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《【重磅分享】未來(lái)已來(lái),人力資源服務(wù)行業(yè)的變化》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、【重磅分享】未來(lái)已來(lái)，人力資源服務(wù)行業(yè)的變化目錄一、時(shí)代在變化1.新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)雇傭模式的變化2.人力資源政策的變化3.技術(shù)創(chuàng)新加劇行業(yè)變化的不確定性二、企業(yè)客戶在變化1.中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的變化帶來(lái)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移2.企業(yè)組織變革3.企業(yè)對(duì)人力資源外包服務(wù)的終極需求三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在變化1.萬(wàn)寶盛華的案例2.英格瑪?shù)陌咐?.產(chǎn)業(yè)整合+資本整合四、業(yè)務(wù)模式在變化1.從觀察如何為客戶服務(wù)到洞察為客戶提供什么服務(wù)2.“互聯(lián)網(wǎng)+”是人力資源服務(wù)轉(zhuǎn)型必不可少的工具3.外包是傳統(tǒng)服務(wù)的精益化升級(jí)總結(jié)一、時(shí)代在變化1.新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
2、帶來(lái)雇傭模式的變化2015年，全美自由職業(yè)者已達(dá)5300萬(wàn)，占總勞動(dòng)力的34%，預(yù)測(cè)2020年將有40%的勞動(dòng)力是自由職業(yè)者。中國(guó)進(jìn)入“共享經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，帶來(lái)非標(biāo)準(zhǔn)雇傭勞動(dòng)關(guān)系和非雇傭關(guān)系從業(yè)人員大量增加。2016年中國(guó)正式進(jìn)入“標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系、非標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系和無(wú)勞動(dòng)關(guān)系”并存的用工新時(shí)代。隨著2016年中國(guó)的“共享經(jīng)濟(jì)”發(fā)展，滴滴、Uber、豬八戒網(wǎng)等都在為自由職業(yè)者提供平臺(tái)，讓勞動(dòng)力擺脫從屬于資本的這一傳統(tǒng)，勞動(dòng)者從勞動(dòng)力商品向人力資本演變，這使得勞動(dòng)力市場(chǎng)更加靈活。工作任務(wù)和企業(yè)組織正在分離，組織的邊界
3、正在被打破。企業(yè)會(huì)將越來(lái)越多的非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，而外包的對(duì)象不限于企業(yè)，更多可能是個(gè)人。比如豬八戒網(wǎng)就匯聚了數(shù)百萬(wàn)美工設(shè)計(jì)人員和IT開(kāi)發(fā)人員，企業(yè)通過(guò)平臺(tái)將工作任務(wù)發(fā)布，自由工作者接單完成任務(wù)并獲得報(bào)酬。中國(guó)的傳統(tǒng)人力資源服務(wù)的基礎(chǔ)是勞動(dòng)者與企業(yè)基于勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)作，當(dāng)這個(gè)基礎(chǔ)被重構(gòu)時(shí)，傳統(tǒng)人力資源服務(wù)的模式并將被變革。如何聯(lián)通自由勞動(dòng)者和企業(yè)需求是未來(lái)人力資源服務(wù)的終極目標(biāo)，在這個(gè)聯(lián)通的過(guò)程中人力資源服務(wù)要能夠做到快速匹配、績(jī)效考核、薪酬管理等工作才能體現(xiàn)價(jià)值獲得收益。未來(lái)的人力資源服務(wù)不僅是為企業(yè)服務(wù)
4、，更要為數(shù)量龐大的自由工作者服務(wù)。2.人力資源政策的變化《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》自2014年3月1日施行以來(lái)，中國(guó)的勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)受到極大限制，企業(yè)以派遣代替正常用工的模式已經(jīng)謝幕，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。全民參保計(jì)劃已正式寫(xiě)入“十三五”規(guī)劃綱要，2017年是全民參保計(jì)劃的“收官之年”。全民參保的目標(biāo)是基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋全體職工和適齡城鄉(xiāng)居民，參保率達(dá)90%以上；基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋全民；事業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)基本覆蓋所有法定群體。“互聯(lián)網(wǎng)+社?！?020規(guī)劃和五證合一的落實(shí)，將大大壓縮傳統(tǒng)人力資源服務(wù)社保代理的業(yè)務(wù)空
