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《雙十一引發(fā)的物流問題研究》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、第2015年第4期商業(yè)經(jīng)濟(jì)No.4，2015（總第464期）SHANGYEJINGJITotalNo.464[文章編號]1009-6043（2015）04-0054-02“雙十一”引發(fā)的物流問題研究（蘇州市職業(yè)大學(xué)，江蘇蘇州215101）[摘要]“雙十一”交易額的記錄被一次次地刷新，快遞公司“爆倉”，“雙十一”引發(fā)的物流問題主要是包裹量激增，導(dǎo)致快遞公司爆倉；快遞服務(wù)水平降低；投入大量資源形成一定程度的浪費(fèi)；高退貨率造成物流資源浪費(fèi)和環(huán)境污染；快遞包裝垃圾造成嚴(yán)重環(huán)境污染等。解決“雙十一”物流問題的對策主要
2、包括電商實(shí)現(xiàn)常態(tài)化低價(jià)供應(yīng)物美價(jià)廉的商品；拉長促銷期，錯(cuò)開物流高峰期；消費(fèi)者理性消費(fèi)；走出一家一戶辦快遞，統(tǒng)籌物流行業(yè)信息的社會化平臺；減少快遞包裝的環(huán)境污染等方面內(nèi)容。[關(guān)鍵詞]雙十一；物流問題；常態(tài)化低價(jià)；對策[中圖分類號]F252.24[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]ALogisticsProblemsCausedbytheSingles'DayShoppingRushLIYingAbstract:DealrecordsoftheSingles'DayonNovember11th,apromotiondayfirstp
3、utforwardbyTaobao,China'seBay,wasreneweda-gainandagain.Expresscompaniesfailedtooperateproperlyasparcelvolumewasbeyondwarehousecapacity.Logisticsproblemscausedbytheshoppingrushincludeparcelvolumesurgebeyondthefullcapacityofexpresscompanies,deliveryservicequ
4、alitydecline,resourcewaste,highrefundratethatgivesrisetothewasteoflogisticsresourcesandenvironmentalpollution.Thecoverusedtowrapparcelsalsocausedsevereenvironmentalpollution.Strategiesforcopingwiththeproblemsisputforwardinthestudy.Onlineshopownersmayoffera
5、ttractivegoodsatlowpricesonordinarydays.Thesalespromotionperiodcouldbeextendedtoavoidlogisticspeak.Customersneedtomakerationalconsumptiondecisions.Asocializedplatformoflogisticsinformationshouldbebuilttoharnesstheresourcesofsmallex-pressagencies.Andtheenvi
6、ronmentalpollutioncausedbypackingofexpressparcelsshouldbereduced.Keywords:Singles'Day,logisticsproblem,normalizedlowprice,strategy(一)包裹量激增，導(dǎo)致快遞公司爆倉一、引言2014年的“雙十一”網(wǎng)購狂歡讓快遞行業(yè)業(yè)務(wù)量激從2009年起，11月11日這個(gè)被稱作光棍節(jié)的日子增，截至11月11日24點(diǎn)，各大快遞公司“雙十一”業(yè)務(wù)被賦予了新的含義，成為了舉國上下的購物狂歡節(jié)。2012量如
7、下表所示。年的“雙十一”淘寶當(dāng)天交易額突破191億，2013年的“雙各大快遞公司“雙十一”業(yè)務(wù)量表十一”，淘寶再次“發(fā)力”，突破350億元銷售額“大關(guān)”。快遞公司業(yè)務(wù)量2014年天貓“雙十一”交易額更是驚人，1分鐘突破一億，菜鳥網(wǎng)絡(luò)2.78億件申通3050萬件2分鐘突破10億，38分鐘便突破100億，最終將數(shù)據(jù)定圓通2532.6萬件格在571億元。星圖數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年“雙十一”全網(wǎng)單天中通2420萬件順豐900萬件交易額(GMV)805.11億元人民幣。一次次巨大的交易額帶韻達(dá)2058萬件百世匯通900
8、萬件來的是對全國物流行業(yè)的一次次考驗(yàn)。然而，全國物流行天天530萬件全峰293萬件業(yè)卻一直無法向消費(fèi)者交出滿意的答卷。快遞公司“爆宅急送100萬件倉”，配送遲緩等物流問題一如既往的發(fā)生著，消費(fèi)者進(jìn)國通104萬件優(yōu)速80萬件入漫長的收貨等待。如何應(yīng)對“雙十一”引發(fā)的物流問題數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)絡(luò)整理已成為電商和物流企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。本文旨在全面地分以上快遞業(yè)務(wù)量僅涵蓋各大快遞公司，眾多小快遞析“雙十一”引發(fā)的物流問題，并分別
