李輝畢業(yè)論文設(shè)計(jì)海底撈火鍋營銷策略分析報(bào)告

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1、河南工程學(xué)院畢業(yè)論文河南工程學(xué)院畢業(yè)論文題目:海底撈火鍋營銷策略分析學(xué)生姓名:李輝系(部):工商管理系專業(yè):營銷與策劃指導(dǎo)教師:孫運(yùn)紅2011年5月17日-16-河南工程學(xué)院畢業(yè)論文畢業(yè)論文開題報(bào)告(學(xué)生填)題目名稱海底撈火鍋營銷策略分析學(xué)生姓名李輝專業(yè)營銷與策劃班級0801一、選題的依據(jù)和意義本文通過對海底撈火鍋的營銷模式進(jìn)行解析,試圖在體會海底撈董事長張勇先生的管理思路的基礎(chǔ)上,探討出1種獨(dú)特的成功餐飲營銷模式,力爭在提升中國餐飲行業(yè)品質(zhì)與地位上做出貢獻(xiàn)。二、國內(nèi)外研究綜述自從哈佛《商業(yè)評論》五月份發(fā)表了“海底撈的管理智慧”一文之后,企業(yè)界和管理學(xué)界掀起了討

2、論海底撈的旋風(fēng)。從海底撈的故事中,不同的人看到的東西是不同的,有的人看到了人性化管理的魅力,有的人看到了服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新,有的人看到了授權(quán)激發(fā)出來的創(chuàng)造力,有的人看到了復(fù)制這種商業(yè)模式的可能性。一個(gè)好的案例,就是能從不同的角度得出不同的結(jié)論,海底撈作為一個(gè)管理案例,無疑是成功。三、設(shè)計(jì)(或研究)的內(nèi)容本文擬從以下幾個(gè)方面探討海底撈火鍋的成功營銷(1)海底撈火鍋概況(2)海底撈火鍋營銷環(huán)境分析(3)海底撈火鍋的目標(biāo)市場及其市場定位(4)海底撈火鍋營銷策略分析(5)海底撈的成功經(jīng)驗(yàn)四、畢業(yè)論文所用的方法實(shí)地考察研究、網(wǎng)上相關(guān)資料收集、老師指導(dǎo)五、主要參考文獻(xiàn)與資料獲得情

3、況本人現(xiàn)已成為四川海底撈上海一分店的正式員工,深入其中,親身體會與搜集相關(guān)資料;網(wǎng)上搜集公司信息,集全民智慧,助我成功。六、指導(dǎo)教師審批意見年月日-16-河南工程學(xué)院畢業(yè)論文畢業(yè)論文的評價(jià)意見指導(dǎo)教師評語:分?jǐn)?shù):簽名:年月日評閱人評語:分?jǐn)?shù):簽名:年月日答辯小組評語:答辯小組成員簽字:分?jǐn)?shù):簽名:年月日答辯委員會意見(同意給優(yōu)、良、中、及格、不及格等次)分?jǐn)?shù):簽名:年月日-16-河南工程學(xué)院畢業(yè)論文內(nèi)容摘要本課題的研究對象是家喻戶曉的海底撈火鍋,通過對海底撈進(jìn)行環(huán)境分析、營銷戰(zhàn)略分析、營銷策略分析,最后總結(jié)出海底撈成功的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)海底撈火鍋的成功也可以給同行一個(gè)

4、很好的借鑒模式。本文通過對海底撈火鍋的營銷模式進(jìn)行解析,試圖在體會海底撈董事長張勇先生的管理思路的基礎(chǔ)上,探討出一種獨(dú)特的成功餐飲營銷模式。通過自己在海底撈工作的親身體會,感覺到它之所以能夠如此成功不僅在于其味道地道,特色突出;物美價(jià)廉,更重要的是在于它為顧客提供的優(yōu)質(zhì)個(gè)性的細(xì)節(jié)服務(wù)。海底撈火鍋?zhàn)屆恳晃粏T工都得到尊敬、希望和公平,它認(rèn)為員工好了,員工自然會對顧客好,從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。在海底撈,顧客真的是上帝,它的宗旨就是確保每一位顧客100%滿意。關(guān)鍵詞:海底撈火鍋顧客和員工細(xì)節(jié)服務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)-16-河南工程學(xué)院畢業(yè)論文目錄前言···············

5、·························································一、海底撈火鍋概況··························································7二、海底撈火鍋營銷環(huán)境分析··················································7(一)、宏觀環(huán)境分析···························································7(二)、微觀環(huán)境分析···············

6、············································8三、海底撈火鍋的目標(biāo)市場及其市場定位········································8(一)市場細(xì)分·······························································9(二)目標(biāo)市場選擇···························································9(三)市場定位·································

7、······························9-16-河南工程學(xué)院畢業(yè)論文四、海底撈火鍋營銷策略分析··················································9(一)產(chǎn)品策略······························································10(二)定價(jià)策略······························································10(三)分銷策略··························

8、············

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