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《病人滿意度調(diào)查表》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、.病人滿意度調(diào)查表目前國(guó)內(nèi)外醫(yī)院為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,設(shè)計(jì)了各類患者滿意度調(diào)查表。以期進(jìn)一步提高醫(yī)院服務(wù)管理水平,起到了很好的效果。分別如下??---------------------------------------------------------------------------------?住院臨床科室病人滿意度調(diào)查表尊敬的病員同志:???您好!感謝您對(duì)我院的信任,為了解我院各科的醫(yī)療服務(wù)情況,使我們的工作不斷改進(jìn),要能貼近您的需求,麻煩您將醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)情況如實(shí)告知我們(請(qǐng)您在同意的項(xiàng)目前
2、打√)。謝謝合作!???祝您早日康復(fù)!科室:???????床號(hào):?????????????年?????月?????日1、您入院時(shí)對(duì)接診醫(yī)生的態(tài)度是否滿意?滿意(??)???基本滿意(??)??不滿意(??)2、您指導(dǎo)主管醫(yī)生是誰(shuí)嗎?(指本院醫(yī)生)知道(??)???不知道(??)3、您對(duì)主管醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意?滿意(??)???基本滿意(??)??不滿意(??)4、您對(duì)醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)是否滿意?滿意(??)???基本滿意(??)??不滿意(??)5、您對(duì)醫(yī)生的用藥是否滿意?滿意(??)???基本滿意(??
3、)??不滿意(??)6、您遇到問(wèn)題時(shí)醫(yī)生是否能及時(shí)耐心幫您解決?能(??)??????基本能(??)????????不能(??)7、您對(duì)接診護(hù)士的態(tài)度是否滿意?滿意(??)???基本滿意(??)??不滿意(??..)8、您知道您的責(zé)任護(hù)士是誰(shuí)嗎?知道(??)???不知道(??)9、您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?滿意(??)???基本滿意(??)??不滿意(??)10、您對(duì)護(hù)士的治療及護(hù)理技術(shù)是否滿意?(注:不包括實(shí)習(xí)同學(xué))滿意(??)???基本滿意(??)??不滿意(??)11、您遇到問(wèn)題時(shí)護(hù)士是否能耐心的
4、幫您解決?能(??)??????基本能(??)????????不能(??)12、您認(rèn)為科室的醫(yī)療程序合理嗎?合理(??)?????基本合理(??)?????不合理(??)13、您對(duì)科室的醫(yī)療護(hù)理措施是否滿意?滿意(??)???基本滿意(??)??不滿意(??)14、您在住院期間是否有醫(yī)護(hù)人員暗示或索要紅包、禮品?有(??)???沒(méi)有(??)????15、您對(duì)科室、醫(yī)院的工作有何好的建議?手術(shù)麻醉科滿意度調(diào)查表為了進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)下表,在相應(yīng)的()打√,請(qǐng)您對(duì)手術(shù)麻醉科的工作給予客觀的評(píng)
5、價(jià),幫助科室不斷改進(jìn)工作,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,謝謝您的合作和支持。麻醉科室:?????????????????????????????年??????月??????日1、您認(rèn)為手術(shù)麻醉科的工作流程是否合理?合理(??)??基本合理(??)????不合理(??)2、您對(duì)手術(shù)麻醉科的工作是否滿意?滿意(??)???基本滿意(??)??不滿意(??)3、您遇到問(wèn)題時(shí)手術(shù)麻醉科醫(yī)生護(hù)士是否能及時(shí)地幫您解決?能?(??)??基本能(??)???不能(??)4、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意?滿意(??)???基本
6、滿意(??)??不滿意(??..)5、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)是否滿意?滿意(??)???基本滿意(??)??不滿意(??)6、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的手術(shù)全程監(jiān)護(hù)是否滿意?滿意(??)???基本滿意(??)??不滿意(??)7、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的手術(shù)配合是否滿意?滿意(??)???基本滿意(??)??不滿意(??)8、您認(rèn)為手術(shù)麻醉科醫(yī)生的在崗情況是?在崗(??)???基本在崗(??)????偶爾在崗(??)??不在崗(??)9、您對(duì)手術(shù)麻醉科護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?滿意(??)???基本滿意(??)
7、??不滿意(??)10、您對(duì)手術(shù)麻醉科護(hù)士的技術(shù)是否滿意?滿意(??)???基本滿意(??)??不滿意(??)11、您對(duì)手術(shù)麻醉科護(hù)士的手術(shù)配合是否滿意?滿意(??)???基本滿意(??)??不滿意(??)12、手術(shù)麻醉科護(hù)士的在崗情況是?在崗(??)???基本在崗(??)????偶爾在崗(??)??不在崗(??)13、據(jù)您所知手術(shù)麻醉科是否有醫(yī)護(hù)人員暗示或索要紅包、禮品?有(??)???沒(méi)有(??)????14、您認(rèn)為手術(shù)麻醉科那些地方不方便、不合理需改進(jìn)?-----------------------
8、---------------------------------------------------?門診、醫(yī)技科室滿意度調(diào)查表調(diào)查對(duì)象:患者□職工□請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)下表,在相應(yīng)的選項(xiàng)中打“√”,幫助科室不斷改進(jìn)工作,謝謝您的合作與支持。所在科室:????????????????年??????月??????日1、房間寬敞、等候座椅很舒適,座位足夠滿意(??)???基本滿意(??)??不滿意(??..)2、設(shè)有清楚明確的指示牌或看