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《IPD流程管理（全部）》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、IPD5.1DRYRUNIPD5.1DRYRUN培訓(xùn)IPD5.1DRYRUNIPD5.1DRYRUNIPD5.1DRYRUN培訓(xùn)IPD5.1DRYRUN培訓(xùn)培訓(xùn)2007.10.10索引課程時間課程時間材料內(nèi)容材料內(nèi)容頁碼頁碼客戶需求管理2-13第一天市場管理流程14-29預(yù)測流程30-36IPD管理體系37-41任務(wù)書開發(fā)流程42-57第二天概念、計劃階段流程58-63系統(tǒng)設(shè)計概要64-74業(yè)務(wù)計劃開發(fā)75-88第三天開發(fā)、驗證、發(fā)布階段流程89-97產(chǎn)品開發(fā)98-113營銷計劃流程114-125第四天生命周期階段流程126-133IPD客戶化流程134-146IPD度量指標14
2、7-1592IPD5.1DRYRUNIPD5.1DRYRUN培訓(xùn)IPD5.1DRYRUNIPD5.1DRYRUNIPD5.1DRYRUN培訓(xùn)IPD5.1DRYRUN培訓(xùn)培訓(xùn)——客戶需求管理3商業(yè)模式的需要““滿足客戶需求是我們生存的唯一理由“滿足客戶需求是我們生存的唯一理由。。”。”““我們的商業(yè)模式是以客戶需求為導(dǎo)向“我們的商業(yè)模式是以客戶需求為導(dǎo)向。?！??！薄慰傊v話4為什么要有OROROR流程OR流程我們已經(jīng)承諾了這個特我們已經(jīng)承諾了這個特這個缺陷不及時處理這個缺陷不及時處理，，性，性，問題會很嚴重問題會很嚴重！！一定要在一定要在88月前發(fā)貨月前發(fā)貨這么多渠道來的需求，不
3、統(tǒng)一管理用服人員市場銷售人員怎么能行？你們說你們說33月提供月提供XXXX功能功能，，我已經(jīng)向客戶承諾了我已經(jīng)向客戶承諾了，一，一怎么到了怎么到了66月還沒出來月還沒出來？？定在下個版本中支持廣播定在下個版本中支持廣播焦頭爛額的研發(fā)人員功能功能需求實現(xiàn)延遲需求實現(xiàn)延遲，，理解錯誤理解錯誤領(lǐng)導(dǎo)指示憤怒的客戶5什么是OROROROR是offeringRequirement的縮寫。OR項目是華為在IBM顧問指導(dǎo)下開展的FE項目之一，目的是：1.統(tǒng)一需求管理。2.主動收集需求，準確把握市場機會點。3.降低緊急需求比重，提升版本交付質(zhì)量。6產(chǎn)品包需求（（OR（OROROR）））流程的重
4、要位置）流程的重要位置市場管理業(yè)務(wù)計劃（MM）流程…………路標需求管理項目任務(wù)書（Charter）集成產(chǎn)品開發(fā)（（（（（（OR）））流程））））流程）流程(IPD)流程產(chǎn)品包需求緊急產(chǎn)品需求7端到端的需求管理流程框架PMT/RAT各PMT/RAT/SEGIPMT/PMTPDT/TDT/平PDT/TDT功能部門臺/其他項目范圍子流程收集分析分發(fā)實現(xiàn)驗證概要活動確定外部來源?收集價值需求需求需求納入需求驗證需求過濾分析跟蹤需求·業(yè)務(wù)計?客戶劃/路標?行業(yè)分析?外部需求?解釋?分類市場管理?友商?內(nèi)部需求·PDT?展覽?過濾?排序charter?雜志產(chǎn)品線路·PCR?檢視?證實標規(guī)劃確
5、定內(nèi)部來源需求開發(fā)需求需求變決策更控制分發(fā)·新方案?PDTPDT版?總體組本規(guī)劃·新產(chǎn)品/?用服新版本?預(yù)研·加入正?市場PDTPCR在開發(fā)產(chǎn)?研發(fā)分析品8需求管理組織體系C-PMTC-PMTPMT：組合管理團隊C-RMTC-RMTPL-RMTPL-RMTPL-RMT....PL-RMT....中央平臺中央平臺RMTRMTR-RMTR-RMTRQARQARQARQAPL-RMT產(chǎn)品線需求管理團隊C-PMTC-PMTC-PMTC-PMTPL-RAT需求分析團隊RQA需求質(zhì)量監(jiān)督R-RMT地區(qū)部需求管理團隊PMTLEADER屬于PMT成員之一，解決與市場管理（MM）流程的銜接9需求的
6、收集環(huán)節(jié)—需求提交渠道的統(tǒng)一、、規(guī)范、規(guī)范錄入錄入需求承諾電子流在處理需求時，需求承諾電子流需求承諾電子流NONO20062006其流程是自上而下的一個流程，預(yù)審預(yù)審OnSZXUA04-DSOnSZXUA04-DS如右圖，但又是自下而上的逆向PMT/RATPMT/RAT流程。分析及結(jié)論分析及結(jié)論NOPDT無法完成任務(wù)，提客戶早期客戶早期PDTPDT任務(wù)單任務(wù)單請變更確認確認獨立子流完成任務(wù)完成任務(wù)分發(fā)分發(fā)程YN是否完成是否完成？？PMTPMT驗證驗證收集分析分配實現(xiàn)驗證10需求的驗證和確認一般可獲得性（（（GA）））驗證驗證測試開發(fā)需求產(chǎn)品規(guī)格書設(shè)計需求此過程的主要活動動動：動
7、：：：產(chǎn)品包需求確認確認RATRAT參與RAT參與TRTRTR評審TR評審需求早期確認市場需求例行需求確認客戶所想所需需求常規(guī)確認收集分析分發(fā)實現(xiàn)驗證11銷售項目需求管理的總體原則需求承諾的接納處理責(zé)任主題是各RMT，今后各PDT無權(quán)接受來自全球產(chǎn)品行銷體系（包括公司各產(chǎn)品行銷處、各地區(qū)部產(chǎn)品行銷部）、國際國內(nèi)銷售體系（包括國際各代表處、國內(nèi)各辦事處）、全球技術(shù)服務(wù)體系（包括公司各產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)部、各地區(qū)部產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)部）直接反饋的需求。所有需求承諾必須錄入到客戶需求/
