說(shuō)話的藝術(shù)_卡耐基

說(shuō)話的藝術(shù)_卡耐基

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1、....說(shuō)話的藝術(shù)一、做一個(gè)真誠(chéng)的傾聽(tīng)者?認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的談話,正是我們對(duì)他人的一種最高的恭維。很少有人能拒絕那種帶有恭維的認(rèn)真傾聽(tīng)。?成功的商業(yè)會(huì)談的秘訣,即“神秘的秘訣”是什么呢?就是專心致志地傾聽(tīng)正在和你講話的人,這是最為重要的。至于成功的商業(yè)交往,并沒(méi)有什么神秘的,沒(méi)有別的東西比這更令人開(kāi)心的。?許多名人曾告訴我,和那些善于談話者相比,他們更喜歡那些善于傾聽(tīng)者。但是,人們所具備的善于傾聽(tīng)的能力,好像比任何其他能力都要少。?如果你希望自己成為一個(gè)善于談話的人,首先就要做一個(gè)善于傾聽(tīng)別人的人。要做到這一點(diǎn)其實(shí)并不難,你不妨問(wèn)問(wèn)別人一些他們喜歡回答的問(wèn)題,鼓勵(lì)他們開(kāi)口說(shuō)話,說(shuō)說(shuō)他們自己以及他們

2、所取得的成就。?二、談?wù)搶?duì)方最感興趣得話題?如果我們想要交朋友,并成為受人歡迎的說(shuō)話高手的話,就要用熱情和生機(jī)去應(yīng)對(duì)別人。?接觸對(duì)方內(nèi)心思想的妙方,就是和對(duì)方談?wù)撍罡信d趣的事情。?但如果我們只想讓別人注意自己,讓別人對(duì)我們感興趣,我們就永遠(yuǎn)也不會(huì)有許多真摯而誠(chéng)懇的朋友。朋友,真正的朋友,不是用那種方法交來(lái)的。?對(duì)別人漠不關(guān)心的人,他的一生困難最多,對(duì)別人的損害也最大。所有人類的失敗,都是由這些人造成的。?三、讓對(duì)方感到自己很重要?假如我們是如此的自私,一心只想得到回報(bào),那么我們就不會(huì)給人任何快樂(lè),不會(huì)給人任何真誠(chéng)的贊美。假如我們的氣度如此狹隘,那我們只會(huì)遭到應(yīng)有的失敗,而不會(huì)有任何成功和幸福

3、。?在人類行為中,有一條至為重要的法則,如果我們遵守它,將會(huì)得到無(wú)數(shù)的朋友,獲得無(wú)窮無(wú)盡的快樂(lè)??墒?,如果我們違背這條原則,就會(huì)招致各種挫折。這條法則是:“永遠(yuǎn)尊重別人,使對(duì)方獲得自重感?!?每個(gè)人都有其優(yōu)點(diǎn),都有值得別人學(xué)習(xí)的地方。承認(rèn)對(duì)方的重要性,并由衷地表達(dá)出來(lái),就會(huì)使你得到他的友誼。?四、說(shuō)話時(shí)面帶微笑?做一個(gè)真誠(chéng)微笑的人,微笑會(huì)讓人覺(jué)得你非常友善,他會(huì)明白你的心意:“我喜歡你,你使我快樂(lè),我很高興見(jiàn)到你。”?那些笑臉常在的人,在管理、教育和推銷當(dāng)中會(huì)更容易獲得成功,更容易培養(yǎng)快樂(lè)的下一代。?如果你希望自己成為一位受人歡迎的說(shuō)話高手的話,那么一定要記?。寒?dāng)你看見(jiàn)別人時(shí),你也一定要心情愉

