秋陽-鐵路客運市場營銷策略研究3

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1、鐵路客運市場營銷策略研究文章問題不多了，有些地方我己經(jīng)給你改過，還有標注的你按我說的改好，晚上務必打好拿過來到我辦公室。學生姓名：M學號：073923專業(yè)班級：鐵道交通運營管理（371412）摘要批注[rl]:不要用這種太老的語氣，你可以說近十年公路尤其是髙速公路的迅猛發(fā)展對鐵路產(chǎn)生了嚴重的沖擊。隨著我國社會主義山場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，全國運輸審場結構發(fā)生了巨大變化,鐵路、公路、水運、航空等各種運輸方式間競爭日趨激烈。詼路客運部門通過對運輸產(chǎn)品結構進行重大調整，轉變觀念，強化市場營銷,逐步建立起鐵路運輸

2、市場營銷機制，取得了明顯的經(jīng)濟、社會效益，鐵路旅客周轉量持續(xù)增長，但在客運市場占有份額卻呈下降趨勢。口1990年公路X運市場占有率超過鐵路升至首位以來，鐵路匕逆矢一“鐵老大”地位匕但較其他客運方式,鐵路客運具有安全、迅速、經(jīng)濟、便利的優(yōu)勢，口前仍是我國的主要客運方式。21世紀，隨著世界經(jīng)濟全球化后，世界經(jīng)濟的聯(lián)系「I益緊密，隨著國際貿(mào)易的發(fā)展,安全牢I古I的運輸方式快速發(fā)展。樹立現(xiàn)代鐵路客運市場管銷觀念是市場營銷學的核心理論之一，是企業(yè)員工進行企業(yè)經(jīng)營活動時所依據(jù)的基本指導思想和行為準則。在運輸業(yè)激

3、烈競爭的今天，町以說，鐵路部門的改革首先應從觀念改起。涉及鐵路運輸系統(tǒng)的眾多部門，而任何部門的梗阻都將影響到客運產(chǎn)品市場營銷。所謂促銷，就是企業(yè)根據(jù)口己的營銷II標所確定要傳播的信息，通過一定的方式傳遞給特定接受者（如消費者、中間商、公眾），以啟發(fā)、推動或創(chuàng)造對企業(yè)產(chǎn)胡的需求，并引起購買欲望和購買行-為?；诖朔N理解，營銷策略有時乂被稱作溝通策略。但這種溝通，其主體和口標必定是信息從營銷方向特定受眾的傳達；受眾的反應即反饋作為衡量促銷效果和以后進一步促銷的依據(jù)。在當今商業(yè)社會，“酒好不怕巷子深”的想

4、法早已過時，取而代之的是“酒好還得勤吆喝”，這是早已為廣大企業(yè)所普遍接受的。只要我們始終以實事求是的態(tài)度以顧客為關注焦點遵循經(jīng)濟規(guī)律適應市場需求用科學的營銷理論指導牛產(chǎn)用發(fā)展的思維理念應對市場那么鐵路農(nóng)運必將在客運行業(yè)發(fā)揮其不可替代的作用鐵路客運市場必將在當今環(huán)境中得以空前發(fā)展在激烈競爭中立于不敗之地戰(zhàn)面前，能否抓住機遇，開拓進取，不斷發(fā)展壯大口己，要害在于我們治理者能否真正熟悉市場，適應市場。其最有效的手段就是能否做好鐵路客運營銷工作，通過有效的營銷來占領市場。而當前鐵路客運營銷工作，雖然通過經(jīng)濟

5、考核、客車提速等手段取得了一些成效。但是，對于目前營銷現(xiàn)狀，只能說是營銷工作的初級階段，沒有按照營銷理論來進行產(chǎn)品設計和市場定位，營銷具有一定的有冃性，致使在旅客運輸過程中存在著許多問題不能及時解決，制約著客運產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。批注[r2]:用中文的標點；卜'文都改好。綜上所述，關鍵字：世界經(jīng)濟全球化；國際貿(mào)易:鐵路客運市場營銷;激烈競爭目錄摘要錯誤！未定義書簽。引言11市場營銷理論21.1鐵路旅客運輸市場的概念22市場營銷的主要內(nèi)容22.1市場研究過程包括的內(nèi)容22.2n標選擇過程包括的內(nèi)容22.

6、3營銷設計過程包括的內(nèi)容32.4營銷實施過程包括的內(nèi)容33市場營銷存在問題問題33.1市場調杳不夠33.2運能調配不力43.3日標選擇問題43.4營銷宣傳是營銷設計的一部分43.5營銷實施的河題44加強客運營銷的辦法64.1找準帀場定位64.2全而實丿施營銷策略64.3優(yōu)化售票方式7結論10致謝11參考文獻11引言批注lr3]:這段話跟別人亜復太厲害，換掉。n前，有些人對營銷一詞存在一些誤解。如有人認為營銷就是推銷，車站讓售票員到街上流動售票或送票上門即是營銷；路局將客貨運部門換上“客貨營銷屮心”的

7、牌子即是營銷；在報紙、雜志或電視上做廣告即是營銷……以上這些將營銷看得很窄。那么，什么是營銷呢？應該說營銷足一個過程，包括市場研究過程、選擇冃標過程、營銷設計過程和營銷實施過程

8、批注[r4]:青瞇批注[r5]:說-下去年的情況。鐵路作為一種能源消耗少、占用土地資源少、環(huán)境污染輕、安全系數(shù)高、運輸能量大、適應可持續(xù)發(fā)展的“綠色交通工具”而倍受親睞L但匹年來運輸帀場的克爭環(huán)境發(fā)生了急劇變化，公路、水運、航空等交通運輸方式得到迅猛發(fā)展，對鐵路運輸形成了巨大的競爭壓力，鐵路運輸企業(yè)的市場營銷正成為一個亟待解

9、決的重大課題。隨若市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，長期處于賣方市場的鐵路，受到來身體制仍有二市場經(jīng)濟不一自其它運輸方式的嚴峻挑戰(zhàn)，山場占有份額明顯下降，自2000年至2010年10年間，在公路、民航等運雖大幅增長的同時，鐵路客運周轉雖占全社會客運周轉雖的比重已從45.9下降至35.6%,市場詢景一度暗淡，但在歷經(jīng)一段時期的困境之后，客流乂有一定的回升。2003年客運量比上一年同期增長達4.2%。其中福州火車站,2003年全年發(fā)送旅客達462.8萬人，比2002年同比增長2.84%