5、間。數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)和個(gè)稅修訂將讓企業(yè)和個(gè)人都能非常簡(jiǎn)易地參保，并對(duì)現(xiàn)行許多企業(yè)且不合規(guī)參保（異地參保）方式加強(qiáng)監(jiān)控和管控，社保代理業(yè)務(wù)（無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式或互聯(lián)網(wǎng)社保服務(wù)模式）都將被剝奪市場(chǎng)空間?！秳趧?dòng)合同法》也進(jìn)入了修訂意見(jiàn)收集階段，未來(lái)將可能做出改變?，F(xiàn)在的修訂意見(jiàn)以促進(jìn)勞動(dòng)力流動(dòng)，降低企業(yè)成本為主。前財(cái)政部長(zhǎng)樓繼偉（現(xiàn)任全國(guó)社會(huì)保障基金理事會(huì)理事長(zhǎng)、黨組成員）也曾表示，需要修改該法律以增強(qiáng)我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的靈活性。如是否仍然保留訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的條款以及對(duì)于終止勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)賠償金的調(diào)整等?！秳趧?dòng)合同法
6、》的修訂預(yù)期將可能進(jìn)一步促進(jìn)非標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系用工的發(fā)展，鼓勵(lì)靈活就業(yè)和就業(yè)人員在企業(yè)間的流動(dòng)。3.技術(shù)創(chuàng)新加劇行業(yè)變化的不確定性2016年是AI技術(shù)大放光彩的一年，谷歌公司的AlphaGo戰(zhàn)勝多名圍棋大師，在人類曾認(rèn)為不可能被電腦擊敗的領(lǐng)域一戰(zhàn)成名。AI技術(shù)的飛躍式發(fā)展，配合近10年來(lái)已經(jīng)成熟應(yīng)用于制造業(yè)的機(jī)器人技術(shù)，夯實(shí)了未來(lái)機(jī)器取代人工的趨勢(shì)。富士康、美的、大眾等等知名的制造企業(yè)，都已經(jīng)將機(jī)器人技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用于生產(chǎn)。中國(guó)作為一個(gè)制造業(yè)大國(guó)，在人口紅利消失后，普遍面臨招工難、管理難、留人難的困境。數(shù)據(jù)表明
7、，中國(guó)企業(yè)在2016年共購(gòu)買(mǎi)了26萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人。從手工操作到機(jī)器自動(dòng)化制造已經(jīng)是大勢(shì)所趨。專家預(yù)測(cè)，未來(lái)十年人工智能的工作可替代率將從9%上升至47%，即現(xiàn)在一半的工作崗位將可能被AI機(jī)器人替代。2016年大熱的滴滴模式，Uber模式也面臨著被自動(dòng)駕駛?cè)〈目赡苄?。自?dòng)駕駛技術(shù)成熟運(yùn)用于交通出行可能將在未來(lái)5-10年內(nèi)成真。屆時(shí)將導(dǎo)致當(dāng)機(jī)器大規(guī)模取代人工時(shí)，人力資源服務(wù)無(wú)論是派遣還是外包都將沒(méi)有市場(chǎng)空間。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也日趨成熟，未來(lái)基于簡(jiǎn)歷、面試、試用的人才甄別流程可能會(huì)被顛覆。每個(gè)人在日常生活和工作中的數(shù)
8、據(jù)可能都會(huì)被記錄，許多崗位的匹配將會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行分析。特別是對(duì)于自由工作者來(lái)說(shuō)，他們的每一次工作任務(wù)交付都會(huì)積累數(shù)據(jù)，以此來(lái)匹配市場(chǎng)的需求和符合條件的自由工作者。二、企業(yè)客戶在變化1.中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的變化帶來(lái)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移日前發(fā)布的《2016-2017年度藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng)白皮書(shū)》稱，制造業(yè)的用人缺口呈現(xiàn)逐漸擴(kuò)大的趨勢(shì)，中國(guó)的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移正進(jìn)入到第三階段，在新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動(dòng)下，中國(guó)的藍(lán)領(lǐng)群體已經(jīng)開(kāi)始從制造業(yè)向