4、悅。?不論你擁有什么,也不論你是誰(shuí),不論你身在何處,或者你在做什么事,你是否幸福的關(guān)鍵,取決于你是怎么想的。?五、學(xué)會(huì)用友善的方式說(shuō)話學(xué)習(xí)參考....?如果一個(gè)人因?yàn)榕c你不和,并對(duì)你懷有惡感而對(duì)你心懷不滿,那么你用任何辦法都不能使他信服于你。?人們不愿改變他們的想法,不能勉強(qiáng)或迫使他們與你我意見(jiàn)一致。但如果我們溫柔友善——非常溫柔,非常友善——我們就能引導(dǎo)他們和我們走向一致。?溫柔、友善,永遠(yuǎn)比憤怒、暴力更強(qiáng)有力。?一個(gè)人如果能認(rèn)識(shí)到“一滴蜂蜜比一加侖膽汁能捕到更多的蒼蠅”這個(gè)道理,那么他在日常言行中也會(huì)表現(xiàn)出溫和友善的態(tài)度來(lái)。?六、站在對(duì)方的立場(chǎng)說(shuō)話?在與人會(huì)談之前,我情愿在過(guò)道上多走兩小時(shí)

5、,而不愿意貿(mào)然走進(jìn)他的辦公室,如果我對(duì)于我所要說(shuō)的,以及他可能會(huì)做出什么答復(fù)都沒(méi)有很清晰的認(rèn)識(shí)的話。?為人處世之成功與否,全在于你能否以同情之心,接收別人的觀點(diǎn)。?當(dāng)你認(rèn)為別人的觀念、感覺(jué)與你自己的觀念和感覺(jué)同等重要,并向?qū)Ψ奖硎具@一點(diǎn)時(shí),你和別人的交談才會(huì)輕松愉快。?如果你是個(gè)聽(tīng)者,你就要克制自己不要隨便說(shuō)話。如果對(duì)方是聽(tīng)者,你接受他的觀點(diǎn),將會(huì)使他大受鼓舞,使他能夠與你開(kāi)懷暢談,并接受你的觀點(diǎn)。?七、向?qū)Ψ奖硎就?你明天將要遇見(jiàn)的人當(dāng)中,有3/4都渴望得到同情。如果你能給他們同情,他們就會(huì)喜歡你。?多替別人著想,不僅能使你不再為自己憂慮,也能使你成為受歡迎的談話者,幫你結(jié)交許多朋友,并獲

6、得更多的樂(lè)趣。?把玫瑰給你的手,你總能沾點(diǎn)香。?“我一點(diǎn)都不奇怪你有那種感受。如果我是你,我無(wú)疑也會(huì)和你的感受一樣?!边@樣的一句話,即使是脾氣再固執(zhí)的鐵石心腸之人,也會(huì)軟化下來(lái)。?八、讓對(duì)方多說(shuō)話?盡量讓對(duì)方暢所欲言吧!對(duì)于他自己的事及他自己的問(wèn)題,他一定知道得比你多,所以你應(yīng)向他提些問(wèn)題,讓他告訴你幾件事。?要有耐心,并以寬廣得胸襟去傾聽(tīng),要誠(chéng)懇地鼓勵(lì)對(duì)方充分地發(fā)表他的意見(jiàn)。?讓對(duì)方自己說(shuō)話,不僅有利于在商業(yè)方面贏得訂單,而且有助于處理家庭當(dāng)中的一些糾紛。?事情就是這樣——即使我們是朋友,他們也寧愿我們只談?wù)撍麄兊某删停辉敢饴?tīng)我們夸顯自己的過(guò)去。?九、不要和別人爭(zhēng)論學(xué)習(xí)參考....?為什

7、么非要證明一個(gè)人是錯(cuò)的呢?那樣做難道就能使他喜歡你嗎?為什么不給他留點(diǎn)面子呢?他并沒(méi)有征求你的意見(jiàn),而且也不需要你的意見(jiàn)。你為什么要和他爭(zhēng)辯呢?應(yīng)該永遠(yuǎn)都不要和別人正面爭(zhēng)論。?天底下只有一種能贏得爭(zhēng)論的方法——那就是避免爭(zhēng)論。就像避免毒蛇和地震一樣避免爭(zhēng)論。?真正的推銷術(shù)不是爭(zhēng)論,哪怕是不露聲色的爭(zhēng)論,因?yàn)槿藗兊目捶ú⒉粫?huì)因?yàn)闋?zhēng)辯而有所改變。?如果你爭(zhēng)強(qiáng)好勝,喜歡與別人爭(zhēng)執(zhí),以反駁他人為樂(lè)趣,或許

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