算，每1元購車消費將帶動0.65元的汽車售後服務。這些數(shù)據(jù)表明，巨大的汽車保有量是成千上萬傢汽車裝飾與美容企業(yè)賴以生存的基礎，汽車裝飾與美容企業(yè)有著巨大的、快速增長的服務市場（二）養(yǎng)車行為分析“車如其人”，從一輛車可以看出車主的個人性格、修養(yǎng)和精神面貌。隨著物質生活水平的提高，人們購買瞭汽車以後都會對汽車愛護有加，因為車在一定程度上可以反映車主的身份和地位，保持車輛的絢麗外觀和追求舒適的乘車環(huán)境已經成為車主的自覺行為（三）環(huán)境分析隨著我國城市化進程的推進，我國市政建設和配套停車場與相對快速增長的汽

5、車保有量相比大大滯後，相當大數(shù)量的汽車隻能停放在露天環(huán)境，另外由於城市的空氣污染嚴重，空氣中的污染物溶入雨水形成酸雨，容易侵蝕車身的保護層，破壞汽車的外觀，再加上經受風吹日曬,加速瞭汽車漆表面和橡膠件的老化?；哆@樣的環(huán)境，需要車主定期對汽車進行養(yǎng)護，以延長其使用壽命從以上的分析中可以看出，對汽車的裝飾與美容已經成為汽車整個生命周期內不可缺少的養(yǎng)護手段，汽車的裝飾與美容業(yè)具有巨大的市場前景，有關專傢將汽車的裝飾與美容業(yè)譽為我國本世紀汽車售後服務市場的“黃金產業(yè)”三、汽車裝飾與美容業(yè)的現(xiàn)狀（一）汽車裝飾與美容企業(yè)的數(shù)量據(jù)統(tǒng)計，在西方國傢，汽車裝飾與美容企業(yè)占

6、到汽車售後服務企業(yè)的80%,而中國汽車裝飾與美容企業(yè)隻有不到4萬傢，汽車維修企業(yè)有20萬傢左右，從比例上看隻占到20%左右，從業(yè)人員不足百萬人，與西方國傢相差很大,與日益擴大的裝飾與美容需求不相符合（二）從業(yè)人員專業(yè)素質低，操作技術處於低水平階段汽車裝飾與美容行業(yè)要求從業(yè)人員掌握汽車底盤、車身和電器等方面的知識，還需要具備車身金屬鈑金件、塑料、橡膠和玻璃的相關知識以及相關設備的原理及使用知識。但目前汽車裝飾與美容企業(yè)的大多數(shù)從業(yè)人員僅具有初中文化程度，很多從業(yè)人員僅靠師傅的傳幫帶，沒有接受過正規(guī)的專業(yè)知識。從業(yè)人員素質低，制約瞭汽車裝飾與美容業(yè)的持續(xù)發(fā)展（

7、三）裝飾與美容用品存在偽劣假冒產品目前，國內僅有彩虹、標榜等品牌有成熟的生產線，可以提供成套的、有質量保證的裝飾美容用品。但有相當數(shù)量的汽車裝飾與美容企業(yè)由於利益的驅使或者不能識別養(yǎng)護用品的質量，存在使用偽劣假冒養(yǎng)護産品的現(xiàn)象，不能保證裝飾美容的施工質量（四）品牌優(yōu)勢不強，服務滿意度不高國際上的著名裝飾與美容品牌美國的馳耐普（SNAP）、3M和英國的尼爾森（NIELSENA）在近幾年都進入瞭中國市場，憑借其強大的品牌號召率和市場口碑，開始建立瞭連鎖經營網絡，擁有瞭較大的市場份額。反觀國內的本土品牌由於管理不到位,服務質量不盡如人意，據(jù)調查，高達78.2%的

8、車主對汽車裝飾與美容的服務質量不滿意，影響瞭品牌的建立與維持。不能