競爭情報分析研究

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1、企業(yè)競爭情報概論華東師范大學主干課程第一節(jié)關于競爭的背景理論第二節(jié)競爭戰(zhàn)略研究的SWOT分析方法第三節(jié)競爭情報分析的其他方法第6章競爭情報分析研究一波特的產業(yè)結構理論二競爭優(yōu)勢理論三核心競爭力理論第一節(jié)關于競爭的背景理論（一）潛在進入者（二）現有對手間的競爭（三）替代品威脅（四）買方砍價實力（五）供方砍價實力一、波特的產業(yè)結構理論圖6—1波特的產業(yè)結構模型1.增加競爭強度。新進入可帶來以下結果：產品價格下降、守成者成本上漲、產業(yè)利潤率降低；從而增加競爭強度。2.新進入者面臨的進入障礙：（1）進入壁壘（2）守成者的反擊（一）潛在進入者①規(guī)模經濟。②產品歧異。③

2、資本需求。④轉換成本。⑤分銷渠道。⑥與規(guī)模無關的成本優(yōu)勢。進入壁壘①報復的歷史。②反擊的能力。③現有企業(yè)退出壁壘。④產業(yè)發(fā)展?jié)摿εc速度。預期的報復1.現有競爭對手的競爭方式：價格競爭、廣告戰(zhàn)、產品引進、增加顧客服務及保修業(yè)務；2.眾多的或勢均力敵的競爭對手；3.產業(yè)增長緩慢：競爭的內容為爭奪市場份額；4.高固定成本或高庫存成本：充分利用生產能力、庫存成本導致削價；5.歧異與轉換成本欠缺；6.競爭對手的多角化與單一化（戰(zhàn)略上、起源上、個性上）：愈單一愈激烈；7.退出壁壘愈大則競爭愈烈。（二）現有對手間的競爭①專用性資產：具體業(yè)務或地點的專用性；②清算價值低或者

3、轉移及轉換成本高；③退出的固定資本：勞工協(xié)議、重新安置的成本；④內部戰(zhàn)略關系；⑤政府及社會約束：失業(yè)、區(qū)域經濟；退出壁壘來源1.一個產業(yè)的所有公司都與生產替代產品的產業(yè)競爭；2.替代品限制了一個產業(yè)的潛在收益：設置定價上限；3.替代品的識別：實現本產業(yè)產品同種功能的其他產品；4.重要的替代品：改善價格-性能比的、由盈利很高的產業(yè)生產的；（三）替代品威脅1.買方的競爭手段的多元化，如壓低價格、較高的產品質量、更多的服務項目、競爭者對立等。如果買方競爭手段單一，僅價格手段，則實力較差。2.買方與賣方的力量對比，如大量的和集中的購買、標準的或非歧異的產品、向后整合

4、的威脅、對買方產品質量及服務無重大影響、買方掌握充分的信息等。（四）買方侃價實力當供方沒有替代品、供方產品是買方業(yè)務的主要投入品等情況時，供方具有較大的侃價實力。（五）供方侃價實力（一）競爭優(yōu)勢涵義（二）持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源二、競爭優(yōu)勢理論競爭優(yōu)勢是一個企業(yè)在有效的“可競爭性市場”上，向消費這提供具有某種價值的產品或服務的過程中，所表現出來的超越或勝過其他競爭對手，并且能夠在一定時期之內，創(chuàng)造市場主導權和超額利潤，或者高于所在產業(yè)平均水平盈利率的屬性或能力。（一）競爭優(yōu)勢涵義1.競爭優(yōu)勢的性質：(1)經濟性質(2)管理性質2.競爭優(yōu)勢的形式:(1)低成本優(yōu)勢(

5、2)差異化優(yōu)勢方式：a.獲得更大的市場權力，對抗市場力量；b.維護其某種有利的市場位勢，獲得高于同產業(yè)平均水平的利潤率；（1）低成本創(chuàng)造競爭優(yōu)勢這是一種更有持續(xù)性的優(yōu)勢。方式：a.成為競爭的障礙，減緩市場競爭的強度；b.獲得比競爭者更多的收益；差異的表現：a.獨特的差異b.具有顯著的可覺察價值c.有相當規(guī)模的消費者細分市場d.企業(yè)因增加產品特色而產生的溢價收益超過其相應的成本（2）差異化創(chuàng)造競爭優(yōu)勢a.產品的物理特性：獨特的口味等；b.產品的質量特性：可靠性、價廉物美；c.服務：零配件、維修、送貨等；d.神奇功效；e.名望與形象；創(chuàng)造差異化優(yōu)勢的力量和因素1

6、.外在條件：產業(yè)環(huán)境2.內在基礎：企業(yè)資源（二）持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源①產業(yè)的市場競爭性質，直接決定企業(yè)的市場行為與方式，以及競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造；②產業(yè)的發(fā)展態(tài)勢；③產業(yè)成長驅動因素；④產業(yè)競爭態(tài)勢；⑤產業(yè)競爭的變遷；⑥產業(yè)發(fā)展態(tài)勢類別，不同發(fā)展態(tài)勢下的產業(yè)，其競爭態(tài)勢也不一樣；⑦產業(yè)競爭中的政府作用力：政府作用力對產業(yè)競爭的影響表現為對五種市場力量的綜合影響；1.外在條件：產業(yè)環(huán)境①企業(yè)資產：它包括企業(yè)內部資產與社會資產②企業(yè)組織能力：企業(yè)配置和整合其所擁有或控制的各種資產完成任務的能力；③企業(yè)戰(zhàn)略資源：核心能力與核心產品；2.內在基礎：企業(yè)資源（1）企業(yè)內部資產

7、：a.有形資產：物質資產與財務資產；b.無形資產c.人力資產：人的知識、技能和能力；（2）企業(yè)外部資產，指的是具有顯著的企業(yè)專有性或依存性一類資產社會資產或關系資產，是與企業(yè)共存的難以讓渡的資產，具體包括：各種社會聯(lián)系或關系，如信任、網絡等；企業(yè)資產定義：企業(yè)配置和整合其所擁有或控制的各種資產完成任務的能力。（1）配置和整合能力；（2）技術因素和制度因素；（3）組織能力中隱含性知識的學習與實踐；企業(yè)組織能力企業(yè)核心能力與核心產品，這是企業(yè)最具有戰(zhàn)略價值的資源，是可以轉化為企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的最主要的資源。企業(yè)戰(zhàn)略資源（一）企業(yè)核心能力與核心產品的特性（二）核心

8、能力和核心產品與競爭優(yōu)勢（三）企業(yè)核心能力關鍵要素解