溦勂髽I(yè)的培訓風險及其應對策略

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1、淺談企業(yè)的培訓風險及其應對策略摘要：培訓的理論經(jīng)過多年的發(fā)展已日趨成熟，國內(nèi)已有很多企業(yè)意識到培訓對企業(yè)的重要性，但是真正願意對員工實施長期系統(tǒng)培訓的企業(yè)並不多見。員工培訓作為人力資源管理的重要內(nèi)容之一，不僅有利於企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營和穩(wěn)定發(fā)展，也有利於員工提高自身綜合素質(zhì)，促進潛能的開發(fā)。但是，作為一種投資行為,培訓不可避免地存在風險。正確認識風險的客觀性，采取積極的應對措施規(guī)避其風險已成為企業(yè)發(fā)展亟待解決的重大課題關(guān)鍵詞:企業(yè)培訓；培訓風險;原因分析;應對策略企業(yè)培訓是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種為提高人員素質(zhì)、

2、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。培訓實質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。企業(yè)投入人力、物力對員工進行培訓，員工素質(zhì)提高,人力資本升值，公司業(yè)績改善,獲得投資收益。培訓對企業(yè)的長遠健康發(fā)展起著非常重要的作用，企業(yè)應該高度重視培訓，全面認識培訓中可能產(chǎn)生的風險，釆取各項措施降低風險，提高培訓的效益一、培訓風險概述（一）培訓風險的概念培訓風險是指由於觀念、組織、技術(shù)、環(huán)境等因素帶來的負面影響，企業(yè)培訓過程和結(jié)果對企業(yè)造成直接或潛在損失的可能性培訓是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，它直

3、接關(guān)系到企業(yè)的長遠發(fā)展和解決現(xiàn)實問題的能力。然而，長期以來，很多企業(yè)對培訓沒有一個科學合理的認識，導致培訓的質(zhì)量不髙，培訓回報率低（二）培訓風險的類型1、理念風險。企業(yè)培訓瓶頸的背後，是科學的培訓理念的缺乏，主要表現(xiàn)為培訓意識的淡薄以及對培訓的各種錯誤認識。很多企業(yè)領(lǐng)導，尤其是中小企業(yè)，沒有樹立科學的培訓理念，對培訓的重要性認識不足,或者盲目跟隨趨勢，不顧企業(yè)發(fā)展的實際需要，為追求新穎而開展不必要的培訓活動，給企業(yè)帶來沉重的負擔。目前主要的培訓理念誤區(qū)有：培訓沒多大用，隻是白白浪費錢;單位現(xiàn)在效益好得很，不需

4、要培訓I;別人都在搞培訓，不搞不行，就當作是發(fā)給員工的福利；現(xiàn)在生産任務忙得很，沒時間搞培訓；培訓不合算，給別人做嫁衣等此外，受訓員工的培訓理念在很大程度上決定瞭培訓的最終效果，有些員工認為培訓是形式主義，浪費時間和精力，因而消極對待培訓，導致企業(yè)的培訓活動無法達到預期效果2、成本風險。在培訓過程中，主要存在兩類成本：（1）直接成本:包括企業(yè)為培訓員工花費的各種培訓費用，如學費、資料費、講師費用等，還包括企業(yè)支付給員工的培訓期間的薪資福利。（2）間接成本：包括在崗受訓員工因參加培訓而無法全身心工作，從而給企業(yè)

5、帶來的損失，以及對於脫產(chǎn)學習的員工，企業(yè)需聘請臨時人員，或調(diào)整其他部門員工來頂替崗位空缺而發(fā)生的費用和造成的企業(yè)績效下降所帶來的損失3、質(zhì)量風險。這裡的質(zhì)量風險主要體現(xiàn)在兩個方面：（1）課堂現(xiàn)場質(zhì)量:培訓講師在培訓課堂上的表現(xiàn)，有沒有調(diào)動課堂氣氛，有沒有引導學員積極參與學習，有沒有充分的準備，有沒有針對培訓課題的真知灼見等。（2）實踐應用指導：即培訓內(nèi)容以及培訓課堂上分享的知識和方法，有沒有被學員認可，並在實踐工作中加以應用，或者對實踐工作產(chǎn)生指導性作用4、合作風險。很多企業(yè)不能擺正自己的心態(tài)，認為培訓就是老

6、師上課，學員聽講，消極地應對培訓活動。其實,為瞭有效地降低培訓風險，企業(yè)應該為培訓公司提供一些必要的資訊,如參訓人員的資料、主題的界定、學員的需求等。隻有本著合作互動的原則，才能有效地降低培訓風險，提升培訓績效5、戰(zhàn)略風險。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略會根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷進行調(diào)整，如轉(zhuǎn)產(chǎn)、工藝改造、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等。這種由於企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，使企業(yè)培訓回報減少而產(chǎn)生的風險稱為企業(yè)戰(zhàn)略風險。企業(yè)戰(zhàn)略風險的產(chǎn)生，一方面是企業(yè)培訓與企業(yè)戰(zhàn)略常常脫節(jié)所造成，另一方面也與培訓收益的時滯性有關(guān)6、人才流失風險。員工在接受培訓之後，

7、一方面，員工自身技能和素質(zhì)得到提高，對知識和自我實現(xiàn)的追求也隨之提高，進而產(chǎn)生瞭更換工作環(huán)境的需求。另一方面，企業(yè)無法對全部受訓員工進行合理安排，從而很可能引起員工跳槽，造成人才流失。如果人才流失到競爭對手那裡，那麼本企業(yè)的培訓投入不但沒有任何回報，反而增強瞭競爭對手的實力，“賠瞭夫人又折兵”，給企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的損失,這就是人才流失風險二、産生培訓風險的原因分析（一）企業(yè)對培訓的認識不足至今，仍有不少企業(yè)認為培訓是一種資金浪費，因而不願在培訓上中做相應的投入。一些企業(yè)雖有培訓計劃，卻從沒有真正實施過。另外

8、，由於很多企業(yè)的高層領(lǐng)導對培訓重視不夠,造成培訓內(nèi)容選擇隨意性大，培訓與企業(yè)的目標與計劃相脫節(jié)，培訓流於形式化等一系列問題，最終導致培訓效果不佳（二）培訓成本控制不到位中小企業(yè)在這方面的問題尤其突出。培訓費用的支出隨意性很大,基本上由企業(yè)領(lǐng)導一人拍板，缺少針對性，可能導致經(jīng)費的缺乏而無法完成培訓I,或者培訓支出太大,影響瞭企業(yè)的後續(xù)發(fā)展（三）缺乏有效的培訓管理機制培訓管理制度包括:培訓服務制度、入